全面风险管理模式的商业银行风险管理流程之构建
摘要：全面风险管理模式是当今全球商业银行所追求和实践的最佳风险管理标准。构建全面风险管理模式是我国商业银行缩短管理差距、提升盈利能力的有效途径，而商业银行风险管理流程作为构建全面风险模式的重要一环和主要构成部分，具有十分重要的意义和基础作用。针对目前我国商业银行在风险识别、风险计量、风险监测、风险控制等流程方面的现状，提出了基于商业银行全面风险管理模式的风险管理流程的基本对策。
关键词：全面风险管理模式；商业银行；风险管理流程中图分类号：F832。33 文献bY,识码：A 文章编号：1008—3499(2011)0l一0084—0
3一、全面风险管理模式的基本含义及其影响
20世纪80年代后，随着银行业竞争的加剧、金融创新的发展。衍生金融工具被广泛使用，特别是金融自由化、全球化浪潮和金融创新的迅猛发展，商业银行面临的风险呈现多样化、复杂化、全球化的趋势。特别是20世纪中后期，大和银行、巴林银行等一系列银行危机都进一步表明，损失不再是由单一风险造成，而是由信用风险和市场风险等多种风险因素交织而形成的。自2004年通过的《巴塞尔新资本协议》和C()SO(Comx“ttee of SponSoring Organization)委员会颁布的《全面风险管理框架》等一系列国际协议、框架以来，现代商业银行风险管理领域发生了巨变，即由以前单纯的信贷风险管理模式转向信用风险、市场风险、操作风险并举、组织流程再造与技术手段创新并举的全面风险管理模式。
所谓全面风险管理模式。是从片面追求利润的管理模式，向实现“经风险调整的收益率”最大化的管理模式转变；从以定性分析为主的传统管理方式。向以定量分析为主的风险管理方式转变；从侧重于对不同风险分散管理的模式，向对各类风险实行全面、集中管理的模式转变。它体现了面向全球的风险管理体系、全 面的风险管理范围、全方位的风险管理过程、全新的风险管理方法以及全员的风
险管理文化等先进的风险管理理念和方法，促使商业银行的经营管理模式发生了根本性的转变，正在并必将对整个金融领域产生深远和积极的影响。
中国作为转型中的发展中国家，经济环境较为复杂，银行业发展还很不成熟，真正意义上的商业银行自20世纪80年代至90十年代以来，其风险管理理念和技术发展相当落后。直到商业银行股份制改革以来，为适应内部管理和外部监管的需要，在全面风险管理领域开始探索并积极实践，借鉴并实施《新巴塞尔协议》成为国内商业银行全面提升风险管理能力的最佳捷径。2008年中国启动了全面实施新资本协议的准备工作，并于2010年开始全面实施新资本协议。
二、商业银行风险管理流程现状
(一)风险识别环节
有效识别风险是风险管理的最基本要求，但对商业银行风险管理水平提出了挑战和考验。风险识别主要关注的问题是：风险因素、性质以及后果，识别的方法及其效果。风险识别分感知风险和分析风险两个环节。由于风险处于多维状态，因此需采用多种方法综合判断。制作风险清单分析风险种类是分析风险事件原因的最基本、最常用的方法。风险识别一般使用专家调查列举法、资产财务状况分析法、情景分析法、分解分析法、事故树分析方法等。在目前的中国商业银行风险管理流程下，商业银行的风险识别已开始运作，但是风险识别方法比较单一陈旧，风险管理人员的风险识别素质和能力比较低，过多关注信用风险的识别。对操作风险、市场风险等缺乏有效风险识别。
(二)风险计量环节
风险计量是实施全面风险管理、资本监管和经济资本配置的基础。准确的计量结果需要良好的风险模型，例如针对信用风险的RISKME7FRICS、CREDIT～METRICS、KMV模型，针对市场风险的Ⅵ峡模型等。模型开发任务艰巨，难度在于其所采用的数据源是否具有高度的真实性、准确性和充足性，以确保最终模型真实反映商业银行的风险状况。商业银行应根据不同的业务性质、规模和复杂程度，对不同类别的风险选择适当的计量方法，基于合理的假设和参数。计量承担的所有风险，并尽可能准确计算可以量化的风险和评估难以量化的风险。商业银行还必须认识到各种计量方法的优劣，关注模型风险，采用压力测试等分析手段进行补充，并注意到银行自身需具备的有关条件。在目前的中国商业银行风险管理流程下，商
业银行的风险计量基本处于空白，个别模型处于开发中，采用模型的现实条件尚不具备，风险管理人员的能力与实际要求尚有很大差距。
(三)风险监测环节
一般商业银行的风险监测包含两个层面：一是监测各种可量化的关键风险指标(KRIS)，以及不可量化的风险因素的变化和趋势，确保能将风险预先识别出来；二是报告商业银行所有风险的定性和定量评估结果，所采取的风险管理或控制的措施及其效果和质量。满足不同风险管理层级和职能部门关于风险状况的多样性需求是一个巨大的挑战，所以构建强大、动态和交互的风险监测报告体系，对提高商业银行的风险管理效率和质量意义重大，直接反映出商业银行的风险管理水平和创新能力。在目前的中国商业银行风险管理流程下，商业银行的风险监测初步实施，初步建立若干量化的监控指标，但不成体系，偏重于信用风险，未完全覆盖其他风险领域，尚缺乏对风险因素科学系统的评估，缺乏风险管理专业人员与信息技术运用的相互支持。
(四)风险控制环节
风险控制是对经过识别和计量的风险采取分散、对冲、转移、规避和补偿等策略与措施，进行有效管理和控制的过程。在日常风险管理操作中，具体的风险控制措施采取从基层业务单位到业务领域管理部门，最终到达高管层的模式。在目前的中国商业银行风险管理流程下。商业银行的风险控制制度已经建立，分层级的风险控制的组织和人员已明确，从制度、技术、人员设置和教育培训等方面对业务单位和产品的关键风险点有明确揭示，初步建立起商业银行的内部风险控制体系。但在经营目标和风险管理战略、措施的匹配性方面有待提高。缺乏有效的事前、事中的风险识别和计量方法。风险控制的程序和体系需要进一步充实、优化。
三、基于全面风险管理模式的商业银行风险管理流程对策
在构建商业银行全面风险管理模式的视角下，以风险管理委员会、风险管理职能部门和其他辅助部门为主体，实现对风险管理流程处理的科学分工和协调配合，实现系统、全面、集中和专业化的风险识别、计量、监测与控制。
(一)以市场为导向。以客户为中心，构造增值型业务流程
首先从价值链分析法来看。商业银行应着眼于活动和流程对顾客价值的大小。对商业银行来说，绝大部分不增值的活动和流程多是不必要的审核与监督，以及折
衷协调等环节。这些活动对商业银行来讲并无任何价值附加，可全部删除，以减少不必要的人力和时间浪费。其次，业务流程设计不应局限于原有的组织范围内，原则上应超越组织界限，以最自然的方法加以灵活调整。此外，业务流程的设计应尽量采用并行而非顺序方式，这可以通过网络以及数据库技术，使许多需要共享的活动如新产品的开发和信用的评估等转为同步方式。
(二)以金融创新为中心，创建多样化业务流程
在设计业务流程时，应区分不同的客户群，以及不同的场合设计不同的流程版本，而不必事无巨细，以繁驭简。以标准化的流程来应付多样化的消费者，往往无法满足顾客在质量与时间方面的要求，商业银行流程再造强调在业务处理上应该具有灵活性。例如在贷款申请的受理上，可以设计出低、中、高三个风险类别的流程。经过初步信用审核后，对低风险客户可交由低风险流程小组以更为简化、迅速的办法处理；对于中度风险的客户则按例行的标准化程序加以办理；对于高风险客户，则须由高风险流程小组附加特殊的处理机制来分析和研究。
(三)超越组织界限，实现从职能管理到面向流程管理的转变
业务流程再造强调面向业务流程，将业务的审核与决策点定位于业务流程执行的地方，缩短信息沟通的渠道和时间。提高对客户和市场的反应速度。也就是说，业务流程再造应不囿于现有的组织界限，而应专注于整个业务流程。业务流程设计不应局限于原有的组织范围内，原则上应超越组织界限。以最自然的方法加以灵活调整。在任用通才而非专业人员的情况下，许多跨部门的作业可以整合为一体。如在消费贷款申请的受理上，借助于一套精密的软件系统——专家系统的成功开发，把原来的信用审核员、估价员等专才的活动压缩为交易员一人的工作，减少活动的传递和重复．提高了流程的效率。也就是说，业务流程再造强调从整体流程全局最优(而不是局部最优)的目标，设计和优化流程中的各项活动，消除本位主义和利益分散主义。
(四)打破传统作业方式。实现业务整合
各个部门的工作如果是为了完成一个共同的最终结果．就可以合并为一个工作组来完成，所产生的新工作不再围绕各自的具体任务，而是共同的最终结果。如商业银行目前正在组建和运作的各种业务处理中心 (如贴现中心、个贷中心等)就遵循上述原则。通过成立工作团队和建立信息处理系统，几乎所有的相关工序都
可以同时进行，至少会以更灵活的方式进行．如可以将连续和平行式流程改为同步工程。所谓同步工程，是指多道工序在互动的情况下同时进行。而连续式流程是指流程中的某一环节只有在前一环节完成的情况下才能进行，即所有环节都按先后顺序进行。所谓平行式流程，就是将流程中的所有环节分开，同时独立地进行，最后将各工序的成果进行汇总组合。平行式处理的风险在于：虽然各工序按标准进行，但偏差总是难免。且所有的偏差只有最后才明确地暴露出来。连续式流程和平行式流程的共同特点是慢，即流程周期长。商业银行目前对信贷业务处理流程的改造，正是将连续流程改为同步流程的一种可贵尝试。 (五)充分发挥信息技术作用，增强风险监控的有效性，减少不必要的审核与监督要充分发挥信息技术的作用，凡是电脑能完成的都交给电脑去做，只有电脑不能完成或需要人工控制的关键环节才交给人脑去做。也就是说，大量日常繁琐重复的工作都可以交给电脑去做，人脑只做电脑无法完成的工作或需要人脑把关的少数关键环节。在传统的流程中，由于被分开来的工序较多，因此需要审核与监督来把分开的工序再“粘结”起来。而通过流程优化，组合多个工序，减少了连接点，增强了风险监控的有效性，减少了审核与监督。
(六)提供商业银行与客户之问的单点接触
通过设立专职销售人员，使客户不再面临众多的业务柜台，只须与单人接触即可．提高了客户的便利程度，有利于商业银行实现交叉销售。新流程的设计．要 能够为顾客提供全面了解金融信息的客户经理，即使流程非常复杂分散，顾客仍能获得完整且迅速的服务。改革以后的业务流程具有如下特点：第一，工作单位发生变化，即从职能部门变为流程执行小组，业务流程柔性化；第二，工作性质发生变化，即从简单的任务变为多方面的工作，工作性质多元化；第三，员工价值观发生变化，即从维护型变为开拓型，工作态度积极化。
