导购员的工作职责和日常工作
一:卖场方面
1,负责维护和保养卖场设施
A,清洁卫生:收银区,试衣间,卖场,门头,风幕机,空调,货架,仓库等. B,一旦发现设施损坏,及时通知店铺负责人或自行维修与纠正.2,卖场陈列维护
A,整理货品,保持货品陈列和POP展示完整性,要求摆放整齐,整洁 B,根据销售及库存及时提出陈列建议
C,随时整理销售中出现的货品凌乱或空缺,保持卖场整洁和陈列丰满.3,负责维护店铺安全
A,随时注意卖场内的安全,提高警惕,防火防盗
B,发现有夫拍摄或拍照,礼貌制止或交由店铺负责人解决.二:货品管理 1,爱惜货品,减少次货
A,销售时尽量销售样品,减少样品存放期 B,定期检查样品的清洁度,及时清洁和更换 C,可维修的次品尽量维修
D,发现问题商品及时向店铺负责人反映,申请酌情处理 2,货品存放整理和补单
A,仓库货品按类别分别摆放,陈列物料分开存放 B,每日进行库存货品整理,便于取货 C,维护库房卫生,定期进行清洁通风
D,认真清点出库入库货品,保证单据做好差异记录 E,进出库房必须随手关门
F,销售过程中发现缺货商品及时做好货品补单记录 3,盘点工作的执行
A,执行每日交接的点数工作 B,执行每月店铺商品明细盘点工作 三,销售与服务 1,销售计划
A,全力完成店铺下达的销售目标 B,制定每日销售计划并跟进进度 2,服务顾客
A,为顾客提供体质周到服务,树立品牌形象 B,掌握商品FAB,为顾客提供专业化的服务
《导购员的工作职责和日常工作.doc》
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