保安员的岗位职责
一、每天晚17：30准时到岗，次日早8点清理完门前卫生下班。
二、巡逻路线：店外停车场—酒店大堂—1楼酒店后门—经由防火梯—2层客区—3层客区—4层客区—5层客区—6层客区—7层办公区、员工寝室—7楼楼顶（其中楼顶每班至少巡视1次）B座路线参考A座。每2小时按照巡视路线巡视一次，并做值班记录。
三、巡视要求：
1、巡逻面要尽可能广，客区巡视动作要轻，不影响客人休息，严禁在客区使用对讲机，有事到消防楼梯说。
2、每巡逻到一处，认真倾听有无任何异常声音，观察有无任何异常情况，注意有无任何异常味道，如：烟、天燃气或汽油的味道。
四、客房楼层巡逻工作标准
1、检查发现的包裹和物品，查看是废物还是客人财物。如是客人物品，则记录丢失和找到情况，将其交给值班经理。
2、检查所有应锁的门(如厨房后门、外部楼门等)是否锁好。
3、保证走廊畅通无阻，无任何障碍物(如服务推车应在一角等)。
4、检查灭火器是否放在正确的位置上，保证消防栓中的灭火设备完好无缺。
5、定时检查客用电梯，保证电话、紧急灯等紧急设备工作正常。为了保证电梯的正常运行和儿童的安全，不要让儿童在电梯里玩耍。
6、检查楼层电灯，是否有长明灯，记录任何损坏的情况。
7、检查各楼层的库房门和空调机房门，记录任何未锁房门户的位置。
8、检查通保险公司防火门，关好未关的门。
9、空房门开着，与前台联系，查明此房是否已出租
10、注意观察酒店财产(如电视、床、家具等)是否被人拿走。
11、有人房间门开着，敲门，说明你的身份，提示客人关好房门。如果发现房内有人睡觉，关灯，退出，关门。
12、继续巡逻，将客房巡视情况及时与客房领班沟通。
13、厨房、餐厅区域巡逻，检查下班后厨房灯是否关好，设备是否正常。
14、夜间发现烟感报警要及时查处，并做好文字记录。重大事项第一时间向主管、总经理汇报，请示处理方案。
五、保安员务必敬业，爱业，奉献，守时，在岗在位；执勤认真负责；时刻保持高度的警惕性；敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
六、值岗期间，精神饱满，仪表端庄，衣着整洁，热情迎客；正确运用礼貌敬语，认真回答客人的询问；在保安服务中真正体现敬客、敏捷、周到，彬彬有礼。
