湘阴县农村信用合作联社
机关“四服务”作风建设活动总结
根据市办的统一布署，我县联社自2012年2月1日起至6月30日止，认真组织开展了以“上级服务下级，机关服务基层，领导服务群众，全员服务客户”为主题的机关作风建设活动的各项工作，且取得了较好的成效。现将有关情况总结如下：
一、加强组织领导，确保组织到位。
联社党委高度重视机关作风建设活动，按照上级要求，领导班子及时召开专题会议研究部署，加强组织领导，确保组织到位。联社成立以方玉书理事长任组长，甘冠军主任、陈扩军监事长、曹振宇副主任和包洪副主任任副组长，各部室经理为成员的机关作风建设活动领导小组，活动领导小组办公室设人力资源部，负责活动的具体组织协调和计划安排。印发了《湘阴县农村信用合作联社机关开展“四服务”作风建设活动实施方案》，详细明列了各阶段各项工作的时间、工作内容及工作措施；召开了机关作风建设活动动员大会。陈扩军监事长作了动员讲话，就我县联社当前工作实际对开展机关作风建设活动，明确了指导思想、目标任务、机关作风建设的工作重点以及工作措施、方法步骤。要求全体干部职工要加强学习，提高素质；要真抓实干，讲究实效；要以良好的党风政风，加强班子建设。会上，监事长强调，各部门负责人要及时将此次会议精神传达到每位职工，层层发动，一级带一级，深入开展好各项活动；要求机关员工一对一地包社，全年下乡100天，走访农户100户。在机关员工中开展“八个一”活动，即：机关干部每人联点一个社、每月解决一个棘手问题、每月参加一次联点社员工会议、每人一个日志登记簿、每年下乡一百天、每年走访客户一百户、每年盘活不良贷款一百户、每人创建一个安全区。全系统干部职工要增强大局意识、责任意识，努力改进思想作风、学风、
1工作作风和生活作风，努力实践以作风的转变推动信合事业又好又快发展。办公室利用简报刊发信息，推进基层网点抓作风建设。
二、加强调查研究，确保查摆到位。
为了深入查找我联社作风建设中存在的主要问题，做到有的放矢，加强调查研究，确保查摆到位。联社领导多次深入基层单位开展调研，从不同侧面了解机关作风建设存在的问题；认真听取上级机关和党员领导同志以及基层党组织的意见、建议；主动征求党代表、离退休老同志及群众代表的意见建议。经过充分、认真的准备，联社党委于4月9日利用一天时间召开了专题民主生活会。班子成员按照“三个代表”重要思想和机关作风教育整顿活动的要求，分别联系思想和工作实际，积极开展批评与自我批评，深刻剖析、总结经验、查找不足，检查自己在思想作风、学风、工作作风、廉洁自律等方面存在的问题，进行深刻的思想根源剖析。通过民主生活会的召开，领导班子进一步明确了今后的工作思路和努力方向。根据征求到的意见，联社领导班子和班子成员在民主生活会上的对照检查的情况，归纳起来涉及思想作风、学风、工作作风、廉洁自律等四个方面。
1、思想作风方面：部分同志安于现状，开拓精神不足。开拓进取、创新意识不强，对工作中的问题缺乏深层次的分析和思考，有的思想不解放，习惯于按老办法、老思路、老经验处理问题；有的主动服务意识不够，思维方式单一，办事效率不高；有的纪律意识不强，执行制度不够好。
2、学风方面：理论与业务学习集中学习次数较少，学习方法不多，学习交流少，学习内容不够丰富，理论联系实际还不够，对马克思主义基本理论的一些基本观点、方法掌握的还不全面、不扎实，运用的还不够自觉、不够灵活，还不能充分应用这些理论来科学、有效地指导工作。
3、工作作风方面：对基层工作指导得少，没有利用更多的时间
下基层倾听群众意见，解决实际困难，对具体工作中出现的问题了解不深、不透，有时显得工作比较被动，这就说明我们的工作不细，力度不到位；对基层工作指导、督促、检查的方式和内容有待进一步改进；机关工作规范化、制度化和程序化机制还不完善。
4、廉洁自律方面：全体干部职工始终能够坚持党的各项廉政规定，工作生活中严格要求，克已奉公，率先垂范，从不做违规违纪之事。但廉政建设是一项长期而艰巨的工作，班子在抓干部廉政教育方面运做的不细不深，教育仅局限于会中讲，会后抓，确保不出事。在以后的工作中，需要进一步加强和提高班子乃至全体干部对廉政建设和反腐纠风工作重要性的认识，真正把廉政建设融入严格内部管理、提高服务质量中去。
三、加强整章建制，确保整改到位。
经过广泛调研、深入查找问题、认真研究分析，加强整章建制，确保整改到位，明确整改责任制，制定整改方案；坚持从制度上巩固整改成果，进一步建立健全各项制度，探索建立改进作风建设的长效机制。各单位、各部门都能认真执行，抓好落实，都能按照“有所为、有所不为”的原则，深入调查研究，调整和完善工作机制，持依法行政，进一步转变职能，确保了我们工作不缺位，不越位，不错位。结合本部门职能转变，建立健全了《机关工作人员首问责任制度》、《机关考勤和请销假管理制度》、《工作报告制度》、《督查督办工作制度》、《机关会议制度》、《机关工作人员岗位工作职责》等制度，进一步明确办文规则、办会规则和办事规则，提高制度的可执行性，坚持制度管人、制度管事，树立制度权威性，杜绝工作讲人情、讲感情、讲心情现象。从制度上保证机关作风建设的有效性、规范性和长期性。为促进机关工作落实，我们将每月初召开一例会，由各部室负责人汇报上月工作，安排下月任务，并汇总成文字材料，由办公室逐一督办。
机关人员公开去向，上班签到。人力资源部按月通报情况，对去向不明、上班迟到早退的扣分，联系绩效工资考核。
四、加强总结评议，确保效果到位。
“检查验收，总结评比”是机关作风建设活动的最后一个阶段，也是检验开展机关作风建设年活动取得成效的有效方式。我联社机关各部室进行了评议认真总结前三个阶段的经验，对照整改的情况和成效，进行评议。机关作风建设活动领导小组办公室向机关部室、基层网点、职工和离退休老同志发放46份《开展“四服务”作风建设群众评议表》，共收回《开展“四服务”作风建设群众评议表》30份。
为了做好作风建设活动的全程总结工作，各部室对开展机关作风建设活动进行了全面书面总结，我联社将召开机关作风建设活动总结表彰大会，总结工作，交流经验，表彰先进，鞭策后进，进一步分析存在问题，巩固整改成果，建立长效机制，把机关作风建设引入规范化、制度化的轨道，为加快我联社向农行商建设提供作风保证。通过四个阶段广泛深入地开展机关作风建设活动，进一步提高了广大党员、干部、职工的思想认识，促进了机关职能的转变，提高了服务水平和办事效率，形成了干净干事的新气象，使我联社各方面工作都迈上了新台阶。作风建设是一项长期而艰巨的任务，在今后的学习和工作中，我们要继续发扬机关作风建设活动中好的做法，在完善制度的基础上建立机关作风建设长效机制，不断改进机关的作风，把作风建设成果转化为求真务实的工作作风；转化为与时俱进的精神状态；转化为全面建设小康社会目标而奋斗的理想信念，进一步提高我联社机关依法行政、办事高效、作风廉洁
