销售顾问主动获取客户回访话术
1您好，我是丹阳之星奔驰的客户关系专员，我姓X，请问是XXX公司的X先生（女士）么？
Y：您好，我们销售顾问昨天去您公司进行拜访，不知道您是否还有印象
N:那您看什么时间是我们方便联系的呢？（上午/下午），好的，那我改天再跟您联系，感谢 您接听我的电话，今天就不好意思打扰您了，祝您心情愉快，再见！
Y:好的，不知道XX先生（女士）之前是否关注过我们的奔驰车呢？是通过什么途径了解到我们丹阳之星奔驰的呢？（网络，电视，广播，还是其他媒体）
那您对我们奔驰的哪款车型比较感兴趣呢?
(B,C,E,GLK,ML,S):现在我们店里有X款车型的试驾车，您可以带上您的驾照和您的家人朋友
一起过来进行试乘试驾，进一步的了解一下我们这款车的性能，你看可以么？
那您大概什么时间方便来我们店看看呢?我这边可以先帮你预约试驾车的。好的我这边记录
下来了，届时期待您的光临。
（其他车型）：那您看你什么时候方便进店看看现车呢？
感谢您接听我的电话，今天就不多打扰您了，祝您心情愉快，再见！
《拜访客户回访话术.doc》
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