班组长培训讲义
班长的角色:兵头将尾
班长的职责:完成上级下达各项工作任务。
工作范围:生产计划完成,产品质量管理、生产成本控制、工作技能教导、安全生产、设备管理等。
工作特点:面广人多
班长应有的心态:我是老板,以老板的心态去管人理事一些难事就可以解决,站的高看的远,态度决定一切。
班长应有的技能:技术能力、管理能力。
管理的定义:运用企业资源,结合下属及众人的智慧与努力,来达成企业的目标。 管理:是通过别人来完成任务的艺术。
两层意思:一是通过别人,二是完成任务。缺一不成为艺术。
管理就是管人理事
对人的管理:让你的部属产生“能力”(如何培训),产生“干劲”(奖罚)。 人员管理:枣核理论。
对事的管理:不断地创新,不断地改善。
问题:
1、你对下属的情况了解多少?
2、下属有困难会向你倾诉吗?
2007-4-2
《班组长培训.doc》
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