一、实习目的
实习是专业教育的一个重要实践性教育环节，也给我们提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己的机会。通过SimTrade上机实习，可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法的运作方式；切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系；学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。利用这一贸易平台，让我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
（一）业务流程
1.利用SimTrade提供的各项资源，做好交易前的准备工作。
本次实习共分为：注册公司资料、进行交易磋商、签订合同、履行合同四个阶段。除注册公司资料之外的四个阶段都是本次实习的重点，其中涵盖了大部分真实环境中国际贸易所需的各种手续、单据与注意事项，我们就是要在这样一个拟真的环境中锻炼自己，提高自己。
前期主要做的是了解和认识Sim Trade实习的平台的相关内容和注意事项，初步熟悉各操作画面，查看公司角色的概况，建立属于自己的角色：进口商、出口商、工厂。花少许时间注册属于自己的公司，将空白的公司资料一一填写完全。然后了解自己角色的财务状况、库存状况、业务中心等内容。在老师的指导下学会如何使用系统中的帮助内容以及如何在“淘金网”中获取商机。另外，在系统提供的网站上，也能够找到其他公司的广告，为自己寻求合适的贸易伙伴提供了方便。
2.运用网络资源宣传企业及产品。
国际市场上，各国消费者除了知晓一些传统产品与世界驰名的品牌以外，对大多数产品还是陌生的。他们不可能像对国内产品那样，通过各种渠道对产品的性质与特点进行详细了解，甚至对国际企业的名称及其实力、规模与经营业绩等也不熟悉。正是由于国际企业与消费者在沟通方面存在困难，因此，大力加强宣传已成为企业开拓国际市场的重要手段。特别是在商品首次进入某国市场时，国际企业更需要通过广告宣传来帮助其打开市场。
SimTrade模拟了大型B to B电子商务网站的企业宣传功能，在"淘金网"中，无论是出口商、进口商，还是工厂都有机会通过发布供求信息与公司及产品广告来宣传自己，增加业务机会。
在实习中，公司成立后，可以前往广告公司，在上面分别发布一条公司广告与一条产品需求或供应广告。这样做的目的是锻炼自己学会如何利用现有的网络资源宣传自己的公司以及公司的需求或供给。但是必须注意广告的费用，做好财务预算，在有资金能力，保证公司正常运转进行贸易的条件下进行广告宣传。
3.使用邮件系统进行业务磋商与订立合同。
做完以上准备工作，作为出口商，起草了一封名为“introduce”的邮件发送给自己想要交易的进口商。因为我们专业到目前为止还没有系统的学习外贸函电的书写，因此我们在写邮件时写的不专业化，太口语化。邮件中主要表明了出口商是从哪里得到有关进口商的信息，并针对进口商的需求对自己的公司做了简单
的介绍，表达了希望与进口商建立业务关系的期盼。
进口商在收到邮件后，对出口商的介绍表示感谢，并表明自己所需物品以及可能达成的交易条件，此封邮件即构成询盘
收到进口商的询盘邮件后，出口商即可在市场上寻找合适的货源提供商即工厂。出口商可起草邮件发送至工厂，对所需产品进行询价。如果所需货物数量巨大，出口商一般要求工厂给出优惠价格。
工厂在收到出口商询价的邮件后即可在正确核算生产成本、增值税、公司综合费用以及一定的利润空间的基础上对出口商报价。
接到工厂的报价后，出口商进行出口预算，预算内容主要有：合同金额、采购成本、FOB总价、内陆费用、报检费、报关费、海运费、保险费、核销费、银行费用、其他费用、退税收入以及所得利润。具体的预算表的核算根据合同、贸易术语的不同以及产品性质的不同会由变化。比如根据进口商的询盘要求“CIF TORONTO”，上述预算表的一切内容出口商都要填列。在核算出各项成本与利润后，确定对进口商的报价。
进口商接到出口商的报价后，根据争取利润最大化的原则对出口商报价进行还盘，争取对自己有利的协定。之后，在得到自己满意的答复后，进口商发送表示接受对方发盘的邮件，邮件中再次复述经过磋商协定的内容。
接着，出口商起草外销合同并填写“出口预算表”。外销合同主要包含了交易双方的公司名址、货物的详细信息、贸易方式以及结算方式、注意事项以及双方权责条款等。在检查无误后发送给进口商。
进口商在收到出口商发来的合同后进行进口预算，预算表的主要内容有：合同金额、CIF总价、内陆运费、报检费、报关费、进口关税、增值税、消费税、海运费、保险费、银行费用以及其他费用。一一核算好并对出口商发来的合同检查无误后便在合同上签字。此时，合同生效，进入履约阶段。
4.履行合同
与工厂磋商成功后起草国内买卖合同，这个合同既可以是工厂起草也可以有出口商起草。如由出口商起草，检查无误后送交工厂，工厂确认合同并生产放货。 收取工厂已放货的通知邮件后，点"库存"，可看到所订购的货物已在库存列表中，备货完成。
由于第一次交易采取的是的贸易术语是FOB,结算方式是T/T。因此在合同生效后，由进口商指定船公司。出口商根据货物的重量与体积与船公司恰订舱位。填写货物出运委托书，订舱完成。系统将返回配舱通知，点标志为“进口商”的建筑物里的查看单据列表，可查看“配舱通知”的内容。
接下来便是出口报检，出口报检要求出口商提供销货合同、信用证、商业发票、装箱单、出境货物报检单进行报检。以上单据，缺一不可。报检完成后，检验机构会签发“出境货物通关单”及相应的检验证书。然后为货物办理报关。首先需前往外管局申领核销单，凭填好的出口收汇核销单办理备案，备案后即可送货。之后是凭商业发票、装箱单、出境货物通关单、出口收汇核销单和出口货物报关单进行报关。报关后，货物自动装船出运。货物装船出运后，出口商应及时发送“SHIPPING ADVICE”给进口商，好让进口商做好办理保险，筹措资金、付款和接货的准备。
交单。在单据列表中，选中单据“商业发票”、“装箱单”、“原产地证明书”、“海运提单”单据送进口商，完成交单手续的办理。收取银行发来的可以结汇的通知邮件。出口商进行结汇。在出口地银行，再点“结汇”，结收货款，
同时银行签发出口收汇核销专用联，用以出口核销。
结汇后，出口商还需办理出口核销和出口退税。出口核销是指外汇监管当局对出口单位的出口货物实施跟踪监管直到货款收回进行核销的一种事后监督制度。而出口退税是对已经报关离境的出口货物，由将期在出口前生产和流通各关节已经缴纳的国内增殖税或者消费税等间接税的税款，退还给出口企业的一项税收制度。通过出口退税，企业可以在一定程度上将商品以更低的价格打入国际市场，提高企业竞争力。
另外一边，进口地银行对单据检查无误后便发送给进口商，进口商付款后便可取回单据。取回单据后，便可前往船公司换取提货单并为货物办理报检报关，此处的报检报关与出口商所办理的差别不大。顺利完成报检报关并缴纳进口税和增值税后，即可提取货物。
最后，进行进口付汇核销，再根据市场行情进行销货，一笔业务即全部完成。
（二）不同贸易术语的区别
采用FOB术语时，出口商负责在进口商指定船公司后帮助进口商洽订舱位，并负责报检报关等一切费用，但不承担海运费与保险费，还要负责提供一应单据，如：商业发票、装箱单、产地证明书、海运提单和汇票等，但货物自装船出运后，一切风险和费用均转移给买方。进口商负责在收到“SHIPPING ADVICE”后给货物投保，并承担海运费；进口地的报检报关费也由进口商承担；同样，货物装船后的一些风险由进口商承担。
当采用CFR术语时，出口商除承担FOB条件下所应承担的责任费用外，还需负责货物的海运费。而进口商则无需负担货物的海运费，但仍需承担保险费。
而采用CIF术语时，出口商除承担CFR条件下所应承担的责任费用外，还需负责为货物投保，险种以双方签订的合同为准，如进口商有特别需要，如投保战争险、罢工险等特殊附加险时，额外费用由双方协商结果为准。
在结算方式方面，采用L/C时，进口商需负责向进口地银行申请开立信用证，进口地银行需要根据申请书开立信用证，在进口商同意后发往出口地银行。出口地银行审证无误后，将信用证发给出口商，出口商审证无误后即可接受信用证。这里需要注意的是，信用证与单据必须做到“单证一致，单单一致”，否则贸易过程中极易出错，在真实的环境下，可能会因此造成巨大的损失甚至要走法律程序。
采用D/P时与D/A时，大体流程相同，但有所区别的是：在D/P结算方式下，进口商需要向银行付款后才能取回相关单据；而D/A结算方式下，进口商只需做出承兑，保证在规定付款期前付款便可获得单据，凭此单据即可提货。
当采用T/T时，出口商直接将相关单据，如：商业发票、装箱单、海运提单以及CIF条件下的投保单等直接邮递给进口商，进口商收到单据后可销货后再付款。
另外需要补充的是，在出口商结汇方面，L/C方式下出口商是将单据交给银行，以此“押汇”；而D/P与D/A方式下，出口商则是交单委托银行收款，即“托收”，并且在此方式下银行不需要垫付任何款项；在T/T方式下，出口商直接将单据发给进口商，不经过银行。
三、实习总结
（一）对扮演角色的认识
我分别练习扮演了出口商、进口商和工厂三个角色，首先让我明白了各个主要的贸易角色的工作要求和目的。
出口商：出口商作为独立的经营单位，自主制定销售策略并且负责实施：同供应商、进口商建立业务联系；就一个或者多个项目进行商务谈判；灵活应用各种成交手段完成业务获得利润；还要随时掌握公司的业务、库存和资金状况，以便对出现的问题做出正确判断和合理解决。
进口商：进口商必须紧跟本国消费市场和国际贸易市场的变化，合理调配有限的资金，不断变化思路，凭借敏锐的感觉，选择最有利润的项目，加快公司的资金周转率。同时还要从选择可靠的业务伙伴开始，逐步完成具体的事务。这可是一项充满挑战和乐趣的工作。
工厂：供应商通过生产商品并且出售获得利润，所以对于他们来说，生产出市场需求的产品是最重要的。冒然生产产品会面对巨大的风险，而准确预测市场变化又有很大的困难，以销定产是一个很好的方式，又需要有广泛和稳定的客户资源。
其次明白了各主要贸易角色的日常工作流程。
出口商：①与进口商签外销合同②审核出口地银行发来的信用证（L/C下）③与供应商磋商购货，为出口商备货④到外运公司租船订舱⑤到出入境检验检疫局做出口报检⑥到保险公司办理出口保险⑦到海关部门办理出口报关⑧将货物装船出运⑨制单交单⑩结汇、核销、退税
进口商：①与出口商签订外销合同②到进口地银行申请开立信用证（L/C下）③到外运公司租船订舱④到保险公司办理进口保险⑤接收议付单证、付款赎单⑥到出入境检验检疫局做进口报检⑦到海关部门办理进口报关并提货⑧到消费市场销货
工厂：①与出口商签购销合同②组织生产③通知出口商付款提货④放货⑤缴税 (二)不足之处
1、预算与实际支出相差较大。
预算表填写不怎么理想，预算与实际支出相差较大。还好Simtrade的检验系统在我们做完每一笔业务后都会对实习过程的结果计算出准确的误差，让我们能够找出错误的原因，找到正确的做法，减少了我们在类似的业务中的错误。
进出口预算表错误的原因主要有以下几点：
（1）保留小数位数。
（2）没有换算成本币。
（3）经验不足、粗心大意。
2.单据填写错误率高，业务操作常常出错。尽管这一现象随着制单的增加而逐渐改善，但是还是很少一次通过。首先可能是因为以前没有接触过各种单据，在初期的填写上感觉很费劲，也要很久才能真正读懂并且填好一张单据。而且我们要密切注意各个单据之间的联系，很多单据之间往往数据相通，如：商业发票、装箱单；在这个时候，主要单据的基础作用就显现出来了，只有在完善主要单据的基础上，其他单据才能又快又好的填写。经过多次练习后，我才逐渐掌握了填单的技巧。可以说，单据的填写能力，是在不断的纠错和改错中锻炼出来的。
3、邮件问题。
我们都知道掌握外贸英文函电是非常重要的，在商务英语中，我们的邮件大多不符合商务英语的规范，为了加快做生意的进度，我们很多同学都是复制粘贴，
只是稍微修改一下，没有进行严格的还盘与发盘，仅仅经过一两次磋商就把业务给谈妥了。如果不是实验而是真的贸易，正因为我们少发几个邮件，没有磋商仔细，可能会对方或自己造成很大的损失的。所以无论是在以后的实习还是工作中，一定要注意这个问题。
（三）心得体会
通过这次实习，我们收获了很多课堂上学不到的知识，比如说我们熟悉了外贸实务的具体操作流程，巩固与深化已经学过的理论知识，提高了在贸易实务这方面的操作能力，掌握了进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧；切身体会到了国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，为以后的工作打下良好基础。
收获的同时，我们也发现了自己的不足与缺陷，一是做事情心浮气躁，有时过于急躁，过于粗心大意，导致犯下不该犯的错误，尤其是进行进出口预算的时候；二是英语基础不够扎实，写邮件的时候有些词句表达不够准确；三是我们的专业知识也不够扎实，在实习过程中不知道某些单据的用途等等。
国际贸易比我们想像中的要复杂得多，它的中间环节多，涉及面广，一旦某个环节出了问题，就会影响整笔交易的正常进行，带来一连串的麻烦，甚至引起法律上的纠纷。另外，在国际贸易中，交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。
国际贸易中，要正确填写单据的重要性。填写单据始终要以“单单一致”、“单证一致”为原则，这是因为很多单据是有关联的，单单不一致、单证不一致，则会给后面的工作带来一连串的麻烦，甚至带来不可挽回的损失。还要认识到英语的重要性。在这次实习中，进出口收发邮件、进出口合同、进出口贸易中的各项单证中都是英文单证，英语基础弱就会降低工作效率，导致错误引发纠纷，所以说英语能力在国际贸易中是十分重要的。对于外贸专业人员而言，不仅要掌握一定的专业知识，而且还必须会用英语与外商交流、谈判及写传真、书信。如果商务英语知识掌握不好，就很难胜任工作，甚至会影响业务的顺利进行。因此，在实习中要求我们加强商务英语及外贸英文函电的学习，掌握外贸专业术语，才能在对外贸易中掌握主动。
我认为，这次实习收获是丰富的，我们不仅巩固所学到的国际贸易实务专业知识，还能把我们所学的理论知识转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。实习过程中，我认真地对待每一笔交易，用实际行动验证了自己对工作的认真负责，遇到事情时能够想办法去解决，心情烦躁时能够及时调整自己的心态使自己尽快进入工作状态。综上所述，通过这次实习，我对贸易流程有了更深刻的理解，找到了自身存在的不足和缺点，充分认识到了自己今后的具体目标是什么；这让我不仅在个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。
最后感谢学校为我们提供这样的实习机会，感谢老师在实习中给予我们的指导！
