关于XX公司开展商务礼仪培训的方案
一、活动目的
根据公司的经营发展现状和员工培训计划要求，特举办商务礼仪培训，预期通过培训提升员工形象，提高工作效率。
二、参加人员、时间及地点
1.参加人员：公司全体员工；
2.培训时间：四月上旬（暂定），时长约两小时； 3.培训地点：公司五楼会议室，室内授课。
三、培训内容
1.穿衣礼仪：工作场所或正式场合的穿衣规则、配饰使用和简单的搭配方法；
2.接待礼仪：待人接物、商务接待等商务场合的礼貌用语、妆容形象、行为举止等；
3.电话礼仪：在电话接听时的礼貌用语，语气等； 4.会务礼仪：商务会议的座次安排、轿车出行的座次安排、上下电梯的礼仪等；
5.公司礼仪：公司内部上下级之间、同事之间的相处礼仪。
（其他内容可补充）
四、培训形式
1.内部邀请
邀请集团公司高级经理XX与副经理XX到公司来讲解公务礼仪。
2.外部邀请
（1）邀请XX大学XXX学院XXX教授，XXX教授长期教授商务礼仪课程，对于商务礼仪培训有着丰富的教学经验。
（2）聘请商务礼仪培训公司专业讲师到我公司讲解商务礼仪。
五、费用支付
1.集团公司高级经理XX与副经理XX按照集团内部授课标准：约XX00元；
2.XX大学XX管理学院XXX教授：约XX00个人账户转账（税后）；
3.交广国际管理咨询公司：约3000-4000企业转账（共计）。
六、讲师介绍
1.XX，集团公司高级经理。XX，集团公司副经理。主持教授过XXX的商务礼仪培训。
2.XXX，XX大学副教授，XX支部书记，“首届XXX礼仪大赛全国决赛优秀礼仪导师”。 主讲课程
1、《服务礼仪》
2、《商务礼仪》
3.交广企业管理咨询有限公司，为客户提供专业的咨询辅导和管理培训。
《商务礼仪培训.doc》
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