唐山市365共同配送试点工作总结报告
一、项目单位基本情况
唐山市叁陆伍连锁商业有限公司是一家以经营24小时便利店为主营业务、为顾客提供多方面便利服务的连锁商贸企业。唐山地区首家36524便利店于2009年12月25日在高新开发区龙泽北路开设。2011年8月，在路北区正式注册了“唐山市叁陆伍连锁商业有限公司”；公司注册资本500万元；法人代表：田彦平。
公司目前拥有店铺85家，全部为自营投资24小时营业，分布在路北、路南、高新区、开平区及丰南区，年销售额超过1.5亿元；公司每天服务顾客近3万人次；目前在职员工600多人，其中70％为社“4050人员”和下岗职工。公司未来5年规划，至2018年底前便利店将达到500家，覆盖唐山所有区县。
“36524”的含义：365天24小时为顾客提供全天候便利服务。 公司行销口号：方便的好邻居，生活的好帮手。
公司核心价值观：时间便利；空间便利；商品便利；服务便利。 公司使命：追求便利无限，为大众百姓打造“只差一张床”的便利之家。
公司的发展目标：做环渤海地区网点最多、服务最好的生活便利店企业。
二、项目投入情况 365店铺终端“手递手”物流体系建设项目预期总投资2138.33万元，其中包括365店铺终端物流配送体系建设1281.45万元； 365共同配送物流中心升级改造建设856.88万元。截至2015年6月31日止，实际完成投资957.54万元整。
店铺终端网点及配送建设支出754.67万元，包括开店设备支出70.75万元，开店装修支出124.21万元，开店租金505.91万元，其他费用6万元，店铺智能手机终端支出12.27万元，终端配送电动车及设备支出26.21万元，短信及400电话坐席支出0.6万元。
总部及后台数据中心完成投资101.91万元，其中，36524便利云街支出14.86万元，唐山市365移动MIS平台指出15万元，V8系统程序升级1.94万元，门店远程网络监控系统支出14万元，总部机房及数据中心建设指出19.9万元，门店物流终端建设支出38.51万元，二维码墙支出2.56万元。
物流配送中心建设投资完成101.96万元，其中，标准箱式配送车支出46.67万元，智能GPS车辆跟踪系统支出0.5万元，柴油叉车支出6.87万元，货架/栈板指出2.37万元，标准周转箱指出12.42万元，托盘支出9万元，地牛/手推车支出10.12万元，库区地面硬化集货区改造扩建14.01万元。
三、项目推动举措
（一）明晰共同配送发展思路，科学制定试点方案。
1、做好前期调研。项目开始实施前，公司积极组织工作人员实施市场调研，前往多个城市对相关项目进行考察分析，并结合唐山市场的实际状况，做出项目调研报告和可行性分析，确保项目实施的进度和效果。
2、制定实施方案。为了保证本项目能够顺利，公司为此制定了中长期实施方案，确定了项目的总体目标、阶段目标、建设范围、资金管理、实施步骤等，通过统筹资源合理规划，有效避免了准备工作的不足，和项目实施的无序进行。
3、创新科学方法。公司根据商务部和唐山市商务局的有关文件精神，运用科学方法，坚持“客观、公正、科学”原则，对传统的“最后一公里”终端配送问题进行了大胆探索、开拓创新，坚持“以终端网点与移动互联网结合为核心，以现代信息技术手段提升“最后一公里”终端配送为目的，扎扎实实地探索和实践“最后一公里”终端共同配送的新模式。
（二） 把握试点工作要求，强力推进任务落实。
1、坚持政府引导同时结合企业自身情况。公司在项目实施过程中加强与河北省、唐山市商务部、财务部的密切沟通，了解政府的统筹规划和引导方向，同时结合企业的自身情况，因地制宜地进行改造，对城市共同配送资源进行合理、有效组织，提高资源利用率。
2、整体推进、重点突破。公司在项目实施过程中，对供应商共同配送及终端物流配送同步推进，同时在终端最后一公里共同配送领域进行重点突破，推动城市快消品、生鲜食品的城市共同配送，提高城市居民生活的便利性。
3、整合资源、注重效率。公司对供应商资源和终端配送资源进行资源整合，建立共同配送的基础，实现客户资源、商品资源、配送信息及干线运输资源的有效整合，提高运作效率，减少交通拥堵，改善城市环境质量。通过制度、管理、服务和技术的资源对接，提高共同配送效率。
4、绩效评估、责任清晰。公司根据河北省、唐山市商务、财政部门的工作安排对该项目进行绩效自评工作，成立以公司总经理为组长的项目绩效自评小组，组织财务部、物流配送部、信息部等相关人员进行资料收集整理工作，根据实际整理数据分享打分。公司任命了项目负责人和相关职能部门负责人，项目责任清晰，运行良好。
（三）建立各项管理制度，确保试点顺利推进。
1、加强财务管理。本项目严格按照相关规定要求，对批准的概预算建设内容，做好账务设置和账务管理，对基本建设活动中的工程费用、设备采购、各项财产物资及时做好原始记录；及时掌握工程进度；按规定建立财务报表。在资金使用过程中，严把监督审核关，健立健全内部审批制度。对每笔用款申请，在所附资料齐备的情况下，审核确认后再付款。同时，财务部门定期或不定期对资金使用、管理情况进行自查和检查，基本做到财务会计资料披露信息真实、及时、完整，资金的拨付有完整的审批程序和手续，各项制度执行落实较好，资金使用较为安全规范。
2完善项目管理。为了提高工作质量和效率，明确规范管理、强化责任、稳中求进、确保高效、服务第一的指导思想，制定了相关制度，从思想观念、工作分工、设计文件、设计变更、人员管理等方面入手，做到尽善尽美，务必使项目的进行如期、按质完成。在项目的建设过程中，为了确保建设质量和项目进度，严格按照基本建设程序和相关制度，严格按照分工责任，对项目的投资、质量、进度和安全等全过程、全方位的监督管理，努力化解项目进行中隐藏的各种风险，积极组织隐蔽性项目验收工作。每周按时在项目办公室组织各部门召开一次会议，要求就己方负责的事务进行基本通报，总结前一周项目的进展情况，认真分析解决现存的问题，制定下一周的工作计划，并就项目进展中出现的问题进行协调和处理，就各方如何配合进行协商。
四、项目运行情况
唐山市叄陆伍连锁商业有限公司终端“手握手”物流配送体系建设项目自2013年10月开始进入筹划准备阶段；自2014年1月起开始进入实施阶段，在2014年8月份完成本项目，2015年10月份完成验收，并投入使用。
“手握手”物流配送体系建设项目通过建立电子商务平台，结合连锁商业网点的优势，建立线上下单，就近店铺配送的模式，将居民日常生活所需的快消品、生活鲜食配送到家。
目前项目基于唐山市环线以内地区，运营终端配送网点85个；店铺终端网点配送范围覆盖唐山市环线以内60%以上区域；整合共配供应商近百家，实现主营业务收入4749万元，货运量180158件，流通额1523万元；实现利税225万元，实现利润168万元，新增就业岗位71个。 项目自建设以来，运营状况良好，已建成拥有5000平共配中心，6辆标准化仓式配送车，1辆柴油叉车，1000个标准栈板，1000个标准托盘，1000个标准托盘，地牛20辆，店铺终端配送车90辆，建立了V8MIS系统及365手机MIS系统，通过电脑端和手持终端查询商品的进销存库存数据和物流数据，实现了现代共配及店铺终端配送一体化物流的作业需求，提高商品的分拣效率和配送效率。据数据显示，货物周转率达到9.8%；配送车辆燃油量降低9%至52.53升；平均配送成本降低6%至253元；经过随机抽样调查，客户满意率提升21%。
五、拨款到达情况
“手递手”物流体系建设项目中政府支持资金130万元，其中110万元在2014年12月31日已拨款到位投入使用中，剩余20万元待后续申报资料审核通过后拨付。
六、存在问题和改进措施
1、目前公司许多商品分拣基本上还是以手工进行操作，分拣时间较长，使工作效率低下同时配送商品必须小心轻放，人工操作可能产生磨损和损坏。虽然有一些机械化工具，但是像立体货架、分拣设备还不够先进。公司将尽快引进较为先进的配送自动分拣系统，配备自动分拣设备，以满足不断增加的配送需求。
2、随着公司“市区智慧社区全覆盖”、“城乡电商全覆盖”经营方向的确定，网点布局将迅速从市区扩张到县乡，网点开发在速度上和范围上将大幅增加，同时银行贷款手续繁琐，放款延迟，所以带来公司短期内资金周转艰难，为此，公司将抓紧动员公司内部职工以付利方式众筹资金，保证项目顺利进行。
3、由于经营调整的需要，部分终端配送网点发生调整，部分网点取消，部分网点迁址，但并未及时向市商务局履行报批手续，为此，唐山市叁陆伍连锁商业有限公司将尽快将最终调整方案向唐山市商务局履行报批手续。
七、项目未来规划
唐山市叁陆伍连锁商业有限公司终端“手握手”物流配送体系建设，完善公司的物流配设备及配送环节，将实现15家合作商户（蛋糕、鲜花、快递等）的共同配送和超过250家供应商的共同配送，配送品类超过3000种，截至10月31日已实现共同配送总额超过1.1亿元。
借助配备的专业电动配送车，使公司能做到唐山市环线之内一小时配送到家，保证配送商品的质量、鲜度及顺利送达顾客手中，为顾客提供极致的配送服务。通过穿梭于城市的配送队伍，基于近百余家店铺，已成功将超过180,000件货物（包括快递、鲜花、蛋糕、便当盒饭以及包装食品），送到顾客手中，配送商品总价值超过600万元。 同时，平均每月节约柴油消耗1800升，每年减少二氧化碳的排放量约4.3吨，对减少唐山空气污染、提升环境质量有很大的促进作用。项目的建设和后期运营会提供近千工作岗位，特别是社会“4050人员”和下岗职工。
项目的实施提高了配送效率，降低配送成本，提高我市物流的现代化水平，更好地服务群众的工作和生活。
