收银主管\\领班工作流程
1、注意仪容仪表，更换工服，佩戴好工牌。
2、查看工作交接本。
3、清点备用金。
4、每日组织收银员开班前会，例会内容：前一天的检查情况，规章制度的学习、临时性通知。
5、每日巡查各楼层收银员收银工作（包括收银台卫生、仪容仪表、优质服务、工作流程等）。将检查情况记入工作日志。
6、每日查看收银台银行卡POS机、收银POS机是否正常，如有异常及时通知信息部或银行卡部进行维修。
7、每日监督收银员的收银系统录入情况，如出现串户或多录少录，由该收银员打报告说明原因，并签字确认，方可做调帐处理，如属其它原因，长收短赔，并对收银员差错进行记录。
8、每日对收银员办理退货的[销售凭证]进行检查，核对签字手续。
10、每周2次检查收银员补短款情况。
11、每月2次抽查收银员备用金，并做好记录。
12、负责每日营业额收取。
13、负责每日收银中心的卫生。
14、负责检查收银中心门是否锁好。
15、做好交接记录
《商场收银主管、领班工作流程0.doc》
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