感悟诚信
诚信是为人处世的最高原则、第一规则、唯一准则。诚信是一切道德价值的基础，诚信是建立市场经济秩序的基石，诚信是打开财富宝库的钥匙。诚信是人生的一张名片，是最美丽的外套，是心灵最圣洁的鲜花。诚信是做人之本、诚信是交友之道、诚信是为政之基、诚信是经商之魂。
诚信在人生中，在社会交际过程中起着至关重要的作用。在过去有这样的评定，人无信不立。就是今天市场经济时代，诚信仍然是生活的信条，是立身之根本。言而无信的人，我们不难想象其社会地位与声誉所在。
总结这段时间的工作，要想长久的产生业绩就必须有诚信作为根基，保证自己的信誉，当然商业的诚信就是在不违背公司行为准则的基础上，做到:
1、对客户，我们提供最好的产品，最优质的服务，最真挚的关心，不寒暄，不虚伪，让客户感受的我们的诚信，赢得较高的信用度。
2、对公司，用百分之百的忠诚牵系着公司的发展，保证上报的每一份报表，每一个信息都是真实可信的。
3、对同事，只要不违背行为准则的事情，承诺了就要认真履行，说的话要负责，不知道就是不知道，不懂就是不懂，不误导不逞强。只有实事求是，才能知道自己的不足，才能明白如何去弥补，才能取得持续的进步，否则只会固步自封，被公司所淘汰。
诚信是我们的主观行为，我们有时候会困惑，我确实没有说过谎话，为什么客户还是不能相信我们呢？
在别人看来，我们是商人，商人对客户关心是有目的，只是想去挣客户的钱，商人是在欺骗客户。很多商人也真是这么做的，可是没多久，那种商人就会被淘汰了，不会做到长久的生意。我们要想把生意做的长久，就应该让客户明白：我们是来挣钱的，我们对他们的感情也是真挚的。这就要求我们要拿出真感情来对待我们的每一个客户，没有谎言，真心为客户着想，时刻考虑客户的利益，当然还要记住我们是个商人，我们是来挣钱的！诚信我们做到了，可是客户能够感知的诚信有多少，这才是我们应该去思考的。
我们的诚信反映在客户身上就是信用，客户给与我们信用度的多少决定着我们的销售的成败。正如《提问式销售法》所说的“信用度是销售成功的关键因素。”我们步入销售行业时，同时也继承了人们对推销员的所有偏见，除非你能证明自己，大多数客户一般都认为你是没有什么信用的。信用是看不见摸不到的，你没有办法从公文包里拿出来递给潜在的客户，相反，信用是别人对你产生的印象，是别人感知到的你的诚信度。你是否真切可信，能否让客户相信你有能力提供有价值的解决方案，你处理交易是否诚实，你能否帮他们做出最好的决定。当你被认为是可靠的，你为客户提供价值的机会就会非常多。他们的大门就会向你敞开，他们会很愉快的邀请你一起讨论你的产品和服务如何适应他们的需求。如果你在客户心中没有信用，你就会被阻止在客户大门之外，你与客户会谈的几率很小，陈述产品价值的机会更是极其稀少。当销售员拜访一个新客户时，客户一般都是在与他接触的最初几秒钟就形成了第一印象。而且出于这个原因，客户一般也不愿意接待新的销售员。所以我们要利用起来一切我们能够利用的资源，去找机会和客户会面交流，让他们感知我们的诚信，增加对我们的信用度。
1、利用已有的关系来树立信用是最为简便的方式。也许客户方有你的朋友或熟人，他可以帮你做一个引荐人。这就有了和客户交流的机会，再加上你的诚挚服务，你已经与客户公司的有关部门建立了商业往来关系，不管是哪种情况，信用参考都是你与新客户打交道时建立信用的最好方式。
2、不过大多数销售员都是要努力从头开始建立信用，并没有多少现成的关系。这是销售员发掘销售机会时要面对的最大挑战。
3、如果你能证明自己有能力提出明智的诊断性问题，客户就会认为你是有较高专业水准、值得信任和有价值的合作伙伴。一旦你被客户认定为是值得信任的， 你就获得了扩大提问的范围，以发现客户需求的权利。
以上都是我在老板的演讲中所学和在工作中所悟，总而言之，诚信是一个公司安身立命的根本，也是一个销售人员安身立命的根本，有了诚信加上我们对于产品知识的熟练掌握，才能提高客户对我们的信任度，才能使我们和客户的商业往来健康而持久。
为了更好的实现个人价值，公司更好的发展，继续努力！
业务员：XXX 2013年7月7日
