1什么是物流？
答：物流(logistics)是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。物流是随商品生产的出现而出现，随商品生产的发展而发展，所以物流是一种古老的传统的经济活动
2五种基本的运输方式是什么，他们各有什么优缺点？
答：铁路运输，运输速度快，陆地长距离运输，运输单位大。公路运输，空间时间自由、可实现门对门输送、货物误送的可能性很小。水路运输，大批量和远距离的运输费用小，可以运送超大型和超重物。航空运输，速度快，时间短，货物损失小，但运输费用高，适合保鲜物品输送。管道运输，维修费便宜，输送量大，运输成本低，占地少；运输线路固定，输送地点和输送对象有局限性。 15.什么是逆向物流？
答：与传统供应链反向，为价值恢复或处置合理而对原材料、中间库存、最终产品及相关信息从消费地到起始点的有效实际流动所进行的计划、管理和控制过程。
16.供应链失调会导致什么现象？
答：业绩衡量指标 牛鞭效应的影响 ，生产成本 ，库存成本 ，补给供货期 ，运输成本 ，送货进货成本 增加；产品供给水平，赢利能力 ，减少 17.实现供应链协调的管理杠杆有哪些？
答：信息共享，提高运营业绩，设计定价策略以稳定订单规模，构建合作伙伴关系和信任机制，设计激励措施保证目标保持一致
18.影响物流设施选址的因素有哪些？请至少说出五项。
答：交通，社区，人口，地理位置，建筑成本，仓库，24.请结合实际，谈谈物流对社会及企业各具有什么作用？
答：
一、保值，产品从生产出来到最终消费，都要经过运输、保管、包装、装卸搬运等多环节，产品可能会淋雨受潮、水浸、生锈、破损、丢失等，保证产品从生产者到消费者移动过程中的质量和数量，起到产品的保值作用；
二、节约，搞好物流，能够节约自然资源、人力资源和能源，同时也能够节约费用。 比如，集装箱化运输，可以简化商品包装，节省大量包装用纸和木材；实现机械化装卸作业，仓库保管自动化，能节省大量作业人员，大幅度降低人员开支.三.缩短距离物流可以克服时间间隔、距离间隔和人的间隔，这自然也是物流的实质。现代化的物流在缩短距离方面的例证不胜枚举。在北京可以买到世界各国的新鲜水果，全国各地的水果也常年不断；
四、增强企业竞争力、提高服务水平在新经济时代，企业之间的竞争3流通加工的形式有哪些？
答：
1、为适应多样化需要的流通加工；
2、为方便消费、省力的流通加工 ；
3、为保护产品所进行的流通加工；
4、为弥补生产领域加工不足的流通加工；
5、为促进销售的流通加工；
6、为提高加工效率的流通加工；
7、为提高物流效率、降低损失的流通加工；
8、为衔接不同运输方式的流通加工；
9、生产——流通一体化的流通加工；
10、为实施配送进行的流通加工
4包装具有什么功能？
答：保护商品，促进销售，便于使用，方便运输 5.库存计划策划有哪些，它们分别代表什么含义？ 答：
6.解决目标不一致问题的方法有哪些？
答：信息，衡量更多的结果变量，减少契约前的私人信息，减少局部知识和从新分配，决策制定权；契约，道德风险和隐蔽信息；组织结构；信任，中间商，良好信誉，关系型合同~！ 7.什么是供应链？
答：供应链是围绕核心企业，通过对信息流，物流，资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链结构，它不仅是一条连接供应商到用户的物流链、信息链、资金链，而且是一条增值链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。 8.供应链协调的障碍有哪些？
答：信息传递障碍，按照订单进行预测，信息无法共享；运营障碍，大批量订购，补给供货期延长；定价障碍，批量折扣，价格波动；行为障碍，从局部看到自身行为，相互推脱，缺乏信任；激励障碍，局部最优，销售人员激动
9.GPS技术可以应用在哪些领域？ 答：GPS是由空间星座、地面控制和用户设备等三部分构成的。GPS测量技术能够快速、高效、准确地提供点、线、面要素的精确三维坐标以及其他相关信息，具有全天候、高精度、自动化、高效益等显著特点，广泛应用于军事、民用交通(船舶、飞机、汽车等)导航、大地测量、摄影测量、野外考察探险、土地利用调查、精确农业以及日常生活(人员跟踪、休闲娱乐)等不同领域
10.持有库存的原因是什么？
答：改善客户服务 .由于在订单完成周期中存在各种不确定因素，以及交货提前期的存在，企业必须通过保有库存使得产品或服务保持一定的可得率，这是保持一定客户服务水平的必要条件；降低成本虽然持有库存会产生成本，但也可以间接降低其他方面的运营成本，两者相抵还有可能带来成本的节约。保有库存可以使生产的批量更大、批次更少，运作水平更高，因而产生一定的经济效益。由于库存在供求之间起着缓冲器的作用，可以消除需求波动对产出的影响。保有库存有助于实现采购和运输中的成本节约 11.什么是对流运输？
答：发货地A，发货B相向运输~~ 12.库存持有成本有哪些？
答：资金成本 ，存储空间成本 ，库存服务成本 ，库存风险成本 .
13.什么是牛鞭效应？
答：向供应商订单量的需求波动（方差），要大于向最终消费产销售量的波动（方差），并且这种波动沿着供应链向上游不断扩大
14.射频技术可以应用在生活中的哪些领域？
答：1.物流：物流过程中的货物追踪，信息自动采集，仓储应用，港口应用，邮政，快递 ；
2、零售： 商品的销售数据实时统计，补货，防盗
3、制造业： 生产数据的实时监控，质量追踪，自动化生产 ；
4、服装业： 自动化生产，仓储管理，品牌管理，单品管理，渠道管理 ；
5、医疗： 医疗器械管理，病人身份识别，婴儿防盗；
6、身份识别： 电子护照，身份证，学生证等各种电子证件。 ；
7、防伪： 贵重物品（烟，酒，药品）的防伪，票证的防伪等；
8、资产管理： 各类资产（贵重的或数量大相似性高的或危险品等) ；
9、交通： 高速不停车，出租车管理，公交车枢纽管理，铁路机车 识别等；
10、食品： 水果，蔬菜，生鲜，食品等保鲜度管理；
11、动物识别： 训养动物，畜牧牲口，宠物等识别管理 ；
12、图书馆： 书店，图书馆，出版社等应用；
13、汽车： 制造，防盗，定位，车钥匙 ；
14、航空： 制造，旅客机票，行李包裹追踪 ；
15、军事： 弹药，枪支，物资，人员，卡车等识别与追踪；
16、其它： 有待开发……
劳动力
19.供应链合作伙伴的类型可以分为哪些？
答：
1、传统关系，以传统的产品买卖为特征短期合同关系。买卖关系是基于价格的关系，买方在卖方之间引起价格的竞争并在卖方之间分配采购数量来对卖方加以控制 ；
2、物流关系，以加强基于产品质量和服务的物流关系为特征，物料从供应链上游到下游的转换过程进行集成，注重服务的质量和可靠性，供应商在产品组、柔性、准时等方面的要求较高。；
3、合作伙伴关系企业与其合作伙伴在信息共享、服务支持、并行工程、群体决策等方面合作，强调基于时间（time-based）和基于价值
（value-based）的供应链管理；
4、网络资源关系，以实现集成化战略合作伙伴关系和以信息共享的网络资源关系为特征。信息技术高度发展以及在供应链节点企业间的高度集成，供应链节点企业间的合作关系最终集成为网络资源关系。
20.物流条码和商品条码有什么区别？
答： 标志目的不同：商品条码是最终消费单元的唯一标志，物流条码是运输单元的唯一标志。应用领域不同：商品条码用于零售管理，物流条码贯穿物流过程。采用的码制不同：商品条码采用ENA码，物流条码采用贸易单元128码。维护要求不同：通用商品条码已经实现了国际标准，维护要求低；物流条码是可变性条码，标准维护要重视。
21.流通加工与一般的生产性加工有什么区别？ 答：（1）从加工对象看，流通加工的对象是进入流通过程的商品，具有商品的属性，以此来区别多环节生产加工中的一环。流通加工的对象是商品，而生产加工的对象不是最终产品，而是原材料、零配件或半成品。 （2）从加工程度看，流通加工大多是简单加工，而不是复杂加工，一般来讲，如果必须进行复杂加工才能形成人们所需的商品，那么，这种复杂加工应该专设生产加工过程。生产过程理应完成大部分加工活动，流通加工则是对生产加工的一种辅助及补充。特别需要指出的是，流通加工绝不是对生产加工的取消或代替（3）从价值观点看，生产加工的目的在于创造价值及使用价值，而流通加工的目的则在于完善其使用价值，并在不做大的改变的情况下提高价值。（4）从加工责任人看流通加工的组织者是从事流通工作的人员，能密切结合流通的需要进行加工活动。从加工单位来看，流通加工由商业或物资流通企业完成，而生产加工则由生产企业完成。 （5）从加工目的看商品生产是为交换、为消费而进行的生产，而流通加工的一个重要目的是为了消费（或再生产）所进行的加工，这一点与商品生产有共同之处。但是流通加工有时候也是以自身流通为目的，纯粹是为流通创造条件，这种为流通所进行的加工与直接为消费进行的加工在目的上是有所区别的，这也是流通加工不同于一般生产加工的特殊之处。
22.什么是流通加工？
答： 流通加工（Distribution Proceing）是商品在从生产者向消费者流通过程中，为了增加附加价值，满足客户需求，促进销售而进行简单的组装，剪切，套裁，贴标签，刷标志，分类，检量，弯管，打孔等加工作业。 23.根据库存的作用，可以将库存分为哪几类？ 答：周转库存 ，在生产准备、采购、运输过程中实现单件订货无法实现的规模效应；
安全库存 ，防范需求意外过高/过低和提前期过长/过短 ；中转库存 ，在设施之间/之内搬运/暂存 ；季节性库存 ，平衡生产 ；投机库存 ，回避价格上涨的风险
越来越激烈。在同样的经济环境下，制造企业，比如家电生产企业，相互之间的竞争主要表现在价格、质量、功能、款式、售后服务的竞争上，可以讲，像彩电、空调、冰箱等这类家电产品在工业科技如此进步的今天，质量、功能、款式及售后服务，目前各企业的水平已经没有太大的差别，唯一可比的地方往往是价格五.加快商品流通、促进经济发展 ，在谈这个问题时，我们用配送中心的例子来讲最有说服力。可以说，配送中心的设立为连锁商业提供了广阔的发展空间。利用计算机网络，将超市、配送中心和供货商、生产企业连接，能够以配送中心为枢纽形成一个商业、物流业和生产企业的有效组合
六.保护环境，我们在城市外围多设几个物流中心、流通中心，大型货车不管白天还是晚上就都不用进城了，只利用二吨小货车配送，夜晚的噪音就会减轻；七..创造社会效益和附加价值， 实现装卸搬运作业机械化、自动化，不仅能提高劳动生产率，而且也能解放生产力。把工人从繁重的体力劳动中解脱出来，这本身就是对人的尊重，是创造社会效益。 25.谈谈物流信息技术在实际生活中的运用？
答：A.物流自动化设备技术的应用, 物流自动化设备技术的集成和应用的热门环节是配送中心，其特点是每天需要拣选的物品品种多，批次多、数量大。因此在国内超市、医药、邮包等行业的配送中心部分地引进了物流自动化拣选设备。一种是拣选设备的自动化应用，如北京市医药总公司配送中心，其拣选货架(盘)上配有可视的分拣提示设备，这种分拣货架与物流管理信息系统相连，动态地提示被拣选的物品和数量，指导着工作人员的拣选操作，提高了货物拣选的准确性和速度。另一种是一种物品拣选后的自动分拣设备。用条码或电子标签附在被识别的物体上(一般为组包后的运输单元)，由传送带送入分拣口，然后由装有识读设备的分拣机分拣物品，使物品进入各自的组货通道，完成物品的自动分拣
B.物流动态信息采集技术的应用.企业竞争的全球化发展、产品生命周期的缩短和用户交货期的缩短等都对物流服务的可得性与可控性提出了更高的要求，实时物流理念也由此诞生。如何保证对物流过程的完全掌控，物流动态信息采集应用技术是必需的要素。动态的货物或移动载体本身具有很多有用的信息，例如货物的名称，数量、重量、质量、出产地、或者移动载体(如车辆、轮船等)的名称、牌号、位置、状态等一系列信息。这些信息可能在物流中反复的使用，因此，正确、快速读取动态货物或载体的信息并加以利用可以明显地提高物流的效率。在目前流行的物流动态信息采集技术应用中，
一、二维条码技术应用范围最广，其次还有磁条(卡)、语音识别、便携式数据终端、射频识别(RFID)等技术。 27.运输中最短距离的求解问题。 答：相加，但是要写全，防止遗漏~
28.运输中多个起点和多个目的地的物资调运问题的求解。 答：
29.单周期库存订货量的确定问题。
答：期望损失最小法，比较不同订货批量下的期望损失，取期望损失最小的订货量作为最佳订货量；期望利润最大法，比较不同订货量下的期望利润，取期望利润最大的订货量作为最佳订货量；边际分析法，当售出下一单位产品的边际收益等于下一单位产品售不出去的边际损失时就得出Q*点。追加1个单位的订货，会使得期望损失发生变化，如果Q为最佳订货量，则无论增加或减少订货都会使损失加大
