******看守所受理投诉处理办法
为充分尊重和保障在押人员合法的人身权利、诉讼权利，确保刑事诉讼活动顺利进行，根据《》，结合我所实际，特制定本办法。
一、投诉主体
******看守所在押人员（包括犯罪嫌疑人、留所服刑罪犯）和离所人员（曾在******看守所羁押过，后出所的人员）及其家属。
二、接受主体和处理主体
针对看守所民警违法违纪的投诉，由看守所负责人亲自接受并组织调查处理，涉嫌严重违法违纪问题的，应当提请本级公安机关纪检监察部门调查；涉嫌犯罪的，移送人民检察院调查。
针对办案单位工作人员的投诉，由管教民警接受，转交驻所检察官处理; 针对其他在押人员的投诉，由管教民警接受并调查处理。
三、投诉渠道
在押人员投诉渠道：
1、检察官信箱
2、直接约谈管教民警、分管领导、所长
3、向警务督察部门举报
4、向社会监督员举报
5、通过代理律师投诉
家属投诉渠道：
1、检察官信箱
2、向警务督察部门举报
3、向社会监督员举报
4、通过监管支队接待室约见看守所主要领导
5、通过代理律师投诉
四、答复时间
针对看守所民警违法违纪的投诉，答复时间为十四个工作日。
五、其他问题
如对看守所答复存有异议，可通过上级主管部门进行复议或直接向人民法院提起诉讼。
******看守所
二〇一二年六月二十九日
《看守所投诉处理办法.doc》
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