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评选服务标兵范文(精选多篇)

发布时间:2022-09-30 06:05:53 来源:其他范文 收藏本文 下载本文 手机版

推荐第1篇:服务标兵评选标准

服务标兵评选标准方案

为充分展示我院医务人员爱岗敬业、无私奉献、全心全意为患者健康服务的良好医德医风,发挥典型的示范作用,营造良好的医疗服务环境,进一步引导和激励医务人员以饱满的工作热情和昂扬的斗志,尽心为患者健康服务,经院委会会议研究,决定每月在全院组织开展“榜样就在我身边”服务标兵评选活动。

一、指导思想

“榜样就在我身边”服务标兵评选,以“创先争优”和“三好一满意”活动为主题,以加强职业道德建设为核心,以维护患者根本利益为重点,以弘扬医德医风,发挥典型示范作用为目的,进一步激发医务人员的光荣感和使命感,努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献的医疗服务队伍,保障人民群众健康,促进医院医疗服务工作又好又快发展。

二、组织领导

院委会领导,各科室负责人

三、评选范围 全院医护人员

四、评选标准

1.思想品德:热爱本职岗位,恪守职业道德,严格遵守各项规章制度,认真履行岗位职责,公平公正,不徇私情,不以医谋私,全心全意为患者服务,无违反规定的现象发生,无受到任何院内处罚。2.业务能力:刻苦钻研业务技术,了解与岗位有关的政策法规;掌握本岗位所需的专业知识,有较好的专业素质,专业技能熟练规范,按时参加院内各种政治、业务学习各种会议,工作效率高,工作期间无差错事故。

3.服务态度:具有较强的服务意识,医患沟通技能良好,使用文明用语服务,耐心细心、热情周到、有问必答,在工作范围之外,能积极帮助他人,得到患者和同事及领导的满意与好评,无责任纠纷、投诉等不良现象。

4.服务形象:精神面貌健康、向上,注意仪表,行为规范,工作期间着装整洁、仪表端庄、无任何不文明或不礼貌行为。5.月内无迟到、早退、空岗、事假现象。

6.思想积极向上,执行力高,觉悟性强,能及时完成领导交办的所有事项。

五、评选方法与步骤

1.自主申报、科室推荐。各科室参照“服务标兵”评选条件,认为达到评选条件,以科室为单位逐级申报,申报者需交个人材料一份(1500字以内),于XX号之前交院办公室。 2.评选时段: 每月?每季度?

3.组织考评,推荐候选。院办公室组织考核,对科室推荐的服务标兵,采取听汇报、实地考察相结合的方法逐一进行考评,推荐“服务标兵”候选人名单至院委会。 4.经院委会最终确认名单,并进行公示,医院对评选出的“服务标兵”进行隆重表彰,同时对其进行宣传与推广,充分发挥其示范带动作用。

5.科室服务标兵推荐候选人如有以下情况,不得参与评选;思想品质:

1、搬弄是非,引起同事之间矛盾。

2、私自收费。

3、由于自身协调不到位造成矛盾的。组织纪律:

1、迟到、早退、事假、空岗。

2、未按时参加院内各种会议。

3、上班时间接打私人电话,玩游戏。专业技能:

1、专业考试成绩后三名不得参与评比。

2、发生医疗纠纷。

3、由于自身原因的工作失误。服务质量:

1、服务态度不好,与患者或家属发生口角。

2、自身原因造成的患者流失。

3、不使用文明用语,不注意自身仪容仪表。

4、被患者投诉。

六、工作要求

1.各科室高度重视,积极参与,推进文明创建工作的常态化。2.各科室要广泛宣传,在全院形成争做文明职工的浓厚氛围,“服务标兵”评选活动要与倡导“服务人民,奉献社会”的文明新风结合起来,通过评选的开展,使全院的服务水平与服务质量得到提高。 3.“服务标兵”创建工作要结合医院实际,不断创新,与整个文明创建工作相结合。

4.院内会对已评选出的“服务标兵”进行不定期抽查,复查不合格将撤销荣誉称号。

七、奖励方法 1.

大会表彰 2.

奖金奖励

3.

院内网站与微信表扬

二○一五年十月十七日

推荐第2篇:评选服务标兵总结

大学生党员服务标兵评选工作总结

一:工作回顾,做法与成绩

为学习十八大精神,践行社会主义核心价值观,同时为调动其他大学生党员的积极性,全心全意地服务师生。校党员服务站将举行“优秀大学生党员服务标兵”的评选活动,为此,认证中心在院党员活动室举办了一场大学生党员服务标兵评选活动,整个活动进行流畅,学干工作认真负责,促进了活动圆满完成

活动前期,认证中心进行了详细的讨论工作,完成了策划、评选细则以及评分表等书面工作,并通知党员以及预备党员参加活动。评选过程中,各位评委本着公平公正的原则,在听取了三位参加者对于践行社会主义核心价值观的思想汇报后,进行打分并点评。评选活动结束之后,本部门根据参加者提供的准备材料,进行分数汇总,最终决定项世明同学为此次活动的优胜者。 二:经验与教训

为使活动顺利进行并取得成功,本部门提前两星期进行准备工作。准备时间比较充分,所以多次修改策划以及评分细则等各项书面工作,使其更加完善,并且对于评选过程中可能会出现的问题都已经考虑到。这为我们部门以后做相关活动积累了经验。

虽然本次活动顺利进行,但是也暴露了一些问题,例如:评选即将开始时,临时发现电脑出现问题,在这方面并未做提前准备,延迟了评比时间。评委方面作出临时调整,与策划不符,说明在一定程度上策划考虑不全面才会出现这样的问题。参加者方面未做好调整工作,

最终导致一人弃权。这些不足都能使本部门在以后的工作中更加负责,考虑得更加全面。 三:工作展望

虽然在本次的活动中,我们表现出了不理想的地方,但基本达到了预定目标:公平公正的评选出一位服务标兵。我们也相信,有了这一次的经验与教训,我们以后在与此活动相关的活动上也能够成功地完成。

物理与通信电子学院党员服务站认证中心

2014年12月2日

推荐第3篇:服务标兵评选办法

2009让我们一起努力做得更好

2009‘太阳花服务之星’评选办法

2014-8-1

4XXX摄影股份有限公司 (拟稿:XXX)1/

5‘2009太阳花服务之星’评选办法

一、目的: 为贯彻XXX公司2009年度‘服务创造价值’的经营理念,提高全员服务意识,发挥优质服务团队和服务标兵的示范带头作用,真正实现 “热情、规范、高效、便捷”的服务宗旨,使服务工作制度化、规范化,结合公司实际情况,特制定本办法。

二、原则:评选坚持实事求是,公开、公平、公正,竞争择优,员工公认的原则。

三、奖项设置: 2009太阳花服务之星评选活动分为个人服务标兵和最佳服务团队两部分。

1、团队的荣誉称号为最佳服务团队;

2、个人的荣誉称号为服务标兵。

四、评选范围:

1、服务标兵的评选范围为XXX摄影股份有限公司下属的

所有经营单元在册的全部工作人员,含XX、XXX、

XXXX、XXXX、XXXX、XXXXXXXX、行政后勤部门

等。

2、服务团队评选范围以店级为单位参评,含XX、XXX、

XXX;

五、评选方式: 服务之星分为月度和年度评选。

1、月度:每月进行一次。评选的时间为每月第一周评选上月

服务之星。服务标兵结果在员工大会上公布,并公布标兵

形象照片。最佳团队评选结果发放锦旗下发各店。

2、年终进行一次全年的最佳团队和服务标兵的评选。于年终

表彰大会公布。

六、评选部门:评选活动在MMC领导下进行。成立督察小组下店巡查给基础规范打分;MMC下设办公室,由办公室具体组织实施月度的评选。

七、名额:月度每次评选1个最佳服务团队和1名服务标兵。年度评选1个最佳服务团队和7名服务标兵

八、依据:评选以《基础礼仪规范》、《客户满意度》、《投诉率》为依据,实行量化考核,综合评定。

九、服务之星评选办法:

(一)评选标准:

A、基础礼仪规范(权重30%)

1、个人形象;仪容仪表、着装规范、

2、基本话术:接待顾客话术规范,

3、具有亲和力,微笑服务、待人礼貌、态度亲切

B、《客户满意度》=100%(权重30%)

C、《投诉率》=0(权重40%)

(二)奖励标准:

月度:最佳服务团队:奖金1000元,锦旗一面。

服务标兵:奖金200元,荣誉证书一本。

年度:最佳服务团队:奖金5000元,锦旗一面

服务标兵:奖金1000元,荣誉证书一本。

(三)参选资格:

1、服务标兵:入职转正满3个月的员工。无重大违纪违规记

录。

2、最佳服务团队:无重大媒体曝光事件、无315投诉事件。

3、如没有达到参选资格的,评选名额空缺。

(四)最佳服务团队和服务标兵的评选程序

1、服务标兵的评选程序:各店客服经理每月3号上交服务标兵候选人名单3名,MMC督察小组核对每月下店督察情况,符合评选标准的,达到优者有参选资格。根据个人《客户满意度》及《投诉率》统计数据进行评分。

2、最佳服务团队的评选程序:MMC督察小组根据各店基础礼仪规范为考核内容,以优良差为考核评分标准,为各店打分,根据店级《客户满意度》及《投诉率》统计数据进行评分。

3、根据评选标准权重核定最后得分,报MMC管理团队认定后即当选。

4、获得荣誉称号的单位和个人,由MMC审批、命名、表彰,同时通报给所在的单位和部门。各单位及工作人员获得荣誉称号的次数作为年度目标考核的依据。评选结果必须报给人事部审核备案,人事部开出评定单到财务领取奖励资金;

5、全年累计获得6次个人服务标兵的、或最佳服务团队的,直

接进入年度服务标兵入围名单。

6、各店满意度和投诉率统计数据必须真实有效,对弄虚作假骗取荣誉的单位或个人,由MMC取消其参加评选或撤消已取得的荣誉称号,并给予批评教育或建议有关单位给予相应的处分。

十、本办法自2009年3月1日起施行。

XXX摄影股份有限公司

2009年2月18日

推荐第4篇:窗口服务标兵评选标准

窗口服务标兵评选标准

1.品德素质优秀。认真学习贯彻党的路线、方针、政策,模范遵守国家法律法规,爱岗敬业,作风正派,办事公道。坚持以人为本,文明服务,严格执行职业道德规范和服务规范标准,有着良好的公众形象和较高的群众认可度。

2.业务技能精湛。勤奋好学、精益求精、勇于创新,熟练掌握本职岗位业务知识与技能以及相关法律法规知识,能够严格按照法律法规办理业务,具有较高的政策水平和较强的业务能力,业务能力达到本单位一流水平,为本单位、本行业业务尖子或标兵。

3.服务质量优异。热心为群众办事,服务态度好,服务质量高。举止文明,着装端庄,待人礼貌,语言文明规范,耐心、细致、热情地受理服务对象和社会群众的咨询建议,无群众投诉。

4.工作成绩显著。坚持依法办事、照章办事,高质量地完成本职工作任务,在规定时限内受理办结的各类服务或完成的工作事项无差错发生,服务对象对服务结果满意。及时完成本单位领导交办的各项任务,带头完成本职工作,对本职工作有突出贡献。

5.文明表率突出。保持办公场所干净整洁,规范有序,杜绝“脏乱差”现象;科学放置岗位牌、功能座牌,做到警容严整、举止端庄、精神饱满。

6.组织纪律严明。严格执行《人民警察纪律条令》、“十项规定”、“五条禁令”、“三项纪律”,做到廉洁自律。遵守工作纪律,按时到岗,不得脱岗、离岗、漏岗。严禁出现迟到、早退、不假外出等行为。

推荐第5篇:后勤服务标兵评选方案

开封市中心医院

“打造服务品牌活动”后勤服务标兵

评选方案

为增强后勤服务人员服务意识,提高服务技能,总务科积极响应院党委“打造服务品牌”活动,推动以“创先争优”为主要内容的后勤文化建设,使“后勤服务标兵”的评选活动更科学规范,进一步增强后勤人员的工作积极性,参照医院绩效考核的有关规定,特制定本方案。

一、评选原则

(一)坚持自下而上、民主推荐、群众公认的原则;

(二)坚持实事求是、优中选优、宁缺勿滥的原则;

(三)坚持严格条件、公正评选、透明操作的原则;

(四)坚持向有特殊贡献、获得上级表彰倾斜的原则。

二、参评对象

“后勤服务标兵”参评对象为在医院内从事后勤工作满一年的各岗位职工。

三、评选标准

(一)拥护党的路线、方针和政策,自觉遵守医院的各项规章制度。热爱后勤事业,精通本职工作,服从安排,具有良好的职业道德,热爱医院、献身后勤、乐于奉献。

(二)精通本职业务:熟悉本岗位工作职责和工作流程,讲究工作技巧,刻苦钻研业务,干一行、爱一行、钻一行,能在工作中勤于思考,善于解决工作中的难题,成绩突出。

(三)坚持创新服务:牢固树立“一切服务临床”的服务宗旨,服务意识强,服务态度好,积极想办法不断拓展服务领域,创新服务思路多、效果好,职工和患者满意度高,为医院创造了突出的社会效益和经济效益。

(四)作风清正廉洁:自律、自警,严格要求自己,工作上不计较个人得失,正确处理集体和个人的关系,思想品德端正,遵守社会公德,自觉抵制不良风气和行为。

(五)注重团结和谐:顾全大局,团结同志,谦虚谨慎,服从安排,主动协助他人共同完成工作任务,在工作中充分发挥表率作用。

(六)年度考核连续两年被评为优秀等次。

(七)在本工种中具有领先的服务技能,并在传授技术技能方面做出突出贡献。

(八)在开展技术革新、技术改造活动中做出贡献,总结出先进的操作技术方法,为单位赢取较好的经济效益和社会效益。

(九)获得各级各类荣誉的优先考虑。

附件:各班组评选量化考核细则 附件:

电工班工作人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理,分工负责、相互协作。

(10分)

2、安全上岗、做好变电配电工作,保证全院供电安全。

(10分)

3、按时上班、坚守工作岗位,有事请假,不迟到不早退。(10分)

4、对全院各用电部门、科室不定时巡查,尤其是对重点部位的巡查,及时发现和处理问题,把故障与事故消灭在萌芽状态。(10分)

5、及时解决院内电路维修需求,搞好主动服务,对报修对象接待热情、解释耐心、答复及时,处理迅速,做到维修正常化。(20分)

6、严格履行维修材料使用手续、注重节约、修旧利废、反对浪费。(10分)

7、非上班时间值班人员通讯工具保持畅通,对报修科室不推诿扯皮,确保全院用电安全。(10分)

8、协助总务科搞好用电管理工作,并积极参加医院组织的各项政治活动。(10分)

10、积极完成院领导安排的其它工作。(10分) 确保设备的安全运行、严禁违章操作、杜绝责任事故。 管道维修班工作人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理,分工负责、相互协作。

(10分)

2、尊重领导、团结同志、讲风格、讲文明、顾全大局、严格遵守各项规章制度。(10分)

3、讲究职业道德、持证上岗,负责对用水计量单位效验,高低压设备维护、检修。(10分)

4、及时解决院内管道维修需求,对全院各部门、科室不定时的巡查,尤其是对重点部位的巡查,及时发现和处理问题,把故障与事故消灭在萌芽状态。(10分)

5、搞好主动服务,对报修对象接待热情、解释耐心、答复及时,处理迅速,做到维修正常化。保持锅炉房内外洁净、设施干净、仪表清晰、工具存放整齐、道路畅通。

(10分)

6、经常总结工作、钻研技术、加强学习、提高技术水平。(10分)

7、安全意识强、对突发事件有预案,严格遵照规章制度。(10分)

8、严禁非工作人员随意进出锅炉房,交接班有记录。

(10分)

9、严格执行安全技术操作规程,有运行记录。(10分)

10、遵守劳动纪律、不迟到、不早退,上班时不做与工作无关的事、不喝酒。(10分) 食堂工作人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理,分工负责、相互协作。

(10分)

2、尊重领导、团结同志、讲风格、讲文明、严格遵守各项规章制度。(10分)

3、对工作认真负责、格守职责、乐于吃苦、勇于奉献。

(10分)

4、加强学习、提高认识,始终坚持“为临床服务”的宗旨。(10分)

5、热爱本职工作,努力完成各项工作任务。(10分)

6、讲究职业道德,按要求着装,持证上岗,文明服务,礼貌待人、严禁和就餐者发生争执。(10分)

7、遵守《食品卫生法》和食品卫生“五四”制,不在工作场地吸烟,定期做健康检查、身体健康。(10分)

8、安全意识强、严格按规定办事,能及时发现并能及时排除隐患。(10分)

9、爱护公共财产,避免浪费,保持操作间清洁及食材安全、卫生。(10分)

10、遵守劳动纪律、不迟到、不早退。上班时不做与工作无关的事、不喝酒。 (10分) 司机班工作人员量化考核细则

1、拥护党的领导、在思想上同党中央保持高度一致。

(10分)

2、尊重领导、服从分配、团结同志、讲风格、讲文明、顾全大局、严格遵守各项规章制度。(10分)

3、讲究职业道德、持证上岗,严格遵守调度及上级主管科室的派车指令。(10分)

4、注意行车安全,严禁酒后驾车和疲劳驾车,保证全年不发生安全事故。(30分)

5、做好车辆的日常保养,保证车况良好,外观清洁。

(10分)

6、经常总结工作、加强学习、提高技术水平,倡导节约。(10分)

7、热爱本职工作,微笑服务、主动服务,努力完成各项工作任务。(10分)

8、遵守劳动纪律、不迟到、不早退,上班时不做与工作无关的事、不喝酒。(10分) 洗衣房工作人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理,分工负责、相互协作。

(10分)

2、尊重领导、团结同志、讲风格、讲文明、严格遵守各项规章制度。(10分)

3、对工作认真负责、格守职责、乐于吃苦、勇于奉献。

(10分)

4、加强学习、能熟练掌握所从事的专业技术,不断提升技术水平。(10分)

5、热爱本职工作,努力完成各项工作任务。(10分)

6、讲究职业道德,按要求着装,文明服务,礼貌待人,努力提高工作质量和工作效率。(15分)

7、责任意识强、严格按规定办事,能及时为临床解决实际困难。(10分)

8、爱护公共财产,提高洗涤效率,避免浪费。(15分)

9、遵守劳动纪律、不迟到、不早退。上班时不做与工作无关的事。 (10分) 保洁人员量化考核细则

1、服从总务科的统一管理,分工负责、相互协作。

(10分)

2、尊重领导、团结同志、讲风格、讲文明,严格遵守各项规章制度。(10分)

3、硬质地面无灰尘、无烟头、无纸屑、无瓜果皮壳、无塑料袋、无垃圾杂物。(20分)

4、土质地面无烟头、无纸屑、无瓜果皮壳、无塑料袋、无垃圾杂物。(20分)

5、绿地无瓜果皮壳、无白色垃圾、无砖头杂物。

(20分)

6、花坛台面无落叶、打扫干净。(10分)

7、明沟畅通、无积水、无杂物。( 5分)

8、垃圾桶外观清洁,垃圾无溢出。( 5分)

推荐第6篇:标兵评选

关于评选“八项标兵”活动的通知

为深入贯彻《中小学生守则》和《中小学生日常行为规范》,树立我校学生可爱、可敬、可信、可学的形象,激励广大小学生从自我做起,从点滴小事做起,严格要求自己,规范自己的言行,学校政教处决定开展“八项标兵”评选活动。现将评选办法通知如下:

一、评选对象 全体在校学生

二、评选内容及条件

(一)文明礼仪标兵

1、礼貌用语和基本的体态语言;

2、升旗时,能立正脱帽行队礼或注目礼;

3、谈吐举止文明,不说脏话。同学之间团结,不相互拳打脚踢或谩骂;

4、不乱摘花、折枝,不乱踩草坪,不攀爬栏杆;

5、遵守公共秩序和交通规则。

(二)孝敬父母标兵

1、知道父母的姓名、生日,关心父母身体健康;

2、每天上、下学时主动向父母道别问好;

3、主动为家庭做力所能及的事;

4、听从父母的教导,和父母讲话轻声有礼,主动和父母交流自己的学习、思想和生活等情况。

(三)勤奋学习标兵

1、坐、立、行、读书、写字姿势正确;

2、按时上学,不迟到,不早退,不逃学,有病有事要请假;

3、爱惜学习用品,课前准备好学习用品,上课专心听讲,积极思考,大胆提问,回答问题声音清楚;

4、课前预习,课后认真复习,按时完成作业,书写工整,卷面整洁;

5、遇到挫折和失败不灰心,不气馁,遇到困难努力克服。虚心学习别人的长处

和优点,各科学业成绩在班级前列。

(四)勤劳卫生标兵

1、认真做值日,保持教室、校园整洁,主动捡拾(打扫)地上的垃圾;

2、衣着整洁,经常洗澡,勤剪指甲,勤洗头,早晚刷牙,饭前便后要洗手;

3、自己能做的事自己做,会扫地、拖地、洗衣服、洗餐具等家务劳动,会收拾自己的房间,物品整齐;能常期坚持为家庭做力所能及的家务事。

4、不乱涂乱画,不随地吐痰,不随地便溺。

(五)遵守纪律标兵

1、听到上课铃声后很快安静,等候老师上课,注意听取课堂上他人发言,考试不作弊;

2、注意安全,防火、防溺水、防触电、防盗、防中毒,不做有危险的游戏;

3、上学不迟到、不早退、不逃学,放学外出按时回家。

4、不参与封建迷信活动,不吸烟、不赌博,远离毒品,遇到坏人坏事主动报告。

(六)爱护公物标兵

1、不在课桌椅、墙壁上涂抹刻画;

2、借东西及时归还,损坏公物赔偿;

3、节约学校的水电;

4、爱护花草树木等校园设施。

5、能劝阻破坏公物的行为。

(七)关心集体标兵

1、认真做值日,工作得到老师和同学们的赞扬;

2、积极参加校内外文化体育活动;

3、认真完成集体交给的任务;

4、拾到东西归还失主或交公。

(八) 尊师爱校标兵

1、和老师见面主动敬队礼或问好;

2、接受老师的教导,常与老师交流自己的思想;

3、尊敬国旗、国徽,会唱国歌,升降国旗、奏唱国歌时肃立、脱帽、行注目礼,少先队员行队礼;

4、知道学校校歌,会唱校歌,保持教室、校园整洁。在校外时自觉严格要求自己,为学校争荣誉。

三、评选程序

1、时间安排

十月份

“文明礼仪标兵” “孝敬父母标兵”

十一月份

“勤奋学习标兵” “勤劳卫生标兵” 十二月份

“遵守纪律标兵” “爱护公物标兵” 一月份

“关心集体标兵” “尊师爱校标兵”

2、推荐名额

各班级根据评选条件,择优推荐,每项标兵每班推荐1人。

3、申报材料

各班级在每月底推荐时须提供以下材料:(1)标兵申请表一份。(2)事迹材料(200字左右),过时不报视为自动放弃。

四、表彰和奖励

政教处依照评选条件对班级推荐人选进行审核。我校将为获得“八项标兵”荣誉称号的学生颁发“微善之家”积分3分。

五、评选工作的具体要求

1、高度重视,加强组织。各班级要充分认识开展这一活动的重要性,认真做好活动的具体组织协调工作。

2、认真审核,严格把关。各班级在推荐申报过程中,要本着实事求是中选优的原则,严格依照有关要求开展评选,真正把最优秀的候选人推荐上来。保证评选工作的公平、公正和公开。

3、加强宣传,扩大影响。各班级要广泛宣传先进学生的优秀事迹,使评选活动本身成为一次教育过程,激励全校学生学习,全面发展,健康成长。

**县**小学

政教处

推荐第7篇:标兵评选

标兵评选标准

为了表彰先进,激励教师们更好的完成新课程的学习任务,中国教师研修网与哈尔滨教育研究院共同展开优秀学员与优秀协作组评选。现将评选标准公布如下,希望广大教师学员们积极自荐与推荐。

为贯彻落实省局和市委关于深入开展“树新风正气、促和谐发展”主题教育以及推进经济转型的重大部署,更好地发挥工商机关的职能作用,努力建设一支政治上、业务上、作风上过硬的高素质工商行政管理队伍,市局决定,在全市系统开展“全面提高素质、争当岗位标兵”活动(以下简称“争当标兵”活动)。具体方案如下:

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入落实科学发展观,紧紧围绕服从服务辽源经济转型大局,以牢记宗旨、关注民生为重点,全面提高依法行政能力和服务发展水平,做到监管与发展、服务、维权、执法的统一,推进工商行政管理制度化、规范化、程序化、法治化建设。以岗位职责和素质要求为基准,引导干部职工树立“创一流、争排头,为推进经济转型做贡献”的意识 ,以典型的示范和引领作用,在全系统形成比学赶超、创先争优的良好氛围,提升监管和服务水平,为辽源经济转型发挥工商行政管理部门作用。

二、活动内容

在各级各类干部中以“三比三看”为内容,形成争创氛围。在县(区)局和直属分局领导班子成员中突出比作风,看是否为民、务实、干事、清廉、和谐;在各级局科(所)长中突出比政绩,看在市场监管和为经济转型服务方面是否有新思路、新举措、新作为;在一般干部中突出比能力,看围绕改善民生是否有服务成果,围绕执法办案是否符合制度化、规范化、程序化、法治化标准,围绕落实科学发展观是否有创新措施。通过“三比三看”为内容的争当岗位标兵活动,推进工商行政管理制度化、规范化、程序化、法治化建设,提高监管能力和服务水平,为改善和提高人民生活水平作出贡献,使科学发展观得到有效落实。通过争当岗位标兵活动,培养、树立一批先进典型,带动全系统人员素质建设,不断提高干部队伍的综合素质和整体战斗力。

三、方法措施

一是组织法律法规知识和提高业务能力的全员培训。在市局统一组织培训的同时,各局要采取以案说法、专题培训、自学自练等多种形式,切实提高干部职工在实践中应用法律法规的能力。二是各级局要组织案件评查评比会和深化服务层次、提高监管水平等方面经验交流会。通过案例评析、研讨交流、典型报告等方式,总结经验,树立典型,推进活动深入开展。三是组织全员计算机基本技能考试和各岗位法律法规知识竞赛。各单位要采取考试、竞赛形式推动业务素质的提高,培养锻炼出一批业务骨干。四是开展队伍教育整顿活动。通过整顿,认真查找在思想作风、学风、工作作风、领导作风、生活作风以及组织纪律等方面的问题,尤其是为经济发展服务和关注民生等方面的问题。针对问题进行认真整改,为推动经济转型做实事、好事。五是全面落实市局编印的《惩治和预防腐败制度汇编》和《基层规范化建设工作规范》中的各项制度。在落实各项制度中要有措施、有成果。六是加强党风廉政建设和政行风建设。按照省、市局总体部署认真抓好各项工作的落实。

四、岗位类别

企业登记监管岗位(含注册岗位)、个体私营经济监管岗位、市场与合同监管岗位、公平交易执法岗位(含经济违法稽查岗位)、商标广告监管岗位、消费者权益保护岗位、执法监督岗位、人事教育工作岗位、纪检监察岗位、财务管理岗位、党务工作岗位、综合服务岗位(办公室系列)、消费者协会工作岗位、个体私营经济协会工作岗位、基层分局(所)长(含副职)岗位、基层分局(所)管理员岗位、基层分局(所)内勤岗位、县(区)局和直属分局局长(含副局长、纪检组长)岗位。

五、评选范围、条件

这次争当标兵活动的评选范围是:全系统机关及基层各行政执法岗位和各综合服务岗位的科级及其以下干部。

具体评选条件是:

1.政治思想坚定。坚持正确的政治立场,有较高的政治觉悟、依法行政意识和服务大局意识,思想品质和道德素质高尚。

2.业务素质过硬。熟练掌握本职位应知应会知识,能准确运用本岗位适用的法律法规依法行政,业务娴熟,在各级各类知识竞赛中取得较好成绩,在全系统同职位人员中业务能力处于最好水平,经考核测试,业务知识和法律法规知识做到一口清。

3.工作勤政高效。工作上开拓进取,在完成工作数量、工作质量和工作效率方面表现出色,处于全系统同职位人员的领先位置,执法岗位人员的个人主办案件数为同类岗位最多,办案质量为同类岗位最优秀。

4.作风形象优良。模范地执行各项工作制度、管理规定及自身建设要求,工作作风扎实,有良好的执法形象、办公形象和自律形象。在组织考核民主测评中得票率为95%以上。

六、几点要求

一要加强领导。各单位要切实重视争当标兵活动的开展,把这项活动作为加强队伍建设、促进依法行政、服务经济发展的重要措施来抓,作为发现、培养典型,宣传、树立典型的一项重要工程来抓。要认真部署安排,广泛动员宣传,结合实际认真组织实施,在活动中注意及时总结宣传先进典型事迹,形成争创活动的良好氛围。

二要落实措施。各单位必须扎扎实实地落实好各项活动措施,通过活动措施,促进活动的开展,推进整体素质的提高。把每个人在活动中的表现作为选拔推荐岗位标兵的依据。对没有落实方案明确的各项方法措施的取消该单位的评选推荐资格。

三要坚持标准。严格按照岗位标兵评选条件组织评选推荐工作。既要广泛发动,又要突出重点,切实把那些各方面特别优秀的典型推荐上来,使推荐人选具有较强的代表性和先进性,保证推荐质量。“争当标兵”活动评选工作,采取层层推荐、条块结合、逐级考核确定的方法进行。对推荐人选,进行综合比较,认真筛选,严格考核,经市局党组研究确定后,进行公示。市局将在10月份对评出的岗位标兵进行表彰奖励。

四要搞好结合。把争创活动作为加强队伍建设的一条主线,贯穿全年各项工作的始终。要与各项业务工作紧密结合起来,掀起一个立足本岗、争创一流的热潮,推动争创活动深入开展。要与各项业务检查、专项整治、活动载体、学习培训、考核结合起来,在检查、落实各项工作时,发现典型,培养典型,树立典型。

五要强化督查。市局由张忠凯同志负责,市局人事教育科牵头,法规科、监察室、办公室等有关科室参与,组成督查组,做好争创活动的组织、检查和考核,促进争创活动扎实有效开展,并把这项活动作为年度考评的重要内容。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导,深入贯彻党的十七届三中全会精神,认真落实县加强行政效能建设意见,以“认识再深化,作风再转变,效能再提高”为主线,紧紧围绕服务经济发展大局,内强素质,遵章守纪,优质服务,让领导满意、同事满意、基层满意,推进行政效能建设上新台阶。

二、参评对象

局机关及下属单位全体工作人员,侧重业务骨干。

三、评选标准

1、政治觉悟高。坚决执行党的各项方针政策,思想品德好,忠于职守,爱岗敬业。牢固树立亲商爱民的服务理念,甘当人民公仆,服务意识强,做到热情服务,主动服务,周到服务。

2、业务素质好。善于学习钻研农业综合开发业务知识,具有较强的政策理论水平和解决实际问题的能力。业务熟练,办事准确、快捷,服务效率高,工作无差错、无漏洞。开展农业综合开发业务或招商引资和“三城”同创工作中成绩优异,实绩明显。

3、组织纪律严。严格执行公务人员行为规范和各项规章制度,遵守岗位纪律,文明服务,操作规范,自身形象好,受到基层群众好评。

4、服务质量优。心系群众,主动深入到基层,真心实意为群众办实事,解难事、做好事。仪表整洁,举止大方,热情周到,礼貌待人,清正廉洁,无投诉。

四、活动步骤

活动分宣传发动,组织创建,考核评比三个阶段。

(一)宣传发动(2009年3月底前)。主要是做好发动和宣传,制定活动方案。

(二)组织创建(2009年11底前)。按照活动方案,有计划、有步骤开展“争做标兵”活动。

(二)考核评比(2009年12月底前),采用综合考核的办法,评选确定机关“服务标兵”候选人。

五、评选办法 按100分进行考核。

(一)岗位职责完成情况30分。

(二)测评情况(分基层服务对象测评和单位内测评)40分。

(三)考评小组检查情况20分

(四)局党审查情况10分。

六、相关要求

1、深化认识。局内每一位同志是贯彻落实局党组各项决策和部署的组织者和实施者。在全局开展服务标兵评选活动,是确保圆满完成全年目标任务的需要,是全面提高机关开发队伍人员素质,树立良好形象的重要抓手和有效载体,全体人员必须进一步深化认识,增强参评的积极性和主动性,以开展机关服务标兵评选活动为契机,进一步改进机关作风,提高服务质量,扎实工作,更好地为基层服务,为群众服务,为发展服务。

2、精心组织。为保证评选活动得以顺利开展,局党总支、支部、工会要切实加强对创建工作的领导,各科室负责人要带头参与到服务标兵评选活动中,并积极发挥好模范带头作用,成立局机关服务标兵评选活动考评小组,加强对日常和年终工作考评,定期组织开展主民测评活动。

推荐第8篇:银行十大服务标兵评选办法

银行十大服务标兵评选办法

为规范和促进营业网点文明服务管理工作,提升银行服务质量和核心竞争力,结合银行服务水平的实际,制定本评选方案。

一、评选工作原则

以银行服务水平的现实为基础,以客观、公正、公平为准则,以评选活动的实际操作性为工作方针,合理制定评选办法,严格遵循程序操作,评选出服务质量优良、客户满意度较高的员工。

二、评选方式

本次评选活动采取分行推荐、客户投票评选、行风监督员打分、评审组评审相结合的办法。

三、评选条件

1.遵纪守法,诚实守信,爱岗敬业,业务知识全面、业务技能娴熟,服务快捷优质,具有良好的社会公德和金融工作者职业操守,深受客户好评,年度客户“零投诉”;

2.年度内未受到上级各部门通报批评,未被新闻媒体曝光;

3.努力学习,积极进取,技术技能水平、业务能力突出,创先争优,是所在岗位的业务技术能手或先进工作者;

4.与时俱进,开拓创新,不断创造新的业绩,具有一定

的先进性、代表性和示范作用。

四、推荐对象和名额

推荐对象:直接为客户提供服务的一线柜员。 推荐名额:每家分行各3名。

五、评选细则 1.评选方式及权重:

(1)分行自身推荐所占权重比例为20分。分值如下:分行推荐的第一候选可得满分20分,第二候选可得18分,第三候选可得16分。

(2)客户投票评选所占权重比例为40分。第一名可得满分40分,第二名可得35分,第三名可得30分,第三名以后名次每退后一名分数减少1分;如果客户投票统计数为零,评选得分计零分。

(3)行风监督员打分所占权重比例为20分。由市农信办聘请的行风监督员对银行业推荐的人员量化打分(见附表),满分为20分。

(4)评审组评审所占权重比例为20分。评审组由组成,在评审各推荐人员材料基础上,重点对是否有被投诉情况、通报批评、被媒体曝光情况进行确认,如果有上述任一情况,实行一票否决。

2.评选规则:

(分行自身推荐评选得分+客户投票评选得分+行风监督员打分+评审组评审得分)的总分作为最终评定的衡量

依据。分数由高到低,取前10名,确定“十大服务标兵”名单。

六、推荐材料报送

1.参评人员推荐材料(300字左右),配1张1寸免冠照片。

2.各分行要在本分行优质文明服务日常监督检查情况的基础上进行推荐,并注明推荐排名,第一候选、第二候选、第三候选排名必须注明,以便于评审工作顺利开展。

3.每份推荐资料应当提供纸质资料和电子文本资料各一份。

4.各分行在9月30日前将推荐材料及电子照片分别报至市 办。

附件

推荐第9篇:标兵评选总结

人文素养精神文明标兵评选总结

邹城五中把人文素养教育作为促进学校更好更快发展的重要途径,积极开展“人文素养标兵评选”“班级文化评选”等主题实践活动,这些活动与家庭、社会等活动的开展密切结合,相互影响、相互促进,使其在校园生根发芽、开花结果,取得了明显实效。

我校不断丰富活动的形式、载体和内涵,用一幅图画表达一种期盼,用一首小诗表达一种愿望,用一个故事能讲出心中的渴求。通过宣挂条幅、粉刷标语,召开主体班会,在学校各班级营造了浓厚的学习氛围、人文素养学习园地。结合学校教学和学生学习实际,把活动主题确定为“人文塑魂,健康成长”,针对不同年龄、不同年级广泛开展活动。鼓励和引导学生写一写,结合实际写感受,通过作文、书法来提升认识;画一画,通过美术课和美术小组活动等为载体,引导学生创作美术作品,以图文并茂的形式,促进学生对人文精神的理解;演一演,举办以新时期人文精神为主题的学校艺术节,通过英语口语比赛、英语书法比赛、古诗文朗诵会等艺术形式弘扬人文精神;比一比,以赛促学、以赛促行,将人文精神与建党九十周年读书征文比赛有机结合,渗透到各种比赛、竞赛之中;评一评,培树身边典型,评选践行人文精神文明标兵;讲一讲,讲与人文精神有关的故事,谈践行新时期人文精神的感受,增强对人文精神的理解和认识。

走进五中学校的走廊、教室,浓浓的人文精神宣传氛围。无论是门口《我想对老师说声谢谢您》这样的学生作品展示,还是墙壁上“互关心、互进步、互帮助、互宽容,诚待人,胸若谷,不嘲笑,不挖苦”这样的校园礼仪三字经;还是南墙壁上的二十四孝图.无论是他们自己创作表演的舞蹈《感恩的心》,还是自发成立的“红领巾爱心基金会”,无不让我们感觉到人文精神的震撼。学校校长刘现营说,对正处于人生观、价值观形成关键时期的孩子们来说,人文精神教育必不可少。通过多种形式的倡导,我们不仅要让孩子们记住人文精神的十六个字,更要通过多种形式的渗透让他们理解这十六字的内涵和真谛。

要塑造学生的灵魂,我们组织了这次人文素养精神标兵的评选活动,我们祝愿这些学生当选的同时,也期望他们带动更多的身边的人,感染更多的人,都成为新时期人文素养标兵的模范。同时我们也要以他们为榜样,找一找与他们之间的差距,努力培养自己的人文修养,努力提高自己的修为,把自己变成有文化,有知识,有纪律有道德的人文素养标兵而努力。

素质教育背景下培养学生人文素养教育 邹城五中课题研究组 2011年2月15号

推荐第10篇:医德标兵评选

邵阳卫生系统“医德标兵评选活动”方案

一、活动背景

为了深入贯彻落实党的十六大和十六届五中全会精神,努力实践“三个代表”重要思想,全面履行工会职能,积极协助卫生系统各级党政做好医德医风建设工作,团结动员全区卫生系统广大职工投身“当好主力军,建功‘十一五’,和谐奔小康”活动,根据中国教科文卫体工会的部署要求,经区卫生厅党组同意,结合我区卫生系统实际,决定在全省卫生系统开展“十佳医德标兵评选”活动,现就有关事项通知如下。

二、活动的总体要求

开展“加强医德建设,争当医德标兵”活动,要以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻党的十六届五中全会、十届全国人大四次会议精神,树立和落实科学发展观和社会主义荣辱观,以提高职工思想道德素质、创新能力和业务水平为主要内容,以丰富形式、抓实内容、提高效果、形成品牌为基本思路,以评选医德标兵为契机,团结动员全省卫生系统广大职工投身“当好主力军,建功‘十一五’,和谐奔小康”的活动,通过活动,提高职工队伍整体素质,凝聚广大职工的智慧和力量,调动广大职工的积极性,为构建社会主义和谐社会做出积极贡献。

三、活动的主要内容

(一)强化医德医风教育,加强医德医风建设。大力弘扬白求恩精神,使广大医务工作者牢记全心全意为人民服务的宗旨,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。加强职业道德、职业责任、职业纪律、职业技能教育,增强广大医务工作者自我教育、自我管理、自我约束的自觉性,增强职业责任感和荣誉感。

(二)规范诊疗行为,提高服务质量。严格执行临床技术、诊疗、护理常规,规范医务人员的诊疗行为。严格执行医院各项规章制度和技术操作规范,保证和巩固基础医疗和护理质量,提高医疗服务水平。坚持合理检查、合理用药、合理收费,杜绝回扣和索要“红包”现象,努力为患者提供优质、安全的医疗服务。

(三)转变服务作风,改善服务态度。坚持以人为本,积极改进服务流程,改善就诊环境,方便病人就医。坚持诚实守信,充分尊重、自觉维护患者的知情权、选择权和隐私权等合法权利,杜绝生、冷、硬、顶、推等不良现象,想病人之所想,急病人之所急,主动改进工作,满足病人需求,使就医环境更加温馨,医患关系更加和谐。

四、医德标兵的评选方法

采取专家评审和大众评审相结合的方式,专家评审和大众评审各占50%,大众评审通过电话,短信投票方式实现。

(一)评选范围和名额。湖南省卫生系统“医德标兵”在市、县(市、区)卫生行政部门所辖医疗卫生单位(含乡镇卫生院)的职工中产生,评选表彰的名额为10名。

(二)评选推荐的条件。

1、在评选范围内的单位中工作五年(含五年)以上的一线医务工作者和技术职工。

2、能深入学习党的十六大精神和“三个代表”重要思想,深刻领会胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观的重要讲话精神,拥护党的领导,在政治上、思想上、行动上同党中央保持一致,热爱祖国,模范执行党和国家的各项方针政策,坚持全心全意为人民服务的宗旨,遵纪守法,文明行医,改革创新意识强,在单位和社会上有广泛的群众基础。

3、具有高尚的职业道德,爱岗敬业,廉洁自律,无私奉献;技术素质高,业务能力强,服务态度佳,社会反映好,在医德医风建设中取得显著成绩,为我省医疗卫生事业的改革和发展作出了突出贡献的。

(三)评选推荐原则。

评选推荐工作在推荐单位党委的统一领导下进行,由工会具体操作。各推荐单位和所属的上级部门必须按照评选的条件,严格审查把关。评选推荐工作要走群众路线,充分听取群众意见,推荐的对象必须经过职工代表大会讨论同意。

(四)评选的方法。各市县卫生工会按分配的名额自下而上地进行逐级评选和审核,确定推荐人选,并对确定的推荐人选在本地、本系统和本单位进行公示。各市州卫生工会和厅直单位工会将推荐人选的基本情况和主要事迹的书面材料(3000字以内),以及各地、各单位活动开展情况的书面总结,于2011年6月30日前报送市卫生工会(联系人:———— 联系电话:——————)。

五、大众投票方式

1、投票通道

湖南高阳语音平台投票通道:168****** 短信投票通道:1062******

2、短信投票方式:

湖南省内:移动、联通、电信CDMA用户编辑短信数字“选手编号”发送到1062******0即可参与投票。每个手机号码每天限投15票,多投不计票。1元/票(不含通信费)。全国范围内手机用户均可以投票:具体如下:

3、语音投票方式 (1)、业务计费模式

采用投票按次收费原则:比如:按0键投20票,按9键投9票,8号健为8票,依次类推至1号健为1票。其他根据相应数字键对应投票数。按1元/票收费(需要20个计费代码) (2)、具体流程图

六、工作要求

(一)统一思想,提高认识。开展“加强医德建设,争当医德标兵”活动,是实践“三个代表”重要思想的具体体现,是构建和谐社会的现实需要,是全面履行工会职能、加强职工队伍思想道德和业务素质建设、树立卫生行业新风尚的重要举措,也是组织动员全省卫生系统广大职工为实现“十一五”规划建功立业的重要内容。各级工会要统一思想,明确目标,精心组织,狠抓落实。

(二)树立典型,加强宣传。各地各单位在活动中要注重发现、培养、树立、表彰和宣传本地区、本单位医德医风先进典型,强化正面宣传,向全社会展示广大医务工作者的良好形象,充分发挥榜样的示范和带动作用,使广大医务人员见贤思齐,崇尚先进,学习先进,争当“医德标兵”。同时,以医德医风的反面事例、深刻教训警示医务人员,使之时刻保持头脑清醒,始终做到廉洁行医、诚实可信、自觉抵制各种不正之风的侵蚀。

(三)加强领导,务求实效。各地各单位党委对这项活动要高度重视,切实加强组织领导。各级工会对评选活动要精心组织,严密操作,要把开展“加强医德建设,争当医德标兵”活动与努力缓解人民群众“看病难、看病贵”问题结合起来,与开展“医院管理年”活动结合起来,与开展“创建学习型组织,争当知识型职工”活动结合起来,与治理医药购销领域商业贿赂专项工作结合起来,务求使这一活动取得实效。

第11篇:十佳标兵评选

第四届 “十佳标兵大学生”评选活动

一、活动背景

为深入学习贯彻党的十八大和十八届三中全会精神,积极培育和践行社会主义核心价值观,深入挖掘和宣传表彰大学生先进典型,集中展现当代大学生的精神风貌,以身边榜样引领大学生成长成才, 进一步推动我校学生思想道德建设,营造积极进取、健康文明的校园文化,经研究,决定举办第四届“十佳标兵大学生”评选活动。现将有关事项通知如下:

二、参选对象

我院全日制在校学生

三、参选要求

参选人在热爱祖国、敬业奉献、勤奋学习、科技创新、志愿服务、热心助人、见义勇为、诚实守信、孝老爱亲、艰苦奋斗、自强不息等方面表现突出。例如: *【家贫志坚】

面对家庭的贫困,面对自身的疾患或残疾,面对突如其来的打击或挫折,积极应对,永不言败,能够以巨大的勇气接受困难挑战,自强自立,在逆境中创造奇迹。

*【品学兼优】

勤奋好学、刻苦钻研,学习成绩名列专业前茅;积极参加各种专业学术比赛、专业考证等活动,并取得优异的成绩;品学兼优、全面发展,在校风、学风建设中起到很好的模范带动作用。

*【思想上进】

政治立场坚定、具有敏锐的政治鉴别力和政治责任感,在重大突发事件和大是大非面前立场坚定,勇挑重担,富有强烈的社会责任感,在同学当中具有较高的威信和感召力。

*【自主创业】

能够通过个人及组织的努力,利用所学到的知识、才能、技术等,在有限的环境中,不畏创业的艰辛,努力创新、寻求机会,不断成长,创造社会财富和价值,实现大学生自主创业带动就业,为大学生创业者树立信心和榜样。 *【热衷志愿服务】

能够不计个人所得,尽己所能付出爱心,关注并帮助弱势群体,积极参与组织各种爱心捐助、帮残助困、义务支教活动,主动帮助在生活、学习、心理等方面需要帮助的同学,积极参加各项公益事业和各项志愿服务活动且成效突出。

*【热爱文体活动】

具有较高的艺术修养,积极推动学校各项艺术活动,用艺术感染广大同学并深受大家喜爱,代表学校参加有关艺术比赛,取得优异成绩,为促进学校文艺工作和提高学生的文艺修养做出突出贡献;积极组织或参加学校各类体育活动,为推动学校体育教育、学生运动水平做出突出贡献。

四、活动安排

五、材料报送:

1.每系推荐2-3名参选人。

2.申报学生须填写《XXX学院十佳标兵大学生推荐表》(见附表),并附参选人事迹材料,以第三人称方式撰写,字数1500字左右,格式要求为宋体,小四,行间距固定值24。

3.以上纸质材料于4月24日前报送至组委会,地址:行政楼XXX院团委办公室。电子版材料发电子邮箱:XXXXXX@qq.com,联系人:XX联系电话:XXXXX

XXXXX学院团委

2014年4月9日

附表

沙洲职业工学院十佳标兵大学生推荐表

请于4月24日之前将表格上交院团委(行政楼430办公室)。

第12篇:评选“服务群众青年标兵”公告[推荐]

评选“服务群众青年标兵”公告

为使党的群众路线教育实践活动更加贴近基层、贴近群众,充分挖掘各行各业青年爱岗敬业、无私奉献、一心为民的典型,以点带面,激励广大青年在我旗改革发展中发挥生力军作用,旗教育实践活动办公室决定在全旗开展评选“服务群众青年标兵”活动。活动坚持从乡村教师、赤脚医生、环卫工人、路段护工、电工、公交司机、村干部、农村牧区致富带头人、社区干部等长期直接服务于广大人民群众的青年(18—45周岁)中评选各类典型人物。对获得“服务群众青年标兵”的青年将给予适当奖励,并作为评选其他各类先进的参考依据。请广大青年群众积极推荐报名。联系电话:6360779,报名地点:旗党政综合楼团旗委0152室。

旗教育实践活动办公室2014年4月15日

第13篇:服务标兵

2014年外一护“服务标兵”实施方案及评选结果

为激励护士爱岗敬业、积极进取、勇于奉献,提高护理质量和护士的整体素质,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,根据院级要求,我科制定了 “服务标兵”评选方案,具体方案如下:

一、指导思想

“服务标兵”评选,以提高护理质量、改善服务态度、发挥典型示范作用为目的,激励护士工作热情,提高护士服务意识,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

二、组织领导

为了确保评选工作顺利开展,特成立科室评选领导小组,领导小组由以下成员组成:

长:魏疆 副组长:胡群

成 员:陈正艳

陈小丽

三、评选标准。

“服务标兵”评选,以公平、公开、公正为原则,采用票决的方式开展评选活动,具体评选标准如下:

1、有护士执业证;

2、从事一线工作;

3、院龄2年(含2年)以上;

4、大专以上文凭;

5、近3年无重大工作失误,活动期间无差错及纠纷;

6、活动期间病假累计10天、事假累计5天以下;

7、活动期间无投诉或投诉经查实无过失的;

8、有团结协作精神。

9、服从科室安排。

四、2014年外一科“服务标兵”评选结果:

根据院级“星级护士”评选实施方案及科室“服务标兵”评选方案,我科于5月 日召开会议进行公开评选,评选结果如下:

1、评选名额

按科室人员的20%评选,科室有护士共15人,本次评选活动最终将评选出3名服务标兵。

2、根据院级“星级护士”评选方案要求,符合评选条件的“服务标兵”候选人有

陈正艳

陈小丽

陈小琴

程建虹

王榜丽

王茜

赵红

李佳佳

宾娟

王珍珍 共10人 不符合评选条件的人员有 胡群(护士长不参加评选)

邓娜娜(休病假)

钟婷(新进)

王倩(新进)

向小英(新进)共5人。

1、评选方式

以无记名投票的方式,从符合条件的10人当中每人可选3名,最终取前3名为“服务标兵”。

2、评选结果:共

3、科室“服务标兵”名单

第14篇:服务标兵

服务标兵

她,台湖所收费四班的收费员,一名吃苦耐劳,尽职尽责的收费员。作为收费员,其基本工作就是收费,贯穿于收费工作的始终,并且能够做到“应征不漏,应免不征”,加强服务规范,使自身素质更加职业化,她的名字就是李永凤。

2011年是“十二五”规划的开局之年,是首都北京提出发展“北京创造、北京服务”品牌的第一年,是分公司坚持以科学发展观是为统领,围绕“三大高速”建设,努力打造品牌,全面推进精细化管理的重要之年。同时,今年也是全国公路大检查的一年,为了打造服务品牌,为了迎接国检,我所开展“迎国检,促规范,创品牌,共和谐”高水平服务百日竞赛活动。

在这期间,她积极参加班组组织的业务培训活动,认真巩固业务知识,认真学习行业政策、法规文件、《运营手册》、《政策文件汇编》,在比、追、赶的学习氛围中,她的学习意识增强,业务技能得到提高,并在所里组织的业务检查中取得不错的成绩。为了实现五化目标,加强车辆通行快捷化要求,完善站区车辆通行事件处理程序,不断提高收费速度和收费准确率,认真做到发卡三秒,收费八秒的工作标准,遇到特殊事件时,在为客户做出合理解释,及时上报监控中心的同时,努力做到敏感事件灵活处理,突发事件按规定处理,重大事件妥善处理的原则做好运营保畅工作。作为服务窗口行业,收费一线员工服务质量的好坏直接影响着公司的形象,所以加强员工服务的学习和培训,是势在必行。李永凤作为班里的骨干,认真学习《分公司运营窗口服务规范》,结合《收费服务四部曲》、《高水平服务标准实施细则》,提高文明服务各项标准,充分利用学习日开展的服务培训和学习,在一对一的模拟训练中,以文明服务用语、肢体语言练习和“四部曲”相结合,认真反复地练习,加强实用性,不断规范服务动作。收费既是窗口行业,亦是服务行业,我们要不断建立和谐的收费环境,司机是顾客,顾客是上帝,对收费中对驾乘人员遇到的问题,她总是用耐心、诚心、爱心帮助他们,用温暖的语言、高雅大方的举止感动他们。

她不仅是一个脚踏实地,认真工作的好员工,还是我们的好同事。在生活中,只要能够帮忙的,我就会尽量帮助他人,主动关心他人,与周围的同事能够和谐相处,在同事们中有较好的人缘。作为党员的她,时时刻刻以共产党员标准严格要求自己,积极参加政治学习和各项政治活动,自觉学习党的理论知识,坚持科学发展观,不断提高政治素质,牢固树立了为人民服务的宗旨,认真做好本职工作。

在平凡的岗位上,李永凤从不拈轻怕重,做事有始有终。对于成绩她永不自满,对于困难她永不服输、对于工作她永不放松,以饱满的工作热情,以积极乐观的生活态度,迎接每一天。我们相信,在以后的工作中,她会有更大的进步,更加的成熟。

第15篇:在评选“十佳服务标兵”前的讲话

在第三届“十佳服务标兵”评选前的讲话提纲

(供参考)

2009年11月25日

同志们:

为积极营造争先创优的良好氛围,激发广大机关干部干事创业的工作激情,打造清廉、务实、高效的服务型机关,根据《2009年万人评议百名热点岗位中层干部活动实施方案》,市效能办和市文明办在百名热点岗位中层干部中开展了第三届“十佳服务标兵”评选活动,经过个人申报、单位推荐和组织审核,从141名热点岗位中产生了31名候选人。 今天,由市效能办统一组织在全市各乡镇、园区,在同一时间对31名候选人进行集中评选,产生出10名今年的“十佳服务标兵”候选人,后面还要经过市纪委常委会、市委常委会研究讨论,并在《海门日报》上进行公示。参加今天评选的共有4个层次,分别是乡镇(园区)党政主要领导、分管工业领导、企管站长(企发局长)、项目办理人员,测评占比20%;乡镇(园区)机关干部、村党支部书记、企业法人代表,占比20%;乡镇(园区)党代表、人大代表,市政协委员,占比20%;效能建设特邀监督员,占比20%。另外,机关部门主要负责人和离退休老干部这2个层次另行组织评选。为做好这次评选活动,我提三点要求:

一是要严肃认真,正确对待。开展“十佳服务标兵”评选活动是树立典型、弘扬先进,改进机关中层干部作风,提 - 1 -

高机关效能建设整体水平的一个重要举措。评选出的“十佳服务标兵”将会以市委、市政府的名义通报表彰,并记个人三等功一次,请参加评选的同志要抱着对参评对象负责,对机关部门负责的态度,严肃认真地对待这次评选,切实评选出真正的服务标兵。

二是要坚持标准,庄严投票。“十佳服务标兵”的评选标准是:有正确的权力观,服务态度好;有良好的业务素质,工作能力强;有务实的工作作风,办事效率高;有较强的纪律观念,自身形象佳。市效能办已将31名候选人的简要事迹和相关信息印制在这张选票上,请大家坚持评选标准,结合候选人的德才表现和工作实绩,按照好中择优的原则进行评选。

三是要认真核对,防止出错。填写选票前,请大家认真阅读“投票说明”,在您所选择的候选人姓名右侧的空格内打上“√”,只能选10名,少选或多选均为无效票。同时,在填写您的身份时只能选一项,务必做到准确无误,使每一张选票均合法有效。

同志们,这次评选活动,是市委、市政府强化社会监督,促进机关效能整体提升的重要举措。我们一定要按照市委、市政府的要求,以求真务实、公道正派的态度,认真负责地把这次评选活动搞好,为实现行政效能的快速提升,发展环境的不断优化而努力。

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第16篇:学雷锋标兵评选方案

驻马店市实验中学“学雷锋标兵” 评选方案

三月份是学雷锋活动月,为进一步弘扬雷锋精神,倡导社会文明新风,加强我校精神文明建设,表彰先进,树立典型,营造良好的校风,培养中学生高尚的道德情操,校团委将进行一次全校性的“学雷锋标兵”和“学雷锋先进集体”的评选活动,现将有关事项通知如下:

一、评选对象:全体学生、全体班级

二、“学雷锋标兵”评选标准:

1、对开展学雷锋活动态度端正,行动积极,在学习和实践雷锋精神方面有突出事迹,比如:长期帮助残疾人、孤寡老人、困难军烈属或其他弱势群体等;

2、热爱集体,热心为集体服务,事迹突出。从身边小事做起,长期坚持为集体、为他人做好事;

3、以雷锋为榜样,发扬“钉子”精神,刻苦学习文化知识,自强不息,奋发向上;

4、尊敬师长,关心同学,自觉遵守校规、校纪,在同学中能起模范带头作用;

5、进出办公室等讲文明有礼貌。排队守纪律、离校不闲逛,不在校园周边小铺买零食;

6、课前准备井然有序,上课遵守纪律、积极举手发言,无作业不做和拖拉现象,作业能认真独立完成、正确率高;

7、孝顺父母、勤俭节约、热爱劳动、不乱扔纸屑杂物,看见垃圾主动捡起。“学雷锋先进集体”评选标准:

1、以班级为单位按时上交学习雷锋标兵材料;

2、开展班会及活动内容与时代同步,与实际结合,围绕学风建设、校园文化建设等,立足学生本职学习雷锋;

3、在校团委举行的节约一滴水、一度电、一张纸、一粒米“四个一”工程中,落实较好的班级。

三、评比办法

活动以班级为单位进行,每班推荐1名“学雷锋标兵”,班内做好事较多的可以推荐2名,班级内要举行民意测评,班内有半数以上投票通过方可上报。要求有300字左右的事迹材料,填写好“学雷锋标兵推荐表”统一上交到团委,由团委统一进行评比,最终每个班级评选出一名学生,全校共评选出39名“学雷锋标兵”。在学雷锋活动结束后对评选进行表彰。学雷锋先进集体八九年级个6个,七年级8个。

四、要求:

1、要坚持条件,严格把关,保证质量,做到公开、公平、公正。

2、要加强对学雷锋标兵的宣传,通过评选活动,促进良好班风、学风建设。

3、请各班认真填写“学雷锋标兵推荐表”,推荐表于3月28日前上交团委。

4、由于名额有限,各班级对班上涌现出来的其他优秀学生也要给予一定的表彰和鼓励,调动同学们参与活动的热情。

驻马店市实验中学团委

2014.3.14

驻马店市实验中学“学雷锋标兵”推荐表

第17篇:学雷锋小标兵评选

“弘扬雷锋精神 争做文明二中人”主题活动月

学雷锋小标兵评选

初一(1)班:陶汶俊、熊景飞

初一(2)班:夏 雪、唐贝莎

初一(3)班:屈昀熙、曾志敏

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4)班:严海博、应 群 5)班:罗雨婷、杨瀚霆 6)班:喻清扬、陈斯悦 7)班:陈雨萱、智 惠 8)班:杨哲皓、余李思慧 9)班:汪鸿滢、刘方平10)班:许汉琳、杨一帆 1)班:聂诗康、谌芳艳 2)班: 3)班: 4)班:蔡浩武、罗雪钰 5)班:罗雨洁、吴博浩 6)班:邓雅文、熊 鹏 7)班:邓文杰、肖黄玉图 8)班:邓绍旭、喻衍强

第18篇:师德标兵评选演讲稿

师德标兵评选演讲稿

尊敬的各位领导,老师们: 大家好!

今天能在这里发言,感到无比荣幸。没有轰轰烈烈的壮举,也没有惊天动地的豪语,我,从事教育十多年来,以自己勤奋踏实的工作作风和诚信朴实的人格形象,一点一滴,一步一个脚印地履行着一个教师的神圣职责。从踏上讲台的那一刻起,我就暗暗告诉自己,这不仅仅是一份工作,更是一份责任,一份爱的倾注,一种青春和热血的奉献。

回首十多年的教师生涯,辛劳中孕育着甜蜜,平凡里折射出光芒。我很高兴我选择了教师这份太阳底下最光辉的职业。因为我们所从事的职业是默默的奉献和无私的牺牲.那是爱的事业!我为能从事这样的职业而自豪!

一、春风化雨,用真爱点亮心灵

陶行知先生说:“没有爱就没有教育。”因为有爱,我们才有耐心;因为有爱,我们才会关心;因为有爱,我们才和学生贴心。多年的工作经历,我深深地懂得了教育是爱的事业。热爱学生是教师的天职,也是我一生的诺言。当我第一次站在学生们面前的时候,一切都让我新鲜、好奇。我用微笑和学生们沟通,消融他们心中的陌生和胆怯。微笑打开了他们的心门,点亮了他们的心灵,我发现每一个学生都是一个纯洁的天使。看看这张脸、摸摸那个头,多像一枚枚蓓蕾仰着小脸,渴求着阳光雨露。每天清晨“老师,您早。”那童稚的问候,给我带来了一天的快乐和生机;每天傍晚随着一声声“老师,再见。”给我留下明天的希望之光。我真正地体会到了一个教师所有的幸福和快乐。

张慧是一个单亲家庭的孩子,家庭状况不好,这个孩子每天沉默寡言,很自卑。我了解情况后,把她叫到自己家里,耐心的开导他,教会他与人相处,孝敬长辈。终于工夫不负有心人,张慧变得活泼可爱了!看着张慧开心的笑脸,健康的成长,我的心里也格外的欣慰!有什么比自己的学生快乐成长更重要的事呢?

二、超越梦想,以坚韧雕琢辉煌

我清醒的知道:三尺讲台就是我展示风采的人生舞台。面对着一个个纯洁的心灵,我常常告诫自己:“对学生要有爱心、耐心,对工作要有信心、恒心。”这些年来,我也正是按照这样的要求在教育事业上,用自己赤诚的心、坚定的信念、顽强的精神、无私的行动,执著地追求着。无论是思想上还是在工作上,我都有明确的目标,那就是在踏实中奋进,在奋进中创新。 我做事有一股坚持不懈的韧劲。对教学的全情投入和严谨的态度是我工作的写照,我认识到作为一名教师,要上好每一堂课应深入细致地钻研教材,根据学生的认知规律合理的组织教学内容,选择恰当的教学方法,条理清晰地传授知识。在课堂教学中,我积极培养学生的创新能力和实践能力。根据小学生的学习兴趣,成立了英语兴趣小组,使学生感到英语有趣,乐意学。

我感谢领导的关怀,感谢同事们的帮助,正是有了他们,才使我在教育这条路上取得优异的成绩。近几年,我连年被评为市、县优秀教师。乡统考所教

三、

四、五年级英语成绩均名列前茅,且连续三年县抽考成绩居全县第一。作为班主任,我的学生多次获市、县“三好”学生,受到了领导的称赞,教师的羡慕,家长的尊重

我们的教育事业既是伟大、崇高的事业,又是平凡、琐碎的事业;既是为祖国和人民谋幸福的事业,又是需要付出艰苦劳动的事业。我自豪,我是一名人民教师,我有机会为她敬奉自己的热爱和忠诚,为她奉献自己的知识和才华,为她付出自己的青春和生命。

我自豪,我是一名光荣的人民教师!谢谢大家!

第19篇:师德标兵评选方案

曲沟镇二中“教育崛起,教师为基”

师德标兵评选活动方案

为了进一步加强教师职业道德建设,努力建设一支高素质的教师队伍,适应教育改革发展面临的新形势、新任务,推动我校教育事业又好又快发展,按照上级有关文件精神,结合我校实际,校委会决定在全校采取“三推一评”的方式,开展以“教育崛起,教师为基”为主题的师德主题教育。现将有关事项通知如下:

一、指导思想

通过开展师德标兵评选活动,树立一批具有高尚师德,为人师表、敬业爱生、教书育人的先进教师典型,进一步弘扬崇高的师德风范,努力营造以德治校、以德育人、以德修身的良好氛围,促进全校教师队伍素质的全面提高。

二、评选领导小组: 组长:田凤驰(校长)

副组长:肖雪峰(副校长) 彭志强(副校长) 杨 强(副校长) 成员:郑冬喜 卜雷鸣 闫 波 卢树朝 (四位年级组长) 职责:1.监督评选整个过程(包括评选方案的制定、实施);

2.审核、公示评选结果; 3.对师生提出的异议进行裁决;

4.对评选过程中的违纪人员按有关规定进行处理。

三、评选范围和评选名额

1、评选范围:在校教育教学第一线工作的教龄三年以上的专任教师。

2、评选名额:

(1)一二三年级:各三人,共九人。 (2)教导处、后勤:共一人。 (3)全校共十人。

四、评选标准

(1)团结协作好:老师之间互相关心,互相帮助,互相学习,互相支持,做到大事讲原则,小事讲风格,不犯自由主义。

(2)钻研业务好:刻苦钻研教学业务,积极进取,勇于创新,群

众威信高,在工作中起模范带头作用。

(3)关爱学生好:对幼儿循循善诱,耐心教育,不讽刺,不歧视,不训斥,不体罚和变相体罚,公平对待身边的每一位幼儿。 (4)关心集体好:热爱学校,关心集体,积极参加各项公益劳动,尽力为集体做好事。

(5)为人师表好:同事之间真诚相待,互相尊重、互相理解、互相关心,做到言行一致,处处事事做学生的表率,能文明善待家长。 (6)遵守纪律好:遵守纪律,服从领导,勇于接受并保质保量地完成学校交给的各项任务。

(7)满意度要好:家长、同行测评满意度达95%以上。

(8)家庭关系好:孝敬和赡养父母,夫妻和睦相处,子女管教好,邻里关系融洽。

(9)诚信待人好:校内外为人处事诚信,社会反响好。 凡有下列情况者,实行“一票否决”,取消参评资格。

1、工作不服从学校安排者;

2、从事有偿家教、或未经学校同意从事经商活动者;

3、凡有侮辱、体罚或变相体罚学生现象者,严重影响学校声誉;

4、在工作时间炒股、网上聊天、玩游戏及观看电影者等;

5、工作不务实,上课期间接听手机,有旷课、迟到等严重影响教学秩序者;

6、无故不参加学校组织的各类会议、学习活动者;

7、被学生、家长投诉,且经学校核实后,情况属实者;

8、有安全责任事故者;

9、在考勤考绩中,出勤率低,全年累计病事假超过1个月者。

五、评选办法

1、推荐人选的产生。师德标兵候选人推荐人选须由其所在年级根据其日常表现及工作实绩,广泛听取年级教师意见后,意见基本一致即可推荐。

2、各年级组根据评选条件每月20号将年级推荐的1名师德标兵候选人名单及先进事迹上报,然后组织全体师生学习。教导处、后勤在五月份随年级一起上报标兵候选人名单及先进事迹。

3、六月份名单和其先进事迹进行公示,进行全校投票评选,依据票数高低排名,在上级师德标兵评选活动中按名次从高到低推荐。

六、有关要求

1、各年级要高度重视、精心组织推荐工作,按照公正、公平、公开的原则,严格执行评选标准,严格遵循评选程序,真正把爱岗敬业、尊师爱生、业绩突出的优秀教师推荐上来。

2、把评选过程作为学习典型、宣传典型的良好机会,在学校掀起弘扬高尚师德、赶学身边先进的热潮,推动师德教育活动的深入开展。

3、要以此为契机,大力开展师德建设工作,努力营造做人民满意教师的氛围,树立教师爱岗敬业的良好风气。

4、填写推荐表。师德标兵推荐人选要填写《曲沟二中师德标兵推荐表》。

5、撰写事迹材料。由年级组长或教师代表以第三人称撰写简要事迹材料,事迹材料必须真实具体、生动感人,文字简洁明了,字数不超过3000字,用A4复印纸打印。

七、评选表彰

对评选出的师德标兵,学校除颁发相关荣誉证书外,还要进行相应的物质奖励,优先安排外出考查学习等。

第20篇:师德标兵评选工作总结

XX中学师德标兵评选工作总结

为提升师德建设水平和教师职业道德素质,锻造德高业精、人民满意的教师队伍,我校认真学习XX镇《关于评选表彰师德建设先进集体和师德标兵的通知》要求,坚持实事求是和公平、公正、公开的原则,对优秀师德标兵进行了严格评比,阳光操作,顺利完成了评选推荐工作,现将评选推荐工作总结如下:

一、加强领导

为加强对评审推荐工作的领导,我校成立了评审领导小组。由XXX校长为组长,XXX为副组长,XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XX、XX、XX为成员,共计10人,另加教师代表7人。领导小组全体成员责任明确,分工具体,认真履行职责,精心组织,严格程序和标准条件,确保了评选人选质量。

二、严格程序

为确保评选推荐工作能体现实事求是和公平、公正、公开的原则,我们严格程序,阳光操作。

1、宣传发动。召开全体教职工大会,将市局要求及评选条件和有关规定认真宣读,仔细讲解,使评选范围、条件、数额、要求及程序深入人心,增强了评选推荐工作的透明度。

2、年级组民主推荐。首先由3个年级组组内进行第一轮参评人员的推荐,名额分配每级部三人,后勤一人,共计10人。

3、全校民主评议。参加第二轮评选的10个名额,全校教师进行无记名投票。该项目占总分数的60%。计分方法:该教师得票数/总投票数(81)*60。(说明:总投票人数83人,有效票81张,废票2张)

4、领导小组评议。学校评选领导小组采用无记名投票,该项目占总分数的40%。计分方法:该教师得票数/总投票数(15)*40。

5、计分汇总:两项得分相加得出该教师得分,评选出学校师德标兵,名单如下:XXX、XXX、XXX。

6、结果公示。将民主评定结果在全校范围内予以公示。公示期间没有异议,观点统一,认为李万民等三位教师当之无愧。

三、严肃纪律:

整个评选工作,我们始终坚持“三公开”原则,即评选条件公开、评选方法公开、评选结果公开。没有借评优之际,搞人情推荐,照顾推荐现象的发生,评选结果公平有效。

XX中学

二〇一二年三月

评选服务标兵范文
《评选服务标兵范文.doc》
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