《高品质沟通》观后感
一直以来都觉得沟通很重要，看了翟鸿燊老师的高品质沟通课,我感触很深。每个人生存在这个社会中，就必须学会交流和沟通。只有很好的沟通，才能处理好人际关系，拥有更广阔的朋友圈，从而使自己的人生与众不同。
沟通，最重要的就是心境的打开。一个人要拥有良好的心境，以乐观开朗豁达的心态看待尘世，以平等善良的态度对待每一个身边的人，你会发现你能有意想不到的收获。要学会沟通，必须具备三个要素：气氛，环境，情绪。首先要有良好的气氛，为沟通烘托出好的氛围。接着要处于美好舒适的环境中，才能保持好的心境去沟通。最后要有温和的情绪，使自己处于心情愉悦之中。这样，一个人就会以最佳的状态进行沟通，从而保证较高品质的沟通。
作为一个受过良好教育的人，一定要具备好的沟通能力。放下才能承担，沟通才能互动。我们要相信自己，有沟通的力量，可以化腐朽为神奇，化干戈为玉帛，化不可能为可能。一切事物在沟通之下就会变得更完美。而接受过教育的人不一定掌握好的沟通技巧，因为教育只能改变一个人的观念，而不能从根本上教会一个人沟通。只有不断训练，改变自身的能力，才能加强沟通技巧。我们要学习“TAT”沟通技巧，也就是好的思考力，行动力以及表达力。思考力体现在智慧上，好的头脑会有好的思考力。行动力体现在积极的执行能力上，好的智慧配以好的执行力，再加上良好顺畅的表达能力，就很完美了。这样我们不仅可以拥有坚实的知识基础，而可以掌握好的沟通能力，使自己全面发展。
太阳不一定每天升起。但作为拥有好的心态的人，应该每天早上把心里的太阳升起来。一个人的心智模式不好，知识越多越反动。一个人的心态不好，聪明反被聪明误。这样不但不能锻炼自己的沟通能力，而且会降低生活的乐趣，体会不到沟通的魅力。我们要始终相信：你就是你要成为的那个人！只要愿意为自己想成为的那个人去付出，去努力，去奋斗，就没有不成功。每个人都是独一无二的，每个人都有自己独特的人格魅力。一旦掌握高品质的沟通技巧，就能够一往直前，广交朋友，提高交际能力，最终走向成功。
总之，沟通是走向成功的必备品。
