纪检监察工作总结
今年以来，市政务服务中心（以下简称“中心”）纪检监察工作围绕中心，服务大局，充分发挥职能作用，强力推进四项措施，狠抓廉政建设，为政务中心建设提供纪律保障。
一、抓廉政教育。
制定了《2010年廉政教育计划》，积极开展“读一本好书”活动，在机关干部和大厅所有工作人员中大力营造重视学习、崇尚学习、坚持学习的浓厚氛围，强化廉政意识。
二、开展反腐倡廉教育活动。
4月份，组织机关干部参加了全市举行的廉政知识竞赛。10月份，召开了班子成员践行廉政准则主题民主生活会，每个班子成员均准备了书面发言材料，深入剖析思想，积极开展批评与自我批评，收到了很好的效果。通过选择多种渠道，借用多种载体，广泛深入开展反腐倡廉教育活动，在“中心”形成“以廉为荣、以贪为耻”的浓厚氛围，努力建设一支清正廉洁的政务服务队伍。
三、抓监督检查。
“中心”纪检组组长全过程参与重大决策，对机关内部事务进行监督。“中心”督察科、市纪委驻政务中心行政效能监察室加强对各窗口工作人员服务礼仪、服务态度、服务质量、行政效率和工作纪律进行监督，督促窗口不断提高服务意识和水平，提升服务效能。同时纪检监察工作与“中心”工作紧密结合，切实保障政令畅通，工作落实到位。
四、抓电子监察。
建立电子监控系统，强化对行政审批行为的监督，对审批办件各个环节、审批人员、收费情况进行实时监控、绩效评估、信息服务和专项监察；强化对“中心”收费的监督管理，规范自由裁量权，保证非税收入应收尽收，决不乱收。通过创新监督方式，变事后监督为全过程监督，使监管更到位、更有力。
今年一至十月，“中心”共办理各类行政审批服务事项9850件，收费总额比去年同期大幅增加，达8260万元。所有行政审批和服务性事项的办理，无一例投诉。未发生一起服务对象举报窗口工作人员的事件，群众满意率达100%。
