“礼仪不仅仅是礼节，它源自您的内心，当您真心关心别人，真心的善待别人，在意他人的自尊，那就是对别人最好的尊重”，在公司第一季度商务礼仪培训班开课时，来自龙岩学院的胡菁娜副教授对“礼仪”进行精准定义，简短而贴切的一段话触动了在场学员，让人对抽象化的礼仪有了更深刻的认识：以诚相待就是最好的礼仪！中国自古以来就是礼仪之邦，礼仪存在于生活的各个方面，礼仪不是生活小节，不只是自己一个人的事，因地域、历史原因各地的礼仪方式不尽相同，但礼仪要求放之四海而皆准。正如金正昆教授所认为的，讲礼仪就是在讲规矩，讲礼仪就是在讲教养，遵守了商务礼仪，就给自己的成功和公司的发展增加了重要的砝码。
龙马环卫正努力塑造成一个有着优秀文化底蕴的成功企业，这不仅仅要靠老师的言传身教，更要求日常工作中能形神兼备，每位员工在同事、在客户面前的一言一行都将直接显现着公司的精神面貌。定期举行的商务礼仪培训班给员工提供了宝贵的学习机会，胡副教授在待人接物、言行谈吐、着装方面给了我们全方位的指导，循循善诱，大家受益匪浅。礼仪知识可以通过短期的培训获得，要身体力行还是需要较长的实践过程，让我们一起迈上成熟之路吧。
《商务礼仪培训心得.doc》
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