亲情管理优质服务铸就精锐之师
潘西煤矿皮带二区班长任景军
尊敬的各位领导、同志们：
大家好！
我叫任景军，是潘西煤矿皮带二区的一名班长。我所在的区队是一个生产战线长，工作环境较差，劳动强度较大的区队，而且危险源较多，这就为班组的管理提出了较高的要求。但我坚信——天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏乱其所为也。
身为班长，自身技术素质的高低，管理能力的强弱，将直接影响班组的安全和生产建设。因此，我深刻体会到，只有不断的提高自身的管理能力、执行意识和综合素质，只有在现场工作中以身作则，坚持“安全管理亲情化，生产服务优质化”，才能带领班组走入正轨，铸就精锐之师，完成各项工作任务。
一、以亲情化管理为安全
“安全”是我们矿区的主旋律，也是我们班组工作的永恒主题。多年来，我一直坚持“每日三省吾身”。
一省：自身工作是否达标。将军，只有敢于冲锋陷阵，士兵才会跟随你血战沙场！身为班长，我时刻告诫自己，我不是脱产干部！班组是火车，我就是车头，只有我以身作则，处处起模范带头作用，才
1能带动职工的热情，保证生产的顺利进行。在安排日常工作中，我时刻提醒自己，对班组内的每一名员工，要以诚相待、将心比心，多鼓励、多奖励，彰显人性化管理特色。
在敏感的经济问题上，我坚持做到公平、公正、公开。每天的生产安全考核，必须在第二天的班前会中，当着区队领导的面进行通报，让职工了解自己的过失，及时改正，抓好我们的安全生产工作；而考核失误必须及时向职工解释，并进行更正；每月保证5次对组长记分管理进行不定期检查，对不符合实际的进行严厉处罚并改正。只有坚持正义，不徇私情，坚持多劳多得，才能给职工一个安心、甘心工作的保障，才能保证我们队伍的团结一致。
二省：职工生活有无疾苦。身为班长——与员工接触最紧密的小管理，必须密切关注职工的生活疾苦。2010年7月，我班员工郝传清之女患重病，转入山东大学齐鲁儿童医院治疗，花费数万元。当我了解到他的困难后，及时向区队领导反映，并自发组织本班职工为其献爱心捐款。但我从没当自己是他们的恩人，班长，就应当帮助职工解决思想负担，消除安全隐患，保证团队的互助友爱。
三省：安全生产管理是否到位！职工思想稳定，教育学习跟进，才能保证安全生产。为此我带头响应公司“班前小课堂”、“白国周班组安全管理”、“创先争优”、“文明先锋号”等等一系列班组活动，对班组建设高标准、严要求，每周按时组织职工开展安全业务学习。每月参加完矿上召开的班组长安全例会后，我都会再召开班组内部的安
全例会，向职工传达会议精神，并总结班组安全工作情况，同时让每位班组成员进行工作总结，在学习中不断去完善班组安全管理工作。
每次班前会，我会带头向职工现身说教，将自己亲眼目睹或亲身经历的大小安全事故，以故事的形式讲给他们，摆脱以往安全教育太大、太空的毛病，将教育生动化，深入职工思想，让他们保持警钟长鸣，时刻绷紧安全弦。
二、以优质化服务为生产
身先士卒、紧抓生产服务。
付出就必会有收获，紧抓职工培训，让我们班组的技术力量和战斗力，已经赢得了区队领导的认可。无论工作“急、险、难、重”，领导都会放心安排我们去完成。2010年9月，6195运输系统撤除原第八部皮带机；2010年12月，6195外运输系统撤除40T溜子，改造皮带卸载前延；同时 6195第二部皮带机更换主滚筒，16小时后必须保证设备正常运转。由于时间紧，任务重，每次都是我们首当其冲！30多度的高温，阻碍不了我们工作的热情！煤尘弥漫的环境，遮不住我们乐于奉献的精神！泥泞的机道，也拖不住我们前进的步伐！当我们的工程全部提前竣工，并验收合格得到领导肯定时，我们的内心只有高兴和自豪，我们知道：我们就是精锐之师！
技术创新，推动生产发展。
在技术革新方面，我总是不断的去学习，努力拓宽自己的知识面，以节约降耗为原则，将改革合理化、普通化。
2010年我班先后参与了前九立排 “无动力自溜”装置的设计安装；前七转向架的改造；采煤面、掘进迎头矸石筛选装置的现场安装试验等等技术创新工作，大大降低了职工的劳动强度，提高了生产效率，减少了不必要的生产环节。
节约降耗，紧抓材料回收利用。
要想求发展，必须从“小”着手，节约用材最是关键。
我们班组一直紧抓节约降耗，严抓可回收材料的再利用。对于废旧材料，我坚持充分收敛并积极创新改革的原则，努力开发其再利用价值。例如：650煤仓利用废旧皮带替代了机网作为护栏、前九立排利用废旧溜槽做皮带无动力搭接、废旧托辊重组再使用、废弃铁丝、铁板回收装车升井改造等等。每天我都会强调职工要积极并敢于动脑开发废旧资源。而且我会以身作则，每天下井都随身携带背包，在系统巡查过程中走到哪捡到哪，只要是铁制品，都装到包内，然后到指定地点，分类统一码放。这样不仅提高了区队的经济效益，也服务了公司节约降耗的宗旨。
众人拾柴火焰高，当职工的责任心和积极性被调动起来时，这股力量可谓壮观。2010年我班废旧料回收为单位创收入近10万元，节约托辊等材料消耗约15万元。不仅提高了区队的经济效益，还提高
了员工的收入，得到了全区上下的一致肯定。
三、披荆斩棘，再战2011！
狭路相逢勇者胜！
因为亲情化的管理，我们保证了安全生产；因为优质化的服务，我们得到了领导的肯定。我们的路还很长，我们的困难还很多，但我会坚守我们的信念，坚定我们的两项原则，不断的开拓进取！今后，我将通过这次的会议，认真学习并总结兄弟单位的经验，加倍努力，做好兵头将尾，努力创建金牌班组，打造精锐之师，以更高的热情投入到工作中。
我坚信——披荆斩棘，舍我其谁！
谢谢大家！
二0一一年三月
