XX乡筑起四级群众工作网络
全力做好社会维稳工作
今年伊始，XXX围绕锤炼干部队伍，构建和谐XX的总体目标，把做好群众工作摆上突出位置，构建了村干部—包村干部—乡群众工作站（信访接待室）—乡党委的四级群众工作网络，为全力做好社会稳定工作奠定了坚强的组织保证。 一是重心下移、关口前移，抓好村级群众工作。乡党委书记与各村支部书记签订了“维护稳定和社会治安综合治理目标责任状”。明确责任，制定了奖惩措施，充分调动支村两委干部做好群众工作的积极性。各村成立村级群众工作室，选用各村德高望重、富有正义感、责任心强的同志，以更加深厚的群众感情，更加有效的工作方式，将矛盾隐患以及问题苗头遏止在村内，构成群众工作和信访工作的村级防线。
二是密切联系干群关系，切实抓好为老百姓服务工作。任何一起矛盾纠纷的产生都是多种因素综合作用的结果。群众工作要取得根本上的成效一定不能只满足于做表面文章，而是要透过每一起信访人访案事件找出深层次原因，帮助群众解决实际存在的生产生活问题。为此，我乡统筹考虑，调动精兵强将负责包村包片工作、坚持领导包案制度。尽全力为老百姓多办实事多解难题，针对群众反映的问题，确立“三个办理”制度。即：突发问题及时办理，疑难问题乡、村联
动办理，一般问题分类办理。推行首问责任制，增强工作透明度，提高服务质量和办事效率，争取老百姓的信任和支持。
三是在乡机关设立群众工作站（信访接待室）。春节后，乡党委专门抽调4名经验丰富、调节能力强、法律知识丰富的干部常驻乡内，专门负责接待群众来访，负责搜集社情民意和隐患矛盾，负责及时了解群众生产和生活中存在的困难并协调相关部门帮助解决。构建起党委统一领导，以群众工作站为载体的群众工作新格局，将各类群众问题坚决解决在乡范围内，特别疑难的才可以交由乡党委研究解决，坚决不能将问题、矛盾交给上级，更不能出现越级上访事件，确保全乡稳定。
2011年2月24日
