谈阳光信贷客户走访工作
“阳光信贷”让农民创业贷款不再难，这是我们建湖农村商业银行应该为农户们提供的应有的帮助。我行强化“四个到位”，确保“阳光信贷客户走访”工作取得明显成效。
一是发动到位。试点工作开展以来，我行强化组织领导，专门成立了由总行行长担任领导小组组长，基层支行行长担任工作实施小组组长，信贷、会计主管及全体信贷员为成员的领导小组，确保“阳光信贷”工作得到强有力的推动。同时强化制度建设，制定了详细的试点实施方案，根据网点基础工作、组织构架与人力资源配套等因素，制订明确科学的工作目标。并强化全员培训，对“阳光信贷”推动过程中的注意问题进行明确，要求工作人员扮演好“宣传员、推销员、服务员”三重角色。采取全辖轮训的方式，将全辖信贷主管打散融入各个村“阳光信贷”推广小组，实地接触办理“阳光信贷”，为全面推开做好实地培训。
二是宣传到位。充分利用电视、报纸等媒体进行了广泛的宣传，试点期间印发一万多份“阳光信贷”宣传手册，在客户走访阶段分发到农户手中，将“阳光信贷”概念、意义传播到田间地头。同时积极政府宣传沟通，获得大力支持，分别了召开县级、镇级“阳光信贷”动员大会，做动员报告。在“阳光信贷”推进过程中，政府、工商、税务、公安等部门积极配合，各个村委也都安排“人头熟”的本地人士配合走访，形成推广合力。 三是查访到位。采取“一看二问三巡访”的方式了解该户的实际情况：“一看”是看该户的家庭居住条件，大宗物件与交通工具，对种养殖业大户实地查看其养殖物的生长情况，并进行初步估价；“二问”是向客户了解其家庭基本的经营项目与经营情况，判断其家庭经营收入与消费支出；“三巡访”是通过对该户周边的邻居了解该户信用状况，并对前期所了解的情况进行核实。同时总行根据前期情况，总结“阳光信贷”十五类慎重对象人员，包括游手好闲者、有犯罪前科者、高额债务者、放高利贷者、信用观念差者等，切实把好准入关口。
四是创新到位。试点期间正是春耕季节，我行及时优化走访流程，减少占用农户时间，做到科学合理、统筹兼顾，如我社将后期调查核实、资料收集、开卡申请签字三项流程在现场通过笔记本电脑操作一次完成，避免重复，进一步提高了工作效率，获得农户一致好评。同时优化用信流程，对符合“易贷通”条件的农户一律发放圆鼎“易贷通”卡，期限二年以内，农户可凭信用社发放的“易贷通”和有效身份证件在信用社柜面直接办理借款、还款手续，无需再找信贷人员审批。与此同时，联社进一步拓展推广范围，将“阳光信贷”做到全辖全覆盖，在农村覆盖农户，在城区覆盖各大市场、个体工商户和微小企业，贯彻“做实乡镇，做优社区”的理念，真正将“阳光信贷”打造为一项惠及全民的信贷工程。
