2012年经管国贸10级实习报告
实习目的：
选择身边的企业单位为对象，联系课上所学理论，采用实地跟踪考察的实践方法，了解国际贸易出口的实际流程，检验自己所学到国贸实务知识。培养实际的调研能力，并从实际中理解国贸的发展现状。 实习方式：
采用实地参观调查的方式，具体结合听知名企业家讲座、现场提问的方式，实习完毕后相互交流，撰写实践报告加以总结。
实习时间：2012年4月23——27日
实习地点：山东省青岛市
时间步骤：
1.4月23日下午，参观青岛啤酒博物馆
2.4月24日上午，听取关于国贸实务的讲座
3.4月25日，参观青岛港码头、青岛保税区、听取青岛保税港区副局长的讲座、参观软控
4.4月26日上午，听取青岛锐昂进出口公司李经理的讲座
5.4月27日，整理一周来实习心得，撰写实践报告
实习内容：
（一） 参观青岛啤酒博物馆
4月23日下午，我们四个班的国贸专业的同学在南二门集合完毕后，校车载着我们向博物馆驶去。班里大部分的同学没有去过啤酒博物馆，所以在车上大家兴奋的议论不已。经过了大约40分钟，车在一个很不起眼的地方停下，我下车，印入我眼帘的是“青岛啤酒博物馆”很有艺术范儿的牌子，抬头望向里面的建筑，标准的德式建筑。同学们在博物馆门前集合完毕后，几位漂亮的导游姐姐就带着我们进去了，博物馆馆内陈列的物品很有年代感，接着导游姐姐给我们依次介绍了馆内的概况，我大体总结如下：融合了古老的珍贵典藏和现代设计的青岛啤酒博物馆，作为百年青岛啤酒企业文化的一个重要组成部分，该博物馆集青啤的历史发展历程、深厚的文化底蕴、先进的工艺流程、品酒娱乐、购物为一体，为国内首家啤酒博物馆。青岛啤酒博物馆坐落在登州路56号内1903年建设的青岛啤酒厂里。博物馆集青岛啤酒的发展历程、深厚的文化底蕴、先进的工艺流程、品酒娱乐、购物于一体，是国内首家啤酒博物馆。博物馆的建成，为国内外游客走近青岛啤酒、了解青岛啤酒，提供了一个独具魅力的平台。青岛啤酒博物馆投资2000余万元人民币，由国内外著名的设计师设计，是世界先进、国内一流的啤酒博物馆。建成后的博物馆，展出面积为6000多平方米，共分为百年历史和文化、生产工艺、多功能区三个参观游览区域。最具价值的核心区域应该属第一区域―――百年历史和文化。在这里，顺着时空的脉络，游客可以通过详尽的图文资料，了解啤酒的神秘起源、青啤的悠久历史、青啤数不胜数的荣誉、青岛国际啤酒节、国内外重要人物来青啤参观访问的情况。尤其值得一提的是：这里展现在您面前的是许多从欧洲和全国收集的文物、图片、资料以及青岛啤酒各个阶段的实物。一些祖辈曾在青啤工作过的德国、日本友人专门捐献的文物史料，使得这一展区更加引人入胜。在第二区域―――生产工艺流程区域，参观者将看到老建筑物、老设备及车间环境与生产场景，在生 产流程中每一个代表性部位放置的放像设备，可形象介绍青岛啤酒的生产流程及历史沿革。为重现历史原貌，博物馆在老糖化车间的老发酵池，设置了工人生产劳动 的雕塑模型，同时复制老实验室场景和工人翻麦芽场景。第三区域为多功能区域。一层是能容纳100多名游客的品酒区和购物中心，游客在此可以尽情地品 尝多种不同品质的新鲜青岛啤酒，购买各种纪念品。二楼有综合娱乐设施，前卫的设计理念和高科技手段，使知识性和娱乐性有机结合，可让游客在娱乐中了解啤酒 酿造的复杂过程。同时，全馆多处设置的触摸式自动电子显示屏，可以让游客随时查询自己感兴趣的文献资料。参观的过程中，导游姐姐不光介绍了青啤百年沧桑历史还着重介绍了青啤在新的时期的发展定位：百年青啤最核心的是企业文化。这种文化同别的企业有相同之处，也有不同的地方。因为青啤是一家生产啤酒的企业，从建厂之初就生产啤酒，并一直用“青岛”作 为品牌，一百年来没有发生什么变化，无论是在德国人管理时期，还是在
国民党统治时期，一直到解放后。从计划经济时代到社会主义市场经济，一直使用这个品 牌。历经不同的历史时期，青啤存活了下来，并且不断走向繁荣，质量文化是青啤百年基业的重要基因；但这又只不过是所有长寿型企业的成功基点，青啤的口号激情无处不在，品牌铸就成功的成功定位及继承发扬与时俱进才是青啤百年的生命力所在。
（二）听取关于国贸实务的讲座
4月24日上午，一位师哥给我们做了个讲座，讲座是关于国际贸易实务的内容。师哥现在是在一家著名的外贸公司工作，接触的是最前沿的外贸知识，因为我们学生现在学习的都是看起来比较理论性的国贸知识，对于实际中的究竟是否能切实用得到很有疑惑。师哥从外贸基本知识拓展开始讲起，时常举一些他在干外贸工作中遇到的一些真实的案例，提醒我们如果真正做外贸工作时应该注意的问题，并用一种很谦和的态度认真回答我们同学提出的问题。这次讲座让我们受益很深，它使我们知道了国贸知识是一种与时俱进的，它要求目前阶段的学生不仅要打牢基础更应该尽力充实自己，立足实践，从实践中积累经验，认真仔细才能更好地做好国际贸易。
（二）参观青岛港码头、保税区、保税港区、软控
4月25日一大早，我们早早地就出发了，因为今天要参观的地方比较多，一天的时间安排很紧凑。经过了大约两个小时的车程，我们到了黄岛青岛港码头。装有集装箱的卡车很多，他们来回地在港区内运送，交通不是很顺畅，所以我们的车驶入港区内的时候，速度就慢下来了。我望向四周，全是堆积集装箱的堆场，一堆大约摞4-5个集装箱，据后来的港区导游介绍说由于青岛港港区附近的海风很大，为了保证安全只能堆这么高。车缓缓地向里面驶去，导游开始讲起了青岛港的历史及近几年的发展：青岛港始建于1892年，是具有119年历史的国家特大型港口，包括青岛老港区、黄岛油港区、前湾新港区三大港区。主要从事集装箱、原油、铁矿石、煤炭、粮食等各类进出口货物的装卸、储存、中转、分拨等物流服务和国际国内客运服务，与世界上130多个国家和地区的450多个港口有贸易往来。现有员工 16000多人。拥有可停靠15000标准箱船舶的集装箱码头，可停靠30万吨级大船的矿石码头、原油码头，可停靠10万吨级船舶的现代化煤炭码头。目 前，世界上有多大的船舶，青岛港就有多大的码头。改革开放三十年来，青岛港遵循“坚持党的基本路线，坚持‘三个代表’重要思想，坚持科学发展 观，坚持一切从实际出发，把青岛港自己的事情办得更好”的发展思路，以“建设东北亚国际航运中心，营造平安和谐幸福家园”为共同愿景，牢记并肩负好“精忠 报国，服务社会，造福职工”的三大使命，大力弘扬“一代人要有一代人的作为，一代人要有一代人的贡献，一代人要有一代人的牺牲”的青岛港精神，时刻坚持好 “对国家的贡献要越来越大，港口发展后劲要越来越强职工生活质量要越来越高，精神文明建设要越搞越好”的核心价值观；全力打造“平安福港、效率快港、实力强港”，走出了一条自主创新型、资源节约型、环境友好 型、质量效益型、管理精细型、亲情和谐型发展之路。多年来艰苦创业，改造了一个百年老港，建设了两个现代化的新港，在全国沿海港口中率先建成了世界级的集 装箱、铁矿石、原油等大码头，港口资产由1.8 亿元增值裂变到217亿元。2008年完成港口吞吐量3亿多吨，居世界第七位；完成集装箱1002万标准箱，居世界第十位；进口铁矿石吞吐量居世界港口第一位，进口原油吞吐量居全国港口第一位，外贸吞吐量居全国港口第二位。集装箱作业效率、铁矿石卸船效率世界港口第一。已有9家世界500强企业落户青岛港。
青岛港参观完之后，车开进了保税区，进去之后我们发现保税区内盖有很多加工型的工厂，另外还有很多的贸易之类的公司，在保税区内逛了一圈稍作休息用完午餐后，我们又马不停蹄地赶向下一个参观地——青岛报税港区。
到了青岛保税港区的时候，已是下午两点左右了，我们4个班的同学被安排到港区的会议室里。不一会儿，港务局的副局长来了，给我们讲了报税港区的特点和近几年的发展：2008年9月7日批准设立青岛保税港区。这是全国首家由保税区、保税物流园区整合临近港口转型升级设立的保税港区，符合保税区转型发展的方向，对海关特殊监管区域整合与发展具有积极的示范作用。青岛保税港区位于胶州湾西岸，规划面积9.72平方公里，拥有19个集装箱泊位和2个多用途泊位，具有现代物流、对外贸易、国际中转、国际采购、商品展示、检测维修、加工制造、港口作业等9项功能，青岛保税港区是中国大陆开放层次最高、政策最优惠、运作最灵活、通关最便捷的特殊开放区域。2009年9月1日，青岛保税港区一期（3.42平方
公里）顺利通过国家11部委联合验收，正式封关运营。青岛保税港区划分为码头作业、综合物流、国际物流、出口加工、综合服务五大功能区。主要开展集装箱拆拼、临港增值加工、物流仓储、分拨配送、集装箱国际中转等业务。距离保税港区60公里的青岛国际机场，已开通13个国家和地区的25条国际客运航线，是中国同类城市中开通国际航线最多的城市之一。青岛跨海大桥和胶州湾海底隧道连接青岛东西海岸，从主城区至保税港区仅需15分钟。青岛保税港区管委会作为山东省人民政府的派出机构，负责保税港区的园区管理、招商引资、企业服务等事务。已与世界40多个国家和地区建立经贸往来，吸引全球30多家世界500强企业投资入驻。拥有灵活高效的管理体制和服务体系。率先通过ISO900
1、ISO14001和OHSAS18000三项管理体系认证，建成了花园式投资示范区，被评为国家工业旅游示范区。提供“24小时投资服务热线”、“企业110服务热线”以及企业全程代理服务免费等服务。行政服务大厅集商检、工商、国税、地税等职能单位窗口于一体，高效运作，为企业提供便利。听取了港区副局长的讲座，同学们又积极地就保税港区学习中遇到的问题提问，副局长给予的细心热情的解答。
参观完保税港区，我们就奔向了最后一站—校企软控，一位软控的阿姨接待了我们，她热情地引领我们进了软控展览区，刚进展厅看见展览的是软控近几年辉煌地发展历程照片，再往里面走走就是软控精益的科技产品，各种制造橡胶产品所需要的设备，看的我们应接不暇。在软控参观了大约30分钟，时间差不多应该是下午4点半左右了，我们的实地参观实习已经结束了。
（二） 听取青岛锐昂进出口公司李军经理的讲座
4月26日，同学们在一教听取了李经理的讲座。李经理是个中年人，微胖，说话很幽默又很理性，同学们很喜欢。李经理从开始演讲到结束，贯穿他谈话的中心思想是大学生的礼仪问题，这些礼仪不光是职场中所需的礼仪还包括大学生在平常的生活中应养成习惯。他认为，大学生在学校学习期间，不仅要学好专业的知识还应该学会怎样做人，他甚至还强调：习惯甚至比技能更加重要。因为他作为一个资深的经理，他在招聘大学生的时候有时并不是看中一个人的成绩到底如何，他会看一个人和他人交流的全过程来分析这个人的思维方式。外贸工作其实是一个很繁琐的，仅签订合同一项就需要涉及不同种类的工作：会计、律师、技术部经理、工程师等，这就需要人有合作意识、团队精神。除了给我们指导礼仪方面的知识，他还由浅及深地给我们讲到了干外贸这一行的行情：外贸工作虽然看似收入很高，貌似赚钱很容易，但是那只是表面，其实外贸相比于做国内贸易来说，还是有较大的风险的，比较常见的风险有政治风险（如战争、外交恶化）、金融风险（如次贷危机、融资风险）、商业风险、合同风险。说到外贸风险，他还给我们提出了希望，希望我们能够把自己所学转化为实实在在的生产力，为社会做出更大的贡献，他相信社会对自己的回报是和自己的奉献成正比的。讲座的最后，他皆认真诚恳地回答了同学们的提问。等到讲座结束，教室里响起了经久不息的掌声，我们感谢他给我们上了一堂丰富我们心理认识的课。经过此次讲座，我们认识到了自己无论是礼仪还是专业基础上的差距，看到差距，我们剩下的就唯有努力这差距了。
实习总结：
经过本次为期一周的实习，我深切感受到了古诗“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”其中的要义，无论自己理论知识学得多么扎实，一旦和实践、现实脱轨，那么理论也就是空有其表，华而不实。但是没有理论作为支撑，实践就像是“无源之水无本之木”，没有了根据。只有书本上的理论和社会实践相结合才能使自己更好地理解国际贸易实务的精髓。一周的实习让我更好地了解现实的外贸工作现状和行情，通过实习，我不再是一个只知道死啃书本的学生了，它让我认识到原来所有的工作都不是自己想象的那样简单，只有经过自己长期的不断自我充实和锻炼才能达到自己想要的水平。“活到老学到老”这个过程可能会很艰苦和漫长，自己也知道自己现有的水平和真正的外贸人比起来还有很大的差距，但是我不畏惧，未来的路需要自己来走，每个成功的人并不是一开始都那么成功，他们也是经历了很多挫折久经历练才成功的，希望未来的自己能够经住挫折，蜕变成一个全新的自己。
