花之林员工制度
1.厨房人员上下班严禁从前厅出入,一律从后门出入,违者罚款10元/次,当班主管罚款20元/次.
2.严禁厨房人员进入外场(领货除外)违者罚款10元/次,当班主管罚款20元/次
3.厨房人员上下班严禁在卡座、包厢逗留休息(消费除外),违者罚款20元/次,当班主管罚款50元/
次.
4.工作人员严禁大声喧哗,违者罚款10元/次,不得直呼员工别名,当班主管罚款20元/次;
5.工作人员严禁在在包厢、卡座逗留(消费除外),违者罚款20元/次,当班主管罚款50元/次.
6.仪容仪表不合格者,罚款5元/次/项.
7.收台的服务员注意保存好干净的米饭,米饭需回收,如果发现干净的米饭上放有杂物,一经发现罚款10
元/次.
8.第一个菜坚决不能上青菜和鱼;第六个菜不能上鱼;最后一个菜不能上鱼和蛋.
9.早早班出餐口不能专门派人等单,由厨房人员出品后通过对讲机呼叫,服务员必须在前台服务,听
到呼叫后方能云出餐口出品.
10.早早班免费给客户提供黑菜一杯,用厨房白色茶杯.
11.早早班主管检查前一天晚班收尾卫生,卫生不合格者晚班当班主管罚款50元/次.
12.店面出现客户投诉未及时处理,店长罚款100元/次,当班主管罚款50元/次.
13.员工看电视和成堆聚集者,店长罚款100元/次,当班主管罚款50元/次.
14.白天黄灯开放了,店长罚款50元/次,当班主管罚款30元/次.
15.办公室无人开灯了,店长罚款20元/次,当班主管罚款10元/次.
16.厕所卫生的地面不能有白色印渍,卫生间卫生不合格时,店长罚款20元/次,当班主管罚款30元
/次.
17.加强推销技巧,引导消费,多给顾客办理VIP卡,宣导吃100送30元优惠卷,集资类推。
18.麻将提成改成5元/场,吧台提成茶水提成3%。
19.员工给顾客上碗筷、茶水的时候一定要用托盘,否则罚款5元/次.
20.稀饭类每碗0.5元提成.
21.迎宾员的工作职责:必需引领客人到客人想要到的位置,并告知看台的服务员,方可回到迎宾岗位,
否则10元/次罚款.
22.除了吃饭时间,出餐口休息人员不能超过2个(出餐口和厨房除外).
23.定岗定位的要求:外场3个工作柜各站一个人,C区责任人站在C区入口处,D区责任人站在水池
旁边,E区责任人站在E区范围区。或者在区域内巡台、巡视工作。其他行为都属违规,违规者10