马承英语公开课流程及注意事项
李春生
我们通常所讲的家长会实际上包含两方面内容，一方面是指以招生为目的的招生推广会，主要目的是现场招生和宣传；另一方面是指学期中或学期结束后的家长汇报会，主要目的是汇报成绩，总结不足，为下一期招生做铺垫。这里所指的公开课主要是指第一种，即招生推广会。
一、活动目的：让学生通过公开课熟悉马承英语课程的理念和体验课程效果，进而选择这一课程，最好能够当场报名，并在社会上引起较好反响；
二、前期准备：
（一）教师方面
不管是为学校还是为自己，招生都是一个最重要的内容之一。在现在的时代里不缺学校，而是生源，要招来学生,推的是学校的优势。抛开招生宣传方式及媒体选择不谈，招生会前教师必须对以下几点非常熟悉，做到心中有数，有问必答：
◆自己学校学科开设特点。
◆熟悉自己所宣传的学生及家长。
◆熟悉招生的市场。
◆研究客户、学生家长心理。
◆学会谈判的技巧。要善于微笑和倾听。
其实，不外乎以下几点：
介绍下学校的地点－－交通便利，
师资－－优良，
学生（升学率）就业率－－高，
收费－－合理
将特点写出来就可以了
（二）会务方面：
（1）活动前的策划方案要提前修订，最后定稿至少也少也要提前一周确认，策划方案必需要有最重要的一部份，就是风险预估，也就是危机管理。例如这次遇到的活动开始下雨怎么办？还有因为雨天，现场的电源安全性问题等等。。。
（2）所有工作人员在每次活动上岗前最好能进行一次活动前的上岗培训，分配任务，讲解本次活动的流程安排，以及如何具体操作。
（3）所有工作人员必需提早二个小时到现场，熟悉场地，布置现场，安排人员各就各位。
（4） 任何活动现场附近及入口处都必需要有指示引导牌，未有指示引导牌的也要有工作人员或者义工指引方向，这是任何一场活动能够顺利进行的必要条件。
（5）人员及物资准备：
① 总指挥1位：负责现场流程的顺利落实和所有人员、物资的调控；1
② 物资主管1位（加副手1位）：负责场地音响、灯光、投影、座位和所有物资的落实及会议全程音乐的播放；
③主持人1至2位：负责活动的主持和交代流程；
④主讲1位：负责公开课宣讲和所有与教学或咨询有关的辅导和培训；
⑤助教2位：负责与主讲配合，公开课的所有教学辅助工作；
⑥市场主管1位：负责咨询人员的管理和调控，以及有一定难度的攻单；
⑦现场咨询人员15位以上：由市场主管分配工作进行开讲前的来访登记、准顾客资料收集、课后分发礼品、维持现场听课秩序以及安排观众有秩序地接近主讲咨询、问答或索取签名；
⑧场地规模：视情况准备何时的大礼堂或教室；
⑨学生层次：尽量统一
⑩ 场地应有的硬件配置：
大型硬件类：
a 音响，包括功放、调音台、音箱、无线麦克风1对、胸麦一对、备用电池
若干；
b 投影仪1台（最好在8000流明以上，须事先调试完毕，）；
c 投影屏幕（须足够大，会场每位观众都能看见）；
d 电脑和功放的音频连接线；
小型硬件类：
e 带支架的白板一块（最大号）；
f 白板笔（黑、红、蓝色各3支）；
g 板擦1个（另配备用抹布1块）；
h 空白纸若干张
i 招生简章（上面印有课程时间、长度、课时等信息，建议只发给带家长的
学生，如没有家长的学生可在会后发放）；
j 来访登记表或（打印、复印放大，供没有票的听众入场签名，留下联系方
式为以便跟踪）；
k 听课券收集箱1个（如券上面有客户联系方式，则必须集中收集，以便跟
踪）；
l
圆珠笔（保证每位工作人员手中有2支以上）；
2三、讲座步骤；
讲座可以分以下几个环节进行：
（一）播放宣传片
在会议正式开始之前，会有家长及学生陆续进场，这时为了避免冷场及场内秩序混乱，可以通过大屏幕循环播放一些宣传片。（也可以在会议正式开始第一时间播放）。
（二）主持人控场
至少在会议开始前的十分钟之内，主持人要发挥起应该有的作用。包括在会场工作人员的配合下调动场内听众座位使其合理、调动场内听众注意力（必要时可以采用倒计时的方法），使其注意力转移到会场主体上来。
（三）开场热身
如果学校教师能够形成规模的话，可以编排适合场内观众模仿的开场舞蹈，在前台示范，逐步过渡到全场观众互动。
（四）主持人上场
1) 欢迎辞；
2) 会场纪律要求；
3) 活动目的；
4) 课程特色；
5) 活动流程；
6) 嘉宾介绍；
（五）嘉宾讲话
（六）主持人介绍讲师
（七）讲师做学习方法讲座
建议从以下几个方面说明道理：
1、学习英语的重要性
2、课标对中小学各阶段的要求
3、小学毕业生英语学习现状
4、英语学什么
5、方法是世界上最有用的知识
6、词汇、会话、语法、阅读如何讲解，点到为止，不要求全，讲出特色，可以简短演示，不要当成教师培训会来操作。
（八）现场课程展示
（九）抽奖环节
（十）现场报名和咨询
（十一）清扫会场
四、电话追踪
