搭建家园沟通的桥梁
内容摘要：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持帮助家长提高教育能力。”幼儿园与家长之间建立和谐的互动机制是关键，教师和家长的情感沟通与信息交流尤为重要。在共同教育幼儿的问题上，教师和家长要互相尊重，互相信任，平等合作，真诚沟通，同心同德完成育儿的使命。 关键词：教育纲要；家园合作；构建平台；家园沟通；家园互动。
正文：
《幼儿园教育指导纲要》指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持和主动参与，并积极支持帮助家长提高教育能力。”所谓家园合作是指幼儿园和家庭都把自己当作促进儿童发展的主体，双方积极主动地相互了解、相互配合、相互支持，通过幼儿园与家庭的双向互动共同促进儿童的身心发展。（摘自《幼儿园教育指导纲要》解读）。
在平时的教育过程中，需要家长配合的地方很多，可是农村的家长文化素质参差不齐，大多数家长外出打工，这些留守儿童跟着爷爷奶奶成为隔代亲。平时只管给孩子吃饱穿暖，很少关心孩子在幼儿园的一切活动，更谈不上教育孩子了。所以开发利用家长的教育资源，搞好家园沟通，发挥家长的教育资源作用，已成为我们教师工作的另一重点。如何激发家长对家园合作的兴趣，形成教育的合力，促进幼儿的健康发展？笔者认为幼儿园与家长之间建立和谐的互动机制是关键。在建立和谐的互动机制过程中，教师加强和家长的情感沟通与信息交流尤为重要。因为只有加强家园合作，共同担负起启蒙教育重任，才能真正促进幼儿健康、和谐发展。由此我们也总结出在幼儿教育中，家园合作的成败直接影响幼儿发展的优劣。
一、把握第一印象，为家园合作打下基础。
无论是在工作中还是在生活中，第一印象很重要，如果第一次见面给对方留下好的印象，那么在以后的交往，接触中就比较顺利，融洽。家园沟通也一样，如果能给家长留下良好的第一印象，那么就会为以后的家园沟通工作打下良好的基础。
（一）构建沟通平台，为做好家长工作打下基础。
开学初，我在班级走廊的醒目位置上张贴了许多小朋友游戏的照片和写给新生家长的一封信。张贴幼儿活动图片是为了吸引小朋友喜欢上幼儿园，给新生家长的一封信则是向家长提供的参考建议，让家长一看就能清楚明了自己的宝宝刚入园应做哪些事情，适时为家长提供帮助。在第一次接待新生家长时，我微笑着向他们问好，与家长交流他们关心的问题，认真记录家长提出的困惑，并适时给予解答，让家长感受到孩子老师的重视和责任心，同时我也展现自我，让家长知道我已经带过几届小班，小班新生有什么特点，家长有什么担心，应该如何处理等，让家长了解教师的背景和优势，把孩子放心地交到你的手里，从而为今后的良好沟通打下基础。真正做到家园携手，解决入园焦虑。
（二）彼此沟通理解，缩短心与心的距离。
当家长们把刚入园的孩子第一次交到我手里的一刹那，伴着孩子们的哭声，他们的心有些酸有些痛，甚至有些家长也会泪水涟涟，当他们一步三回头离开的时候，他们的心还会留在孩子的身上，她们会惦记：孩子还会哭多久，在家都是喂饭的，午饭是否会吃饱？在家睡觉都要拍着，搂着，还要摸着妈妈的眼睛睡，那么多孩子老师会照顾到我家宝宝吗？······这一系列问题困扰着每一位家长。他们不是不相信老师，是因为家长对孩子的爱，正是因为爱，他们才让孩子到幼儿园接受教育，让他们适应集体生活，期盼宝宝们健康成长。我告诉家长们，我也 1
是母亲，也是家长，我懂得这份爱的重量······在以后的日子里，我没有表白自己是如何精心照顾每一个幼儿，因为家长看到了自己的孩子一见到老师就会甜甜的打招呼，亲热地依偎在老师的身边。浓浓的爱心和彼此的理解已获得了家长们的信任，缩短了教师和家长的心理距离。
二、巧用交往小窍门，顺利沟通更快乐。
有人说过家长和教师好比是一辆车子上的两只轮子，只有同方向行驶，才能成为真正意义上的合作伙伴。但是在日常工作中，家长不理解幼儿园、教师的一些做法，甚至采取偏激行为的事时有发生。因此，教师应有针对性地与家长进行交流，而且针对不同类型的家庭以及具有不同职业和文化素养的家长。讲究一点交流艺术，寻求一些小窍门。
(一)退一步海阔天高。
一般情况下，家长是不会无缘无故与幼儿园、教师作对的，因此矛盾来了，我们应该先从自己身上寻找问题的根源，以一种积极的、开放的心态去分析原因，寻找答案。
案例一：李亮是我班一名较调皮的男孩，是二胎，一家人宠得不得了，入园后经常攻击别的小朋友，稍不留神，就抓小伙伴的小脸、小手。其他的家长经常告状，且不愿意让自己的孩子跟他一起玩，要求换位置。我请家长来交换意见，请她帮助教育，时常帮助孩子剪指甲。可家长的态度极不友好，说我没有调查清楚，她家孩子是不会无缘无故抓人的，尽管别的孩子有伤痕在手上，这位家长也不肯配合我的工作，说他家孩子没上学时没有剪指甲也没有抓人。没有办法，我只好利用空闲时间为孩子剪指甲，活动时不让他离开我身边，给他讲小动物相互帮助，相互合作的故事。时时提醒李亮：大家都是好朋友，不能欺负别人，这样小伙伴才会喜欢你，跟你一起玩。慢慢地，李亮不抓人了，有时还会帮助别的小朋友，帮助老师做一些力所能及的事情呢。指甲长长了他也会主动地请家长、请老师帮忙剪短，其他的家长再也不提换位置的事了，李亮的妈妈也主动来园与我交流，说孩子回家变了，总讲幼儿园的事情，说自己有好多好朋友，也不再跟姐姐抢东西了，并诚恳地说自己以前态度不好，请我不要跟她计较,说以后一定配合老师对孩子进行良好的行为习惯教育。俗话说：“人无完人，金无足赤”。以真挚的爱和宽容的心退一步，改变了家长的态度，避免了矛盾的激化，也进一步使家园关系更融洽更和谐。
（二）进一步增进了解。
《纲要》中提出：“幼儿园应提供健康、丰富的生活和活动环境，满足幼儿多方面发展的需要，让幼儿度过快乐而有意义的童年；幼儿教育应尊重幼儿身心发展的规律和学习特点，关注幼儿的已有经验，引导幼儿在生活和活动中主动学习。”然而，许多家长尤其是祖辈家长不认同教师的教育观念，常常对教师的教育方式感到不满：“老师究竟都教孩子一些什么呀，我孩子说老师每天都带着他们玩游戏，孩子们可高兴了。我们送孩子到幼儿园就是想让他学点知识的，要不我自己在家陪他玩就可以了。”“不知道老师怎么想的，我家孩子画画涂的颜色一点也没有别的孩子的鲜艳，老师还说他有想象力，这样下去，我的孩子将来会不会适应不了社会的竞争啊？”针对这样的现象，我们多次召开家长会，也查看了多方面的资料，终于转变了一些家长的观念。
案例二：一次家长开放日活动中，我们组织了一次亲子活动“二人三足”。活动一开始，教师就开始讲解活动规则：家长必须和孩子一起玩，看哪个家庭玩得开心，等大家玩熟了，我们进行比赛。家长们认为这个游戏很简单，纷纷带着孩子绑好带子开始游戏，活动中一些家庭玩得很好，协调得也不错，但是也有一些家庭急于求成，拉着孩子就走，全不顾孩子有没有走好，更加谈不上协调了。这样的结果可想而知：那就是适得其反，家长一人忙得满头大汗，惹得孩子也不高兴。这时教师赶紧出面，让家长惊讶的是，教师一出场，孩子们争着和教师玩游戏，并且配合得非常默契。之后教师又组织所有的家庭进行游戏，家长们有了先前的经验，也看到了老师是如何照顾孩子的，所以在再一次的活动中效果都很棒。
这样的活动给了家长亲身感受教师工作的机会，他们发自内心地说：“我们一直以为当幼儿
教师很轻松，今天才发现带孩子活动不容易。老师真有一套，简简单单几句话就能让孩子明白要求，我们不得不佩服啊！”更多的家长则发现幼儿园里看似简单的活动组织起来并不轻松，教师要处理活动中各种突发情况，凭的是对幼儿的耐心、爱心和责任心。
三、家园合作，真诚沟通。
我国著名儿童教育家陈鹤琴先生早在1927年就指出：“幼儿教育是一种很复杂的事情，不是家庭一方面可以单独胜任的，也不是幼儿园一方面单独胜任的，必定要两方面共同合作方能得到充分的功效。”1996年国家教委正式颁布的《幼儿园工作规程》第四十八条明确了：“幼儿园应主动与家庭配合”。家长和教师应作为共同促进幼儿发展的主体来看待，在共同教育幼儿的问题上，双方要互相尊重、互相信任、平等合作，真诚沟通、同心同德完成育儿的使命。
（一） 朋友般地以诚相待
赢得家长的理解和信任是调动家长的积极性的基础。家长是教师的支持者、合作者、监督者，也是朋友，老师只有赢得家长的理解和信任才能调动家长参与的积极性，才能顺利的开展工作，而赢得家长信任和理解的基础是“爱孩子”。家长在教育孩子方面遇到困惑和问题时，我总是以谦逊的态度给予热情的帮助和积极的指导，给家长提出合理化的建议，切实树立为家长服务的思想。如：有个孩子在幼儿园会自己吃饭，可是回家喂他也不好好吃，家长说真没办法，我知道以后请家长少准备零食给他吃，并请家长放手让孩子自己吃。然后又跟孩子说“你在幼儿园真是个乖宝宝，会自己吃饭，今天回家也自己吃，吃饱了打个电话告诉老师好吗？”小朋友高兴的答应了，家长将信将疑的把孩子带回家，结果孩子真的自己吃了饭并给我打了电话。第二天家长高兴的来园说：“你真有一套，孩子就听你们的话。你不仅是孩子的老师，更像孩子的妈妈，把孩子交给你，我们很放心。”
（二） 合作者般地默契配合
每位家长的教育方式不同，每位教师的教育策略也并不相同，于是就需要相互之间增进了解，进行磨合，就如合作者一般，形成最佳的默契，才会给孩子更好的教育。
1.组织开展丰富多彩的活动，吸引家长积极参与幼儿园教育。
(1)召开家长会时请家长谈谈老师平时的工作，帮助教师、幼儿园改进工作方法，提出宝贵意见。
(2)请家长多次参加亲子活动，让家长在无拘无束的环境里尽享亲情之乐，从而进一步促进家园和谐。
(3)在家长开放日活动中我们则将各种活动向家长开放，让家长知道幼儿园的教学活动内容和保育内容。当然在每次教育活动开放之前，教师首先向家长介绍此次活动的目的和活动计划，家长需要配合的方面等，让家长“知其然,也知其所以然”，并指导家长在活动过程中如何观察幼儿。组织家长谈谈对活动的看法，使其了解了幼儿在园一日生活情况，并从中学到一些好的教育方法，体验到教师工作的辛苦，意识到家园合作的重要性，并默契的配合。
例如：在2008年我们幼儿园要验收省优质园，我们所有的教师除了要布置环境，整理资料，准备公开课，还要准备许多自制的教玩具，忙得不可开交之时我突然想到：何不请家长帮忙呢？于是在一次周末我就布置了一次“亲子小制作”活动，跟家长说明要用一些废旧材料，随便做什么都可以，请家长和小朋友合作。家长们非常配合，周一带来了许多惟妙惟肖的精美作品：有用萝卜制作的小老鼠，用牙膏盒制作的“龙”，用吸管制作的风车，用饮料瓶制作的“坦克”用纸箱制作的山洞，推车等，这些作品让孩子们打开了眼界，也为我们提供了有价值的教育资源。家长的默契配合让我更加领悟出沟通的价值，相互尊重的重要性。
2.加强互动，挖掘资源
家庭教育是一片沃土，家长是宝贵的教育资源，鼓励家长参与教育，激发幼儿学习兴趣，丰富其知识经验。
第一平时我们经常通过《家长园地》栏目向家长讲明教育目标，活动设计方案和实施方法，
恳请家长提出自己的意见和建议，使他们更有针对性地配合，参与。
第二是通过《幼儿成长记录》向家长反映幼儿近期在幼儿园的表现及成长小故事，家长也能及时的对幼儿在家的表现进行反馈，这样的沟通让教师和家长在教育孩子的问题上达到了高度的一致性。
第三是鼓励家长积极参与教学活动，真正成为幼儿园的合作伙伴。
例如请当医生的家长讲如何讲卫生，大班的幼儿牙齿为什么会掉，长出的新牙齿应如何保护等；请当消防员的家长讲在遇到紧急情况时如何保护自己，怎样预防意外等等；请卖菜的家长介绍如何买菜，卖菜，每种菜的营养有何不同·；请小学教师来园讲大班小朋友升入一年级要做的准备·····通过他们的参与教育，让他们把最科学的专业知识传授给孩子们。
总之，幼儿园教育活动一定要和家庭教育结合起来，使幼儿、家长、教师三方面优势互补，提高教育整体素质水平，幼儿教育更需要教师、家长、社会的共同努力，今年的《中长期发展规划纲要》中也提出：“把学前教育和家庭教育紧密结合，营造全社会关心学前教育的良好氛围。”其中教师和家长的合作更为重要，他们就像鱼和水一样不可分离。教师只有真诚的与家长进行沟通，才能双赢。
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