导游基础知识选修课 ——学期总结
姓名 凌华栋
学号 21140404 班级 11级环艺
课程对我的启发与感想
当初选择选择这门课时，完全是因为自己对于旅游的浓厚兴趣。而这次选修课不仅仅让我对于旅游的知识有更多的了解，也让我接触到了导游行业，学习到作为一个导游应具备的基础知识，以及更多的是理解到将来踏入社会为人处世的原则。
首先，让我印象深刻的是老师作为一个导游的良好职业素养。每次老师都保持提前至少十五分钟到达教室，还有老师的态度，总是有微笑，让人感觉容易亲近，对学生也是谦和有礼。这些形容没有任何夸张，而是老师留给我的真实印象，而这些基本的态度正是老师给我的第一节课，那就是想要成为一个优秀的导游最基本的职业素养，守时、谦和有礼、温和可亲。
当然也学到许多关于导游的基础知识，以及如何获得导游证的基础知识。 旅游，是非定居者出于和平目的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和，这些人不会导致在旅游地定居和就业。
以及学习到导游应具备丰富的文化知识储备，在课堂上，大致对各地风土人情，文化知识有所了解。对新疆各地尤其是对天山北麓地区的民族风俗、地质地貌、地理环境有较为深入的了解，知识储备很重要。
想要作为一个优秀的导游，不仅要知识储备丰富，还要掌握语言表达的技巧。要懂得用丰富优美语言将游客带入旅行的意境，才能让游客充分体会到景区的美丽，使游客对服务满意。在生活学习中也是同样的，我们只有掌握好说话技巧，才能充分表达自己，已更好达到与他人交流的目的。
同时在这个竞争激烈的年代，我们只有勇于表现自己，才能更好的抓住机遇，更好地体现自我的价值。
总结 作为一名合格的导游员，必须政治思想过硬、语言过硬、业务知识过硬，必须具备良好的道德素质，出色的组织、交际和自控能力，高超的服务技能和健康的体魄，归纳起来分为如下几点1忠诚的爱国者2广博的知识3组织、协调、应变能力强4掌握导游业务及相关技能5身心健康6文明礼貌、注重仪容仪表。
