收银领班工作职责
1、了解当日促销商品、促销活动及内容;
2、提前准备开班前会;
3、检查员工到岗情况及仪容仪表;
4、检查收银区卫生及人员出勤情况;
5、开启收银款车及盘点备用金;
6、协助助理到金库清点钱袋及零钞兑换;
7、向助理汇报昨日工作并提出今日要点;
8、处理基本前台客诉;
10、安排并监督收银员就餐时间(B1F换饭时间);
11、帮助收款员更改错误录入,并做好内部调账表记录;
12、统计收款员的不明短款、及时查找原因并予以调帐;
13、必要时收取收款员大额现金;
14、统计、制作打印各种文件;
15、准备下一班员工的班前会;
16、协助助理调节好各业种之间关系;
17、监督收银员上缴销货款;
18、与下班领班交接班;
19、制定下周工作计划和上周工作总结;
21、对人员动态及时反馈;
22、对收银设备、存包柜的使用、维护、维修、保养进行跟踪;
23、统计各种内耗的库存并及时通知助理要货;
24、检查下周人员排班表;
25、电脑系统问题的反馈及通知电脑部处理;
26、统计总款台退货款情况,跟踪收款员的异常销售、退货和异
常报表(退货登记表的真实性);
28、要对自己的工号和密码保密;替台过程使用自己的名印。
29、协助助理完成各项工作。
《收银领班工作职责.doc》
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