2001年销售部业务员管理规则
总则：为确保中心销售部2001年市场目标的顺利完成，确保个人与中心利益共享，同步发展，为业务人员提供一个有利于个人能力最大限度发挥的公平、公正、合理的竞争平台，建立科学的价值评价和分配体制，特制定本规则。
一、管理宗旨
诚实、诚恳、守时、守信。
二、要求
1．严格遵守中心各项规章制度（人事、考勤、车辆管理制度）和部门管理规则。 2．坚持诚实、诚恳、守时、守信的工作作风，与客户保持良好的人际关系。 3．热衷于本职工作，树立勇往直前的敬业精神，视中心为家，把精力投放在中心事业的发展上，争创一定的业绩。
4．发扬团队精神，搞好团结，互相学习、共同进步，要有凝聚力、亲和力、切忌挑拨离间，害人害己。
5．谦虚谨慎、礼貌待人、尊重他人的人格和劳动，诚恳地接受别人的意见，经常做批评和自我批评。
6．认真学习专业知识，提高工作能力，做企业人。 7．对公司产品充满信心，工作细心，对客户充满耐心。 8．对客户有诚总和谢意。 9．对中心忠诚，不得兼职。
10．发扬“敬业、勤奋、沟通、学习”的工作作风。
三、管理细则 1．应聘条件
（1）具有畜牧、兽医大专以上学历，有一定的畜牧行业工作经历
（2）能够长期出差。
（3）具有较强的应变和表达能力以及丰富的市场营销经验。
（4）有敬业精神。
2．应聘程序
（1）先经人事部考察，合格后交由销售部。
（2）销售部考察合格后，如是刚毕业的应届毕业生先送到生产部实习，熟悉饲
1 养管理程序，饲料生产工艺产品品种货号规格等。经生产部领导考察合格后，转交到销售部，销售部再考虑安排市场，如是以前就做过市场，可经过简短培训后安排市场。
3．试用期
（1）试用期为3~5个月（包括1个月的生产部实习及3个月的市场实习）。
（2）试用期间每月保证拜访不少于50个以上客户，认真填写工作日志、注意收集其他厂家价格等方面信息及技术材料。
（3）试用期结束，月均预混料销量应稳定在5吨以上，且无应收款。 4．业务员级别划分
A+级：区域经理（由A级考核后晋升）
A级：月销售量在10吨以上，（由B级考核后晋升） B级：月销售量在5吨以上，（由C级考核后晋升） C级：月销售量在5吨以下，（由D级考核后晋升） D级：生产实习期（生产部）。 5．业务员费用支出
中心给予业务员的费用支出=基本工资+业务补助+销售提成+其他特别奖励。 6．考勤和薪金发放
（1）中心销售部按照业务员工作日志及月工作总结记录考勤（每月26日向中心发特快专递），必须严格按照要求来填定内容以及粘贴票据（住宿交通发票），不得弄虚作假；否则不予记录考勤，要求每月市场开拓时间不少于24天。 （2）有特殊情况需临时休假的需向上一级销售主管理申请，待批准后方可休假，否则按离岗处理。写申请报告交中心销售部。
（3）销售分析会会期2天，区域会议就地召开，如需延长，另行通知。 （4）薪金由中心财务核准后通过银行直接汇至业务员活期存折 7．薪金和补助
A+级薪金及补助另行规定。
A级业务员：基本工资1000元/月，业务补助100元/天，通讯费20元/吨。 B级业务员：基本工资800元/月，业务补助60元/天，通讯费20元/吨。 C级业务员：基本工资600元/月，业务补助60元/天，通讯费100元/月。 D级业务员：基本工资500元/月。
C级以上业务人员每月有30元书报费，凭购书正式发票报销。
本中心薪金与补助的发放是一个动态变化过程，按照业务员月实际销售量进行测、定级。
2 每个业务员必须达到月均销量10T才可成为合格业务员，连续三个月达不到基本量之50%（5T），解聘。
业务员在达B级以后每月必须有2吨销量的增加，直到10吨/月，否则每少1吨扣100元。
8．销售提成计算方法（B级以上，扣除5吨基本量）
当月奖金当月实际销售额4%当月回款额总销售量t实际销售额总应收帐款A级以上销售量5吨百分制考核系数当月奖金当月实际销售额2%当月回款额总销售量t实际销售额总应收帐款B级以上销售量5吨百分制考核系数 9．其他特别奖励（（1）（2）一次性发给，A级以上，由业务员提交申请报销售部）
（1）新客户开拓奖（1吨/月以上的客户，一次性订货1吨），100元/个。 （2）丢失客户回头奖（1吨/月以上，一次性订货）100元/个。 （3）月销售冠军：无应收款奖1000元，有应收款奖500元。 （4）月销售亚军：无应收款800元，有应收款奖400元 10．行为准则及惩罚条例
（1）严格执行由中心销售部和企划部共同制订和区域性销售价格。业务员无权擅自降价销售。
（2）业务员工作日志及月工作总结不交的，。不予发薪。
（3）工作日志必需填写清楚、齐全，销售部主管有权对工作日志及月工作总结进行检查、质疑，无正当理由，销售主管有权对工作日志的真实性进行否决。 （4）外出做业务过程中，要严谨工作作风，注意自己的行为规范，树立和维护好德佳牧业的形象。
（5）外出做业过程中必须坚守岗位，在指定区域内到销售，不得擅自离岗和办私事，如发现擅自离岗者，第一次罚200元/天，第二次辞退。
（6）每月业务员必须与销售主管理保持一次电话联系，简单列条介绍上周工作情况及本周工作打算，少汇报一次罚50元。
（7）业务培训期间，必需按照销信部安排的房间住宿。保持宿舍卫生，清洁，会议结束后，宿舍差、脏、乱的罚100元/人。按照制订好的卫生值日表将会议室、走廊等处打扫干净，宿舍的卫生情况由值班人员检查后报主管，主管再抽查，必须各负其责。
（8）报销凭据及各客户提成以及经销费都要实事求是，不得弄虚作假，因小失大，
3 但都要由销售主管审核签字后方可生效。
（9）业务员之间要互相帮助，互相支持，相互提供可靠的宝贵信息，不可为一已小利而影响全局，应团结友善，同求实，共发展。
（10）销售分析会上，要求每位业务员要有一定的新的东西奉献给大家，互相勾通、学习、提高自己业务水平。同时中心销售部要求每位业务员必须做好每一次会议记录，且严格按照主管理所提出的要求做好本职工作。
（11）有通讯工具的业务员必须保证通讯工具畅通，销售主管会不定期地（早8：00~晚22：00）与业务员联系，如告知已关机，则业务员必须有充足的理由证明原因，否则按离岗处理，发现一次罚款50元。 （12）非质量原因造成的料款无法收回，由业务员负全责。 11．货物发运
（1）销售员定货，电话或传真告知工厂储运内勤或各储运站内勤客户地址、姓名、定货品种规格、价格结算、到货时间、有无特别要求等信息，提前5天定货。 （2）货物可自提或由储运部负责发送，业务员应鼓励客户自提，自提运费返还数额由储运部负责人决定。
（3）业务员需协助客户清点货物数量、规格，同时在货运单上签字。 12．货款结算
（1）货到付款或先汇款后发货，决不赊欠。
（2）销售人员应严格按照中心的价格政策来执行，如遇特殊价格处理需经销售主管同意才可执行，任何擅自降价所造成的损失由销售人员负担。
（3）收款人员必须掌握识别假钞、假条的能力，若发现假钞、假条、错款由收款人员负责。
（4）有应收款的客户，业务员应协助中心与客户完善欠条手续，欠条上应注明还款期限，业务员设立经销商经销售主管同意后，与其签订经销合同。 （5）有应收款的客户，业务员必须让客户填写中心的统一欠据，严禁欠据期限超过两年，严禁业务员代客户打欠据；欠据交中心财务式储运站财国统一保存。 （6）严禁业务员向客户进行恶性赊欠，如发现立即追究责任人。 （7）严禁业务员向客户借款，否则发现一次罚款500元。 13．退货
（1）客户因产品质量提出退货要求，需经中心销售部和技术部确认后，由业务员负责协助货物运回，并填定退货报告交销售部存档。
（2）非产品质量问题，原则不准退货，如非退不可，需先征得肖售主管同意工定一份详尽的退货报告交销售部备案，同时损失部分由业务员承担50%。
4 14．市场更替
中心根据市场发展的需要来调配业务员管辖区域，业务员应无条件服从，调配后的销量按下列比例分割后记入各自业绩中。交接期最多为7天。
第一月 第二月 第三月 第四月 第五月
尽职，同时要兼顾原有市场。
四、解释：
1.本办法解释权归中心销售部。
2.如有调整，将充分考虑与本办法的衔接。
**集团销售部 2000/12/25
接手人 20% 40% 60% 80% 100%
交手人 80% 60% 40% 20% 0% 业务员需暂时转为技术服务人员时应无条件服从安排，待遇不变，在新岗位尽责 5
