一题：单选
1.在企业人力资源变动预测中，马尔科夫分析方法的基本思想是（）
A.根据企业现在人员结构状况推测未来人事变动趋势
B.根据企业生产情况推测未来人事变动趋势
C.找出企业过去人事变动规律，以此来推测未来的人事变动趋势
D.根据市场变化推测未来人事变动趋势
2.某单位为招10名具有高级技术职称的人才，全国各地进行招聘，共计花费了1万元，这笔费用应从人力资源成本的（）项目中列支。
A.获得成本B.开发成本
C.使用成本D.保障成本
3.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时的（）
A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求
C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施
4.人力资源规划是一个动态的过程，其最终目的是（）
A.保持人力B.制定政策
C.预测目标D.供需匹配
5.企业在进行外部人力资源供给的预测时，应侧重于（）
A.关键人员B.一般人员
C.临时工D.一线工人
6.德尔菲法的首创人有（）
A.麦考密克B.托诺
C.品托D.赫尔默
7.招聘和解雇员工，属于古典式的人力资源计划是（）
A.弹性人力资源计划B.战略人力资源计划
C.战术人力资源计划D.人事计划
8.战略人力资源计划的时限一般为（）
A.1年以上B.2年以上
C.3年以上D.视情况而定
9.某单位每年为员工购买在生产中的安全生产工具的费用应从人力资源成本的（）项目中列支。
A.获得成本B.开发成本
C.使用成本D.保障成本
二题：多选（共5题。每小题2分，共10分。每题至少有两个答案，多选和少选均不得分）
1.人力资源需求预测的主要方法有：（）
A.马尔科夫矩阵预测B.德尔菲法C.时间序列分析
D.专家会议法E.管理者估计法
2.人力资源供给预测的主要方法有（）
A.德尔菲法B.管理者估计法C.管理者继任法
D.马尔科夫法E.回归预测法
30.企业员工供给大于需求时，应采取的措施有（）
3.A.增加工作时间B.限制雇用C.解雇
D.减少员工工作时间E.加强培训
4.企业员工供不应求时，应采取的措施有（）
A.增加工作时间B.限制雇用C.解雇D.减少员工工作时间E.加强培训 5.德尔菲法的首创人有（）
A.麦考密克B.托诺C.品托 D.赫尔默E.戈登 6.人力资源计划类型包括（）
A.人事计划B.战略人力资源计划C.战术人力资源计划 D.弹性人力资源计划E.人力资源规划 7.人力资源统计指标包括（）
A.健康素质B.科学文化素质C.思想素质 D.人力资源利用情况E.人力资源利用效能
三题：名词解释（每小题4分，共20分）
1.人力资源计划2.德尔菲法： 3.关键事件技术法：4.马尔科夫法： 5.判断预测法6.管理者估计法
四题：简答（共30分）
1.影响人力资源计划制定的因素有哪些？2.列举人力资源需求预测方法。
3.列举影响组织外部人力资源供给的因素
4.组织在人力资源短缺和缺乏是应采取的措施。
五题：应用计算
1.某公司计划三年内人力资源增长率为5%，人力资源成本实际增长率为3%，同时三年后人力资源预算总额是500万元/月，目前人均工资是2000/月，人均奖金300/月，人均福利是700元/月，人均支出100元/月，三年后该公司的人力资源需求量是多少？
2某公司目前有员工200人，三年后由于业务发展需要增加了100人，但由于技术提高可以节省25人，三年后该公司需求的人力是多少？
3.某公司目前人员数为500人，公司预计每年人力资源增长率为15%，但5年内实际年增长率为5%，5年后公司的人员数为多少？
目前公司各个部门的人员数为：A 类400人，B 类200人，C类100人，D 类50人，根据上述数据预测出该公司2009年内部供给数。
