导师下店工作八流程
1、电话确认,行程准备。
避免出现有其他厂方老师在的冲突,同时让客户感觉到正规化及被尊重感,一般是把半个月要去的店家全都打一遍,以最终确定自己的行程路线。
2、进店第一件事:换工装、化淡妆,展现职业化及敬业精神。
3、同店主简单沟通后,检查库存及客户档案表,无须浪费太多时间在店主身上(因为往往最后直接达成终端推荐的不是店主本人)。记住美容师的名字,回公司多和这些一线销售员沟通,检查产品展柜及店内海报等宣传情况。
4、考核上次培训的知识。没有考核的培训不叫培训!根据库存情况及档案表显示品种操作情况针对性培训。每次只培训两个院装及三个相应单品 ——钉子原则
5、带动销售。主要销售刚培训的产品,并就顾客档案表给美容师分析哪些顾客可以推荐给美容师定目标。
6、再次书面考核昨天培训的内容,并就掌握不熟的内容加强训练,培训不见得只是口头讲述,可以实战演练。
7、同店主分析美容师本次学习进步和不足(有美容师在时表扬为主,不在时讲些不足的地方)宣传品牌新政策,并再次带动销售培训产品。并给美容师根据档案表分目标,主要针对刚培训的项目来分。
8、再次核实店内库存,并根据店内销售情况落实进货,协助店家订单,约定下次考核内容,确认后微笑告别。
《导师下店工作八流程.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档