导购人员工作职责
1.导购员负责店内的销售工作,应按照公司规定积极完成销售计划。
2.宣传品牌文化,宣导店内活动及促销商品。
3.建立顾客档案,定期做客户回访,开发品牌会员,节假日向会员宣导会员优惠活动。
4.负责店内的卫生清洁、货品安全和设备的日常维护。 5.每天做好交接工作,每月底进行店内盘点,做到库存、实货无差异。
6.保持店内商品陈列整洁美观。
7.早班员工每天到店后开启店内照明及办公设施,并按要求认真做好卫生清扫工作。
8.晚班员工下班前要管好电源及电器开关,锁好仓库及店铺门。 9.认真填写销售日报表,每天早上开业后上传前一天的报表。 10.按照公司要求为顾客购买的商品打好包装,包装要美观、结实、方便携带。
11.直营店铺要根据公司规定开展收银工作,认真开具收银小票,做到账目清晰无差异。
12.负责商品入库、出库,入库商品要码放整齐,避免破损,轻拿轻放,库房内禁止堆放其他物品及私人物品。
营业纪律
1.上班时间不允许在营业区域接打私人电话,工作时电话要调至震动或静音。(1分)
2.在营业区域内禁止吃东西、嚼口香糖、及存放食品。(2分) 3.不允许倚靠货架及采取其他影响观瞻的站姿。(1)
4.禁止闲聊、嬉笑、打闹及其他影响店内销售秩序的行为。(2分)
5.营业时间禁止出现空岗、串岗现象,如外出应向店长说明情况及外出时间,经店长允许方可离开。(3分) 6.禁止与顾客打架、发生争执。(开除) 7.上班时间禁止吸烟。(开除)
以上惩罚办法累计扣满三分罚款50元。
《导购员职责.doc》
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