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窗口服务标兵评选标准

发布时间:2020-03-03 07:10:11 来源:范文大全 收藏本文 下载本文 手机版

窗口服务标兵评选标准

1.品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策,模范遵守国家法律法规,爱岗敬业,作风正派,办事公道。坚持以人为本,文明服务,严格执行职业道德规范和服务规范标准,有着良好的公众形象和较高的群众认可度。

2.业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新,熟练掌握本职岗位业务知识与技能以及相关法律法规知识,能够严格按照法律法规办理业务,具有较高的政策水平和较强的业务能力,业务能力达到本单位一流水平,为本单位、本行业业务尖子或标兵。

3.服务质量优异。热心为群众办事,服务态度好,服务质量高。举止文明,着装端庄,待人礼貌,语言文明规范,耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议,无群众投诉。

4.工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事,高质量地完成本职工作任务,在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生,服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务,带头完成本职工作,对本职工作有突出贡献。

5.文明表率突出。保持办公场所干净整洁,规范有序,杜绝“脏乱差”现象;科学放置岗位牌、功能座牌,做到警容严整、举止端庄、精神饱满。

6.组织纪律严明。严格执行《人民警察纪律条令》、“十项规定”、“五条禁令”、“三项纪律”,做到廉洁自律。遵守工作纪律,按时到岗,不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、不假外出等行为。

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师德标兵评选标准

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