医务科2014年工作总结及2015年
工作计划
医务科以“二级甲等中医医院标准”为纲领，坚持以医疗质量不断提高为核心，规范诊疗行为、严控技术准入、严把病历质量；把医疗质量持续改进作为本科室重要任务。2014年已完成如下工作：
一、积极配合医院整体搬迁，确保病人转运安全
制定《病人转院实施方案》及《危重病人应急预案》，依据病人病情将病人分为重、稍重、轻三个层面，明确科室主任为科室第一责任人，管床医生为患者第一责任人，并要求管床医生做好与患者的沟通。在医院整体搬迁中未发生一起患者意外事件。
二、加强医疗质量质控体系建设
根据人员变动，医务科及时调整我院医疗质量质控体系。明确院、科两级质控人员职责，加强院、科两级质控管理，加强病历质量处罚力度，努力提高病历书写质量。坚持质控员每周例会制度，及时整改我院医疗质量中存在的问题。
三、增添诊疗科目，顺利通过省局验收 2014年新增添“血液透析”、“重症医学科”，并顺利通过省局专家验收。同时申请残联“小儿智力康复”定点医疗机构成功。
四、加强中医特色专科建设，完成中医特色专科申报 规范中医特色专科诊疗行为，制定本科室优势病种诊疗方案，实施临床路径管理；同时加强中医特色专科申报，目前已完成“针灸康复理疗科”申报。
五、按时完成“十大指标”、“业务报表”数据上报工作 统一数据来源，查找数据出处，每月按时完成“十大指标”、“业务报表”数据上报工作。
六、加强出生证明、诊断证明管理
印制“出生证明登记本”、“诊断证明登记本”做到痕迹管理，责任到人，严格把关。尤其注重司法类诊断证明管理，坚持业务院长审核制。
七、加强对外合作，提升医院知名度
加强与河南中医院学院的合作交流，积极成为“河南中医学院教学实习医院”，同时与河南省中医院（中医学院第二附属医院）签订“医疗联合体”协议，并与河南中医学院第一附属医院达成“协作医院”口头协议。
八、加强外出进修人员、支农人员及转科人员管理 出台《外出进修人员、支农人员、转科人员管理规定》，定期对上述人员实施查岗、考核，及时与科主任及带教老师联系，掌握上述人员学习情况。全年共通报、处罚两人。
九、协助书记完成医疗纠纷处理
全年共发生6起医疗纠纷，医务科及时接待患者家属，协助书记做好家属解释工作。
十、完成“二级甲等中医医院”创建工作。
过去的一年，医务科在业务院长的领导下开展相关工作；虽然取得一定的成绩，但未圆满完成各项工作目标。医务科全体人员对2014年工作进行了认真总结，找出存在的问题，并制定相关整改措施，决心在2015年工作中取得良好的成绩。现将医务科2015年工作计划汇报如下：
一、继续完善医疗质量质控体系，细化质控标准，提高医疗质量
在2014年质控管理工作中发现质控人员责任心不强、质控标准粗糙是影响医疗质量，尤其是病历书写质量的主要因素。从而医务科将重点加强质控人员的管理及考核，量化质控管理、考核标准；通过绩效手段，增强质控人员责任心。
二、加强对外合作交流，带动诊疗水平不断提高 依托“河南中医学院实习医院”，加强与河南中医学院及其附属医院在“名家讲座、专家坐诊、定期查房、远程会诊”等方面的全面合作，通过上述活动带动我院诊疗技术水平的提高；同时为我院营造良好的社会名誉。建立科主任与名医专家长效联系机制，让省级名医专家带动临床科室发展并及时引进新技术、新设备。
三、加强中医特色专科建设，申报省级中医特色专科 进一步加大针灸康复理疗中医特色专科建设，规范诊疗行为，制定本科室中医诊疗技术操作规范，引进新技术新项目；突出本科室优势病种，提高优势病种临床路径覆盖率。推广针灸康复理疗科管理模式，2015年完成“脑病科”、“心病科”省级中医特色专科申报。
四、鼓励人员进修，提高专业技能
根据科室发展需要，合理安排人员进修。对进修地点打算分三个层次，科主任去省外（北京、上海等大城市）进修，科室骨干去省会（郑州）进修，一般医师去平顶山（地市）进修。明确进修方向（具体到某项技术或某种疾病），进修期间严格管理，确保进修成效。
五、发挥中医药特色优势，增加非药物治疗项目 目前我院所能开展的中医医疗技术项目过少，尤其是非药物治疗项目。医务科初步规划利用1到3个月时间来增加非药物治疗项目，先搜集其他医院开展情况，再确定适合本院的项目，并组织科主任及质控员外出参观学习，然后投入我院使用。
六、加强业务学习，提高整体诊疗水平
2015年将加大业务方面的学习，打算通过三种形式督促该项工作的开展，
1、组织院内授课，组织本院科主任或业务骨干对基础知识或专病进行授课；
2、购置学习软件，通过有效干预督促学习；
3、组织相关考试。
七、加大病历质量、病历归档管理力度
制定《电子病历管理办法》，并将管理办法贯彻至每位管床医师。及时提醒管床医师书写病历，并按要求时限完成相关病历书写。所有病历质控全部在电子病历系统中完成，明确质控职责，落实相关考核处罚。将病历随病人出院结算归档变为三日归档，考核科室病历三日归档率。依据新版《病历管理规定》，按照相关规定规范病历复印流程。
八、落实医疗核心制度，特别是会诊制度
加强医疗核心制度的学习，要求每位医师把核心制度落实到日常工作中，同时加大核心制度考核力度。完善会诊制度，增加会诊应急演练，确保危重患者得到及时治疗，降低医疗纠纷的发生。
九、优化分析优势病种诊疗方案，加大临床路径管理 突出各临床科室优势病种，制定诊疗方案，依据疗效，分析、总结、优化诊疗方案。针对成熟的诊疗方案，制定临床路径，合理控制临床路径变异率。进一步规范诊疗行为，杜绝不合理用药、不合理检查。
十、加强急诊能力建设
目前急诊科人员配备不合理，单独值班人员较少，现有人员急救技能普遍较差。打算通过三个方面提高急诊接诊能力，
1、详细制定急救技能学习计划，定期考核，人人过关；
2、规范接诊流程及分诊流程；
3、增加相应急救设备。
十一、完善应急预案，应对突发事件
完善突发公共卫生事件应急预案、全院（急诊）危重病人抢救应急预案、科室危重病人抢救应急预案、紧急会诊应急预案、医疗纠纷（医闹）应急预案、伤医事件应急预案。
十二、把卫生局公立医院考核纳入日常管理工作 严格按照《郏县县级公立医院绩效考核评分标准》相关内容要求，将考核内容纳入日常管理工作，并逐项落实，责任到人。
上述为2015年工作计划概况，随后将针对每项工作制定详细的计划，分解相关工作，责任到人。
