信息中心2009年度工作总结和2010年工作思路
今年，在局党委的高度重视和坚强领导下，在各兄弟处室的大力支持下，信息中心根据年初制订的工作目标，紧紧围绕提升全市民政系统电子政务和公共服务水平，进一步加强全市民政系统基础网络建设，积极推广应用办公信息平台，着力加强政务信息公开，各项工作稳步开展，民政信息化整体水平有了较大幅度的提高。现将今年主要工作简要汇报如下：
一、统一思想，提高认识，召开了全市民政信息化建设工作会议。信息化建设是一项涉及全市民政系统各级各部门的系统工作，局领导非常重视。贺局长、曹局长、范局长参加了会议并做了重要讲话。会议统一了思想，提高了认识，强调了民政信息化建设的重要意义，部署了当前民政信息化建设的主要任务。会议还发布了近两年全市民政信息化建设发展规划纲要，进一步明确细化了各级各部门的主要工作任务。
二、集中力量，突出重点，各项工作稳步推进。一是着力提升办公自动化水平。办公自动化是信息化建设的主要内容之一。通过公开招标，集中调研和反复修改，在今年6月开始试运行民政办公业务信息系统，并于7月在全市民政系统正式投入使用。为确保平台的正常运行和有效使用，我们对全局系统的相关工作人员进行了多轮培训，每天安排专人进行巡查辅导，以及时处理使用过程中遇到的问题，并对部分局属事业单位进行专门培训指导。通过办公平台的投入使用，局系统基本实现文件传阅、存档、传输、会议通知等日常工作的无纸化，有力提升了全市民政系统的办公自动化水平。二是进一步有效整合完善了基础网络。我们要求所有局属事业单位按照统一标准重新架设了专网。既降低了事业单位费用，又完善了网络的安全、提高了网络质量。三是政务信息公开不断推进，民政信息网继续保持全市前列。作为政务信息公开主要载体的门户网站民政信息网，在今年市直部门门户网站的评比中，民政信息网位列第三。信息网的各部分功能正不断完善，机关各处室参与建设的积极性和程度也越来越高，其中与市民沟通互动的栏目“公众之声”留言累计达1500余条，基本都能及时准确的回复。四是社区公共服务信息平台建设正在逐步完善。社区公共服务信息平台既是发改委的立项项目，也是一项非常复杂的系统工程，涉及面非常广，技术实现要求高。目前正在完善其运行机制、技术实施，以确保其能达到预期的效果。五是及时做好了局机关和四方坪的计算机和网络维护维修工作。
三、主动协调，积极应对，确保社区信息亭建设完成文明创建工作的任务。社区信息亭建设虽已经政府批准，但涉及面宽，利益诉求复杂，实施阻力太大。按照全市文明创建的要求，主动协调市委督查室、市城管、新闻出版局、工商等多个部门，严格要求投资商健斌公司规范管理，完善服务，确保完成了文明创建的任务。社区信息亭管理不断规范，功能不断完善，与长沙银行合作全面开通了各项公用事业的缴费服务，并成功参见了今年湖南省信息化成果交流经验展示会。
四、主动服务，积极参与，配合各处室加强信息化建设。加快信息化建设步伐已成为全局系统上下的共识。信息中心从大局出发，强调服务意识，积极与相关处室紧密配合，着力提升部门信息化建设水平。配合低保局参加了全国低保信息系统的综合调研，配合老龄委争取信息化专项资金，配合福利处完善全市居家养老信息系统的改造和升级，配合福彩中心完善福彩网的升级和福彩短信的发布，配合地名处升级地名管理系统等等。
五、高标准、严要求，不断加强自身建设。信息中心虽然人手少，工作量大，但在工作中注重不断提升自身素质，以不断适应对工作的要求。在平时工作中，既注重团结一致，相互信任，相互关心，又要求讲大局，讲奉献，力争将信息中心培养成一支大局观念强、业务能力精、服务意识好的团结的队伍。
我们在工作中还有很多不足之处，离领导的要求和同志们的期望还有较大的差距，在今后的工作中将更加努力、不断完善。
明年的重点工作安排：
一、继续保障和完善局系统办公自动化平台的应用。
二、继续加大政务信息公开力度，加强民政信息网和网站群的建设。
三、加强社区公共服务信息平台的各项目的推广建设。
四、继续协助各处室积极推进信息化建设。
