重庆北部新区管理委员会文件 渝新委发﹝2008﹞218号
重庆北部新区管委会 关于印发《重庆北部新区
投资软环境监督员工作制度》的通知
礼嘉镇政府，各街道办事处，机关各部门，各直属企事业单位，中央在渝单位和市级部门驻区机构，北部新区投资软环境监督员：
为深入开展“执政为民、服务发展”活动，拓宽监督渠道，完善社会监督机制，及时了解和掌握社会各界对北部新区发展环境的意见和建议，帮助北部新区各级管理服务机构改进工作作风，提高服务水平，打造良好发展环境，管委会聘请了20名区内的市、区人大代表和政协委员，企业负责人、管理人员、党工团组织负责人为北部新区投资软环境监督员。
为便于投资软环境监督员开展工作，发挥监督作用，在充分
—1— 征求投资软环境监督员意见的基础上，管委会制定了《重庆北部新区投资软环境监督员工作制度》，现印发你们。各部门、各单位一定要按照制度要求，认真对待、及时处理和反馈投资软环境监督员反映的问题、意见和建议，自觉接受投资软环境监督员的监督，并积极创造条件，支持、配合监督员的工作。对投资软环境监督员的监督活动不予配合，甚至推诿、刁难的，管委会将给予通报批评，情节严重的，将对责任人严肃处理。
附件：重庆北部新区投资软环境监督员工作制度
二OO八年十一月十日
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重庆北部新区投资软环境监督员工作制度
第一条
为进一步拓宽监督渠道，完善社会监督机制，及时了解和掌握社会各界对北部新区发展环境的意见和建议，帮助北部新区各级管理服务机构改进工作作风，提高行政效能，努力把北部新区建设成为重庆市政策最优、服务最好、环境最佳的区域，推动北部新区又好又快发展，北部新区管委会决定聘请投资软环境监督员。
第二条
北部新区投资软环境监督员的条件是：在北部新区（经开区、高新区）管辖区域内工作，有社会责任感，公道正派，热心公益事业，熟悉和了解北部新区情况，关心北部新区的建设发展。
第三条
北部新区投资软环境监督员应具有代表性，一般从下列人员中产生：市、区人大代表和政协委员，企业负责人、管理人员、党工团组织负责人等。
第四条
北部新区投资软环境监督员实行聘任制，聘期3年，聘期满后可连续聘任。聘任办法是：由北部新区管委会办公室、监察室会同相关部门推荐，征得本人同意后，报北部新区管委会审定，并颁发《北部新区投资软环境监督员聘书》。
第五条
北部新区投资软环境监督员的主要职责和义务是：
（一）对北部新区投资软环境进行监督，重点是各级管理服
—3— 务机构及其工作人员的服务意识、依法履职、办事公开、清正廉洁、改革创新5个方面的情况，发现违反国家法律法规、市政府和北部新区有关规定，损害北部新区投资环境的，及时向北部新区管委会及办公室、监察室反映；
（二）针对北部新区投资软环境中存在的问题，提出改进的意见、建议；
（三）及时向有关部门反映、转达投资者的意见和企业生产生活中的困难、问题和要求；
（四）参加有关评议活动，定期填写《北部新区投资软环境测评表》。
第六条
北部新区投资软环境监督员通过以下活动方式开展监督工作：
（一）以书面、电话、面谈、发送信息和电子邮件等方式反映情况、问题，提出意见和建议；
（二）在北部新区管委会的组织下，参与对北部新区各级管理服务机构的暗访；
（三）参加与北部新区投资软环境相关的专题调研、座谈、评议；
（四）查阅与投资软环境相关的文件、资料；
（五）向有关管理服务机构提出质询。
第七条
投资软环境监督员可按地域、行业等分成若干小组开展监督活动。
—4— 第八条
北部新区各级管理服务机构要高度重视、认真对待投资软环境监督员反映的问题、意见和建议，自觉接受投资软环境监督员的监督，并积极创造条件，支持、配合监督员的工作。
（一）对投资软环境监督员反映的重大问题，要及时调查处理，并及时反馈；
（二）对投资软环境监督员提出的意见、建议，要认真研究，合理的要予以采纳，切实改进工作；
（三）对投资软环境监督员质询的问题，要及时、负责地予以答复；
（四）投资软环境监督员要求查阅有关文件、资料的，要积极提供。
第九条
北部新区管委会每半年召开一次投资软环境监督员会议，通报北部新区建设发展和有关工作情况，听取意见和建议。根据需要，可不定期召开座谈会，进行沟通交流。
第十条
积极鼓励北部新区投资软环境监督员发挥作用。对责任心强，认真履行职责义务，为改善和优化北部新区投资软环境作出了贡献的监督员，北部新区管委会将进行表彰奖励。
第十一条
北部新区投资软环境监督员的联络、协调、服务工作，由北部新区管委会办公室和监察室共同负责。办公室和监察室分别指定1名工作人员，承办具体事宜。
第十二条
本工作制度从下发之日起实施。
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主题词：发展环境 监督员 制度 通知
重庆北部新区管委会办公室
2008年11月11日印发
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