二〇〇九年工作总结
暨二〇一〇年工作思路、目标及措施 在局领导的正确领导以及各部门的大力支持下，通过全体城管人员的共同努力，城市管理综合执法大队以改变城市形象为目标，以改善城市人居环境为重心，以学习实践科学发展观为契机，进一步强化工作措施，创新工作方法，突出综合整治，较好地完成了今年的城市管理工作，使得我区的市容市貌取得了较大的改善，现将一年来城市管理的整体工作总结如下：
一年来，大队共处理违章占道经营2000余户。处罚店外店经营500多起，清理流动摊贩2000余个，清除违章设置的广告牌匾、墙体广告、横幅1000余条（块），没收非法广告传单2万余张。并对城区主次干道两侧洗车、修车及占道经营现象进行了集中整治，取缔违章经营50余户。并重点对北京路、公园路、人民路、四龙路、王岘路等主干道进行了大力的清理整治，取得良好的成效。
一、主要工作和专项整治
1.在老城区基础设施改造中，对共计2388家商业铺面进行了调查登记，其中有上水无下水的共有209家，有下水无上水的43家，上下水均有的1800家，上下水均无的336家；下发限期整改通知书277家，有近180家临街商户签订了城区绿化管理责任书，确保老城区基础设施改造的顺利进行。
2.在“大干60天”征地拆迁“三乱”集中整治行动中，
对城区10余处违章建设户进行了集中整治。其中大坝滩、大井子、张家台等7处违章在建的房屋进行了全部拆除，先后强制拆除违章建筑8000多平方米。
3.在深入学习实践科学发展观活动中不断提高和谐城管的工作效能，积极解决群众反映强烈的热点问题。对三角花坛周围旧货家具市场的13家违章占道经营户进行了人性化专项整治，为下一阶段工作做更好的铺垫，更进一步全面地搞好宣传工作，进一步推进城管执法工作科学发展的有效实践。
截止11月底，我大队罚款金额已达20万元，进一步改善了市容市貌和城区环境。在下一年的城市管理工作中，要在保持成果的基础上，继续贯彻落实学习实践科学发展观活动的要求和整改落实阶段的具体方案。
二、2010年工作思路、目标及措施
（一）、总体思路
2010年城市管理工作的总体思路是：紧紧围绕城市管理服务全区经济社会发展大局，贯彻落实学习实践科学发展观活动的具体要求，根据新形式、新局面，发现新问题、探索新机制，进一步增强城市管理工作，着力强化市民的城市主人公意识，全力打造适宜人居和创业发展的城市环境。
（二）、具体目标
2010年是挑战与机遇并存的一年，要严格按照局领导的战略部署，对城市管理工作提出新的要求迎接挑战，抓住“兰白都市经济圈”的大好机遇，以日常管理制度化、管理要求
标准化、管理环节精细化为目标，全面实施综合治理，重点在全面提高城市品味和市容环境整体水平上下功夫，有效的提升城区环境和城市景观整洁亮丽。努力做好以下工作：
1.规范城市管理秩序。认真改进城市管理方式，加大对城区乱停乱放、乱搭乱建等违规、违章行为的行政处罚力度，努力实现城区主要干道（街道）无乱摆摊设点及违章占道经营现象。
2.强化市容市貌管理工作。2010年我们将科学设定摊位，合理规划范围，明确经营要求，加强城区流动摊点和城区早餐摊点的规范管理。按照疏堵结合、教育与处罚相结合、宣传与整治相结合，突出重点部位、重点路段、重点时间段的全面整治。
3.加强户外广告、门头牌匾的规范管理。进一步加强户外广告、门头牌匾的监管和审批，逐步规范城区所有的店铺门头牌匾，并着力打造城区东山路北口以西、北京路国园小区上海路中段以东户外门头牌匾的设置示范路段。亮化城区整体环境，美化市容面貌。
4.加大对自发马路市场等违章占道的整治力度。进一步加强日常监管，及时彻底地取缔一系列自发组织设立的马路市场，对城区内主次干道的收费摊点（早餐摊点、市场口附近的固定摊点等），力争在二〇〇九年的基础上减少10%—15%。特别是一〇九线武警支队周围11家旧家具市场的违章占道经营行为，要坚决予以取缔，还市民一个整洁优美的市容环境。
5.继续加强对老城区沿街商业铺面的上下水整改情况进行检查和指导。各中队要加大监管力度，充分落实好老城区上下水改造工作，争取在二〇〇九完成整体改造的基础上增加10%以上。及时协调、规范管理，鼓励广大市民对损害城区环境整洁美观的不法行为及时举报，使城区市容市貌达到预期效果。
6.加大力度整治“城中村”乱搭乱建以及认真落实好“棚户区”改造工作。“城中村”整治一直以来是大队的一项重要的工作，要继续加强巡查力度，做到“早发现、早制止、早汇报，早解决”。防止乱搭乱建以及一些违法违章建设行为的发生，及时处理一些突发的乱搭乱建行为。择机而动，梯级推进，扎扎实实做好“棚户区”调查摸底工作，进一步加强宣传，准确定性违章建设行为，全面进行综合执法，确保 “城中村”综合整治和“棚户区”改造工作的顺利进行。
（三）、主要措施
1、坚持以人为本，全面促进城市管理工作。加强全体队员政治和业务学习，努力提高队员的思想素质和工作能力，树立与时俱进、创造创新的发展新理念。加强执法队伍的建设和管理，加强执法人员的法律法规、执法程序、专业水平、业务技能方面的学习，全面提升执法人员的政治思想素质、业务素质和身体素质，提高执法人员依法行政的能力，奋力打造一支能征善战、执法文明、执法规范、作风过硬的城市管理执法队伍。
2、实行人本化管理，合理规划设置摊位群、疏导点，
把流动摊贩、沿街洗车点等相对集中到制定地点。根据具体工作要求即时调整工作路段和工作时间，转变管理方式，推行错时工作制，实行全天候管理。
3、在路段管理秩序上，采取流动巡查和定人定岗监督相结合的办法，继续实行“五加二”、“白加黑”的工作措施，明确责任，全面推行点、线、片的管理方法。“点”即实行定人、定时、定地点、定责任、定奖惩的“五定责任制”；“线”即实行流动巡查联点成线；“片”即按照区域划分管理，实行路段包干，责任到人。
4、严格追究制度，加强各中队的跟踪管理，对不符合设置要求的违章经营户，将依照有关法律、法规严肃处理，坚决落实门头牌匾规范设置行为过失责任追究制度，对反复性大，工作难度大的违章占道经营和店外店开展专项整治，并加大后期监管，防止复发。
5、加强日常考核，落实工作责任。运用学习实践科学发展观活动的新机制，实行层级责任制。坚持“周考核，月总结“的岗位考核制度。明确工作责任，全员定岗、定责，实行准军事化管理;制定一系列的岗位管理考核制度，加强岗位管理，加大考核力度，实行违法行政和错案追究制度；强化目标绩效考核，严格监督检查，厉行问责，理直气壮的管好人、办好事。强化执法队员的责任意识，切实从语言、行为、态度以及执法程序上规范城市管理工作。与数字化城市管理新模式形成联动，形成高效、快速的城市管理新局面。
