销售中心保洁员工工作职责
主要职责:负责销售中心各个区域的清洁工作。
一、工作内容
1、负责售楼处地面、墙面、设备设施的清洁;
2、随时清洁售楼处客户洽谈区,签约区、卫生间等区域卫生;
3、每日负责在合理的时间清理办公室的垃圾和打扫卫生;
4、每日早9:30前完成售楼处每日清洁工作,进入保洁工作状态;
5、负责工具的清洁和保养;
6、定期清点库存的物品(药剂、消耗品);
7、定期拟定保洁物品的购买清单(内含用途),每月月末上交保洁部库存清单、消耗清单及需购买清单;
8、确保储放物品的地方要保持干净整齐;
9、在日常保洁当中发现售楼处物品如有损坏应该及时上报主管部门;
10、发现有丢失物品在公共地方,要立即通知所属管理员处理;
11、为客户更换烟灰缸,用过的水杯及及时清洗;
12、定期清洁沙盘,保证沙盘干净,无尘土;
13、遇到下雨天气时候及时对售楼处地面做保护,将地毯收回,准备出雨伞,同时在醒目地点树立“小心地滑”警示牌。
二、工作标准
1、注重个人卫生,穿着指定的制服;
2、注重礼仪,面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务;
3、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意,禁止清洁人员与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情;
4、售楼处的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准,主要包括如下工作:
(1) 办公垃圾收集、桌面擦拭;
(2) 每日擦拭办公家具,每周擦拭室内玻璃一次; (3) 每日擦拭售楼处木地板;
(4) 每日售楼处大理石牵尘工作;
(5) 每日售楼处一层玻璃清洁;
(6) 每日售楼处家具擦拭;
(7) 每周售楼处墙面弹尘;
(8) 每周沙盘吸尘;
(9) 售楼处客户接待区随时清洁工作;
(10)售楼处洽谈室随时清洁工作;
(11)售楼处卫生间随时清洁工作。
《销售中心保洁员工工作职责.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便编辑。
推荐度:
点击下载文档