总结经验 继往开来
努力促进语言文字工作又好又快发展 ──在2012年度语言文字工作会议讲话稿
二○一二年三月十九日
语言文字是传递信息交流思想，承载文化的重要工具。语言文字工作不仅是政府依法行政的需要，同时也是两个文明建设的需要，它对提高城市品位，树立城市良好形象提高全民素质，加快现代化城市建设步伐发挥着重要的作用。2011年，我们仍以宣传、贯彻落实《中华人民共和国国家通用语言文字法》为重点，坚持“拓展、创新、机制、建设”的工作思路，从长远发展和科学发展出发，立足于提高全区语言文字规范化水平，坚持以社区为中心，以党政机关学校宣传媒体公共服务行业为重点领域，进一步创新工作方式方法，完善管理制度，加大语言文字应用管理力度，推进社会用语用字规范化建设，不断提高语言文字的规范水平。
一、加大宣传力度，增强居民规范意识，提高语言文字应用规范化水平
我区是农村人口大区,居民自身的素质还有待于进一步引导提高。从“说普通话，写规范字”入手，提高广大居民的语言文字规范意识，可以说是提高其文化素养，进而提高全区语言文字规范化水平的一个很好的切入口。因此我们注重加强语言文字工作宣传的力度，大力营造语言文字规范化的环境和氛围，借此逐步提高广大居民的语言文字规范化意识，提升全区语言文字应用的规范化水平。
区语委各成员单位充分发挥职能优势，以多种形式开展用语用字规范化宣传。为他们提供了学习语言文字知识、了解相关信息的平台。多种形式的普通话推广活动，营造一个全民皆学普通话的氛围，进一步夯实了语言文字规范化工作的群众基础。
结合区委、区政府提出的“文化进社区”方针，把“语言文字进社区”作为向广大居民进行宣传、提高语言文字规范化水平的一个重要活动来做。在做好日常工作的同时，重视每年一度的推普周宣传活动，针对不同群体的特点和需求，以贴近实际、贴近生活、贴近群众为原则，积极探索新的活动内容和活动形式，寓教于乐，注重实效，拓展宣传的广度和深度，提高宣传实效。
面向社区、面向普通居民的语言文字规范化宣传活动，营造了浓厚的“说普通话、写规范字、说文明话、做文明人”的氛围，使更多的人关注普通话，强化了他们说普通话的意识，使普通话的普及得到了真正落实。这也形成了我区语言文字工作的一个亮点。
二、突出重点，规范管理，全面落实语言文字规范化要求
根据省、市有关语言文字工作的要求，我区在开展语言文字规范化工作的进程中，抓住重点领域推动语言文字规范化工作向纵深发展,突出重点，坚持以党政机关、学校、新闻媒体、公共服务行业为重点领域，规范管理，充分发挥部门优势，紧紧依靠社会力量，全面落实语言文字规范化要求，积极推进我区语言文字工作向纵深发展。
（一）着力抓好公务员的规范用语、用字工作，充分发挥党政机关的带头作用
在国家机关公务员中推广使用普通话是提高机关工作人员整体素质、树立良好公众形象、促进文明规范行政、提高工作效率的一项重要举措。长期以来，我区大力推进党政机关语言文字规范化工作。各党政机关均建有相应的 3
工作机构，并有专人负责，基本做到认识到位、工作到位。如：把规范使用语言文字作为机关工作人员的基本功之一，列入单位人事管理工作的范畴。现在，党政机关工作人员用语用字意识大大增强，普通话已成为机关工作人员的公务用语、会议用语和交际用语。各部门还重视语言文字规范化的氛围营造，在全社会起到了比较好的带头作用。
（二）认真抓好主阵地——学校语言文字宣传工作，充分发挥教育的基础性作用
学校作为语言文字宣传的主阵地，一直发挥着重要的作用。教师垂范做表率,多头并举抓落实,积极开展丰富多彩的活动,提升语言文字规范运用能力。我们一直把普及、提高普通话水平和规范用字的具体要求纳入学校常规管理，各校将使用普通话和规范字作为教学考核内容之一，普通话已成为各校的校园语言、教师的教学语言和职业语言。
课堂是语言文字学习的主要阵地，全区学校坚持让课堂成为师生学习语言文字的生动乐园。教师在教育教学过程中强调拼音和笔画的规范，强调遣词造句、标点运用、行款格式的准确，突出语言文字教育的重要元素；教会学 4
生写规范的汉字，养成“动笔认真，逢写规范”的习惯；培养学生的阅读习惯，能诵读部分古诗名篇，读懂部分中外名著、科普读物。通过学生识字能力和写字能力的培养，让学生在学习的过程中体验到语言文字的魅力。现在90%以上学生达到书写规范、语句通顺、格式正确的要求；90%以上的学生能够正确分辨其识字范围内的规范和不规范字。
幼儿教师普通话水平的提升，为语言文字规范化从幼儿做起奠定了良好的基础。区各幼儿园的教师针对幼儿是口头语言发展的关键期，也是语言发展的敏感期的特点，一方面注重在幼儿园里进行语言文字规范化环境的布臵和宣传，激发幼儿对普通话的认识和兴趣，另一方面指导家长在了解语言文字规范对子女终身发展作用的基础上，提高自身语言文字规范化的水平，从而营造良好的语言环境，让孩子们在潜移默化中受到影响，从小就受到规范的语言氛围的熏陶，逐步学会使用普通话。幼儿园富有特色的语言文字宣传活动收到了很好的效果。
（三）努力拓展公共服务行业的语言文字规范化工作，充分发挥服务行业的窗口作用
公共服务行业涉及面广，人员多，是很重要的对外窗口，我区注意从重点行业、重点部门、重点单位入手，紧紧依靠行业主管部门，充分发挥其行政管理的优势，实行齐抓共管。
区卫生、商业、交通、文化等主管部门将语言文字规范要求纳入行业管理规定和员工行为规范。公共服务行业行政主管部门的分管领导还经常到下属单位，检查、指导语言文字工作。全区公共服务窗口行业语言文字规范程度得到了明显的改善。
一年来，通过大家的共同努力和创造性的工作，全区语言文字规范意识正在逐步增强，规范化程度正在明显提高，并正朝着更加健康有序的方向发展。
今年，崭新的2012，我们的主要任务就是总结经验，查漏补缺，迎接教育部、国家语委和省语委将对我市进行的一类城市语言文字工作的评估和验收。
下面我就具体迎检准备工作讲几点意见，供大家参考。
1、统一思想，高度重视，充分认识评估工作的重要意义
开展城市语言文字工作达标评估，是全面实施《国家通 6
用语言文字法》的一项基本措施。迎接城市语言文字工作达标评估有利于进一步规范城市用语用字、提高市民文化素质、提升城市形象。迎接一类城市语言文字工作达标评估，是当前我区语言文字工作的“重中之重”，希望各单位各部门一定要统一思想，提高认识，深刻理解新形势下语言文字工作的重要意义，把此项工作摆上重要位臵，按照区政府的统一部署，各负其责，各司其职，切实增强做好迎评工作的紧迫感和责任感。
2、加强领导，科学管理，完善建立迎检工作网络
各部门单位要牢固树立“以评促建、以评促管、重在过程、重在实效”的指导思想，加强领导，完善机制，科学管理城市语言文字工作。区政府将成立迎检工作领导小组，统筹协调城区迎检工作。区迎检办公室将设在区语委办，并确定专人负责具体工作。各部各单位要按照区语委的统一要求，成立本部门单位的语言文字工作领导小组，明确第一责任人，落实专人负责具体工作，并确定1名联络员与区语委办保持工作联系，组织协调本部门本单位的语言文字工作。
3、明确目标，突出重点，提高迎检工作的针对性
今年我区城市语言文字工作的主要目标是：以“迎评”为抓手，进一步健全和完善语言文字工作组织管理机构，明晰工作职责，形成“条块结合，以块为主，各司其职，齐抓共管”的语言文字社会应用管理长效机制。
城市语言文字工作涉及社会生活的方方面面，因此，各部门、各单位要把语言文字工作的有关内容、要求与精神文明建设、日常管理、常规工作等结合起来，寻找多支点、多途径安排具体工作。常规工作要长抓不懈，重点工作要重点突破，切实提高迎检工作的针对性，努力完成我区城市语言文字工作的目标规划。
4、积极宣传，查改并举，提高迎检工作的质量
坚持积极宣传、查改并举的工作方针。各部各单位要积极组织干部职工学习讨论有关语言文字工作的法律、文件，充分领会文件精神，统一思想，正确认识城市语言文字工作的重要性，增强迎检工作的紧迫感。通过各种活动激发干部职工的学习积极性，寓教于乐，让语言文字规范意识深入人心。力争通过创造性地开展丰富多采、富有成效的活动，努力提高语言文字规范化水平。在城区主要人口集散地、主要街道建制宣传广告牌。各部门、各单位要根据 8
区语委的统一部署在办公室、会议室、接待室、营业厅（室）、学校教室等场所摆放“请说普通话，请写规范字”的提示牌。
此外，各部门、各单位要认真做好语言文字工作档案资料的收集、整理工作，要把档案意识贯穿到迎检的各项工作中去，并通过档案建设反映具体工作。各种入档材料要做到具体、翔实，要把建立完善档案资料的过程与用字规范化学习过程结合起来，真正提高迎检工作的质量。
同志们！迎接城市语言文字工作达标评估是当前我区语言文字工作的中心工作，城区各部门、各单位必须围绕这个中心，树立争先创优的工作理念，团结一致，合力共进，确保我市城市语言文字工作顺利达标！
2010年语言文字工作要点：
2010年，我区将按照“拓展领域、创新机制、服务全局、注重实效”的工作思路，加大语言文字执法力度，积极拓展工作领域，增强社会服务意识，着力创建长效机制，为构建和谐语言生活作贡献。
一、拓展语言文字工作新领域
拓展语言文字工作领域，重点在公共服务行业。一是开展区内旅游景区进行用语用字规范检查，推动旅游景区语言文字规范化建设。二是动员企事业单位工作人员积极参与普通话水平测试，重点推进公众服务人员的普通话培训与测试。三是继续推进对进城务工人员的普通话培训。
二、加大宣传力度，开展丰富多彩的活动
1．精心组织第13届全国推广普通话宣传周活动。2010年9月12日至18日是第十三届全国推广普通话宣传周。要认真组织召开成员单位会议，研究部署推普宣传工作，使之更有效地开展，进一步丰富推普周活动内容。开展与国家、八部委活动相衔接的推普宣传系列活动，组织第三届中小学生、青少年中华经典美文朗诵比赛：教师普通话 10
大赛，第二届中小学生规范汉字书写比赛，开展推普形象大使评选活动；提升社会参与面与知晓度。同时，推普宣传活动注重与社会日常生活紧密联系起来，注重向小城镇和农村延伸拓展，注重扩大宣传覆盖面和群众参与面，注重实效。
2．积极开展语言文字规范化示范校的创建活动。语言文字规范化示范校的创建，对于进一步提升学校语言文字工作的整体水平具有促进作用。创建中要注重发挥示范学校的服务和引领作用，注重实效，注重学校对社会语言生活的服务与引导，注重发挥中小学在创建工作中的各自优势。积极开展省、市、区各级示范校的创建活动。
3．注重发挥示范街的建设的辐射功能。通过示范街的建设，使语言文字规范化进一步走向社区、走近居民，从而提升城市文明程度。
三、加大监测、监督力度，提高科研水平
1．依法对社会用语用字进行监测，采取定期与不不定期相结合的办法，依法对网络书报杂志、广播电视、“居招店牌”，街头广告等进行语言文字的检查、监督。
2．加大语言文字应用的科研力度，组织实施省语言文 11
字工作科研规划、发挥学校、社团及其他科研力量的作用，重点对语言文字的应用进行研究，探索工作的特点、规律和新方法、新途径。
2010年将进一步加大工作的力度，针对我区人口结构的实际情况，有目的地开展工作，将语言文字工作列为对各部门、街道的考核内容；注重运用现代信息手段使语言文字工作与教育、文化相结合。通过经常性的工作宣传、阶段性的工作检查、常规性的知识培训和年度性的工作表彰总结等各种形式，进一步增强广大公民应用语言文字的规范化意识和自觉性，加强社会用语用字的管理力度，从源头上治理社会用字，完善社会用语用字的体制建设，建立长效的管理机制，不断将语言文字规范化工作提高到新的水平，开创我区语言文字工作的新局面。
