班组长工作方法
一：企业是个什么地方（人需要什么企业）
• 学习的地方；
• 个性、能力发挥的地方； • 谋生的利益共同体； • 人际关系的地方； • 生活的地方； • 竞争的地方。 •
二：企业需要什么人
认真、负责、诚实、守信、容易沟通
三：如何做好班组长的工作
1、对自己角色的规范、权利和义务的准确把握：
摆正自己的位置。班组长既不是官，也不像兵，但操心又多，管事不少。因此，在班组工作中，班组长遇到一些事情，要冷静思考，不要冲动，更不要盛气凌人，恶语伤人；而要以理服人，以情动人；对那些知薄而自高，位尊而自大；本事不大，口气不小的班组长，不受别人尊重，久而久之，就会被别人疏远，甚至被别人鄙视。
– 对下代表经营者的立场， – 对上代表生产者的立场，
– 对待直接上司既代表员工的立场，同时又代表上级的辅助人员的立场；
2、了解领导的期望值 ：
– 准确理解领导的指示， – 了解领导的风格， – 让领导了解你；
3、了解下级对你的期望值：
– 办事要公道， – 关心部下， – 目标明确， – 准确发布命令， – 及时指导， – 需要荣誉。 –
四：班组长工作的意识 •自觉工作的意识； •客户意识；
•团队与合作意识； •竞争意识； •学习意识；
•创造性开展工作的目标意识 五：班组长工作的基本守则
•懂得提升工作效能与效率的方法； •一定在指定的期限内完成工作； •工作时间，集中精神，专心工作； •任何工作都要用心去做；
•对上司交办的工作要注意有反馈； •做好整理整顿；
•要有不断改进工作的意识； •养成节约费用的习惯。
六：班组长的工作方法
作为公司工作中的兵头将尾,既是班组工作现场的“指挥官”,又是冲锋陷阵的“勇士”.而班组成员不仅是工作前沿地的“卒子”,还是军中的“导师”和“谋士”,因此班组长要与成员相互理解﹑相互信任﹑相互支持﹑相互帮助﹑配合.要善于缩短和消除组员彼此之间的心里差距,与他们同心同德,同甘共苦,肝胆相照,荣辱与共,心往处想,劲往一处使,才能搞好班组的管理工作.其方法有: (一) 传达好上级的命令; 怎样传达指达指令才会使你的计划得到彻底的实施呢?才能使你的组员乐于主动地,积极地,出色地创造性地去完成任务呢?如果你高高在上,指手划脚,发号施令,喝了来,唤了去.什么事都喜欢用命令的方式,以为自已是组长,科长.有权利这样做,那么你就错了,你们在人格上是平等的,只不过是分工方式不同而已,职位不同,没有什么高低贵贱之分.就算你是主任,科长.权力是由职位带来的,而不是有生俱来的.(二) 合理分派组员的工作; 在向下属分派工作之前,班组长把为什么选其完成某工作的原因讲清楚,关键是强调积极的一面,班组长要向这位组员指出由于他的特殊性才能适合完成这项工作.还必须强调自己对他的信任程度.同时要让他知道他对完成工作任务所负的重要责任,即谁要求做这项工作,要向谁汇报,对谁负责.不能完成工作将接受什么样的处罚.以及怎样做,应注意什么,以往是怎样做的,自己是怎样做的,有哪些巧门和经验技巧.总之你要向组员交待清楚,并明确目标,要求.不能让他一知半解,糊里糊涂的去做.有结果出来,做错了再罚他们.(三) 关键时果断决策; 办事不拖泥带水,敢说敢做是班组长在工作中应具备的素质.关键时果断决策,能给组员一种权威,不能让人觉得组长是个优柔寡断的人.不过,果断决策也不是不计后果的盲目行事,而是在经过深思熟虑后作出的快刀斩乱麻.没有果断的处理能力,缺乏决策能力,就不可能在管理岗位上有所建树,这是领导者的用人之道,也是一个组长应有的信心所在.关键时候果断决策有三大好处:一是可以停止不良现象继续发生,起到亡羊补牢的作用;二是能树立组长的良好威信;三是可达到“杀鸡给猴看”的作用; (四) 精心开好班前会议; 开会能统一人的思想,能及时总结经验和教训,能很好的交流信息和安排工作,班组会有:早会/例会/班会/集体讨论会等.而作为一个班组应开好班前会或早会.坚持开班前会有如下好处: (1) 能够有效培养一线组员的集体意保识; (2) 能够有效培养与会者的时间观念; (3) 观察与会者的精神状态,能及时掌握组员的心理活动,以便进行人心管理; (4) 班前会能够统一组员思想,使之对问题形成共识; (5) 班前会能调动组员的工作情绪,形成高昂斗志; (6) 班前会是锻炼一线班长总结能力及演说能力的最好方式; 当然,经常坚持开好班前会并不是容易,有人讲过3小时的讲话要准备10小时.3分钟的讲话要准备3天,3天的说话则不用准备.要开好5-10分钟的班前会,需要认真准备,需要对前一班的情况了解掌握,对本班的工作心中有数,吃透情况才能开好,并且做到每天不重复,总结经验,检讨错误,激人奋进.(五) 授权
授权是管理中最有效的方法,授权就意昧着让组员做出正确的决策,意昧着被组长信任,意昧着组员和组长同时在承担责任.授权就是信任,也是尊重,大的方向组长把握好,具体工作大可不必事事亲躬,成功的组长不是自己去埋头苦干,而是充分发挥所有组员的聪明才智,指导他们朝哪个方向去干.(1) 要强调结果,而不是过多的关注过程,疑人不用,用人不疑,像比武一样不管你用“打狗棒”还是“降龙十八掌”,总之能打赢就行; (2) 班组长应该坚定不移地支持授权的组员,树立组员的威信; (3) 要帮助组员解决问题; (4) 在授权前要做好协调工作;
