全国五一劳动奖状申报材料
****公司是****公司的下属分公司，于****年**月**日成立，下辖*个部室，现有员工*人，本科以上学历占公司职工人数的*%。离退休职工1367人。
****经过一个多世纪的发展，已成为**中心，**枢纽，**信息出入的“国道”。拥有一个技术先进、网络完整、安全高效的信息化基础网络和庞大的用户群以及业务种类全面的信息服务体系，有一支较高水平的管理、技术人才队伍，领导班子与员工精神状态良好，企业凝聚力强。目前，资产总额达到**亿元，用户总数达到**万户，在全国省会城市中仅次于**，排名全国**，网络规模和用户规模居全国第一。
****在省、市政府支持和省公司的领导下，坚持以党的十六大和中央经济工作会议精神为指导，认真贯彻落实“三个代表”重要思想，以市场为导向，以客户为中心，以效益为目标，以改革为动力。面对中国**体制的改革，深刻理解国家深化**体制的重要意义，及时转变观念调整工作思路，按照中国**总体战略目标要求创造性地开展工作，正确处理好了改革、发展、稳定的关系，以强烈的事业心、责任感，很好地把握了局面，做到了发展不断，队伍不乱，职工的凝聚力、向心力得到进一步的增强。面对激烈的市场竞争形势， 坚持外抓市场，内抓管理，把握机遇，解决抢占市场。由于管理层审时度势，决策果断，职工齐心努力，无私奉献，抓住了一个个宝贵战机，赢得了用户，赢得了市场。抓住西部大开发和成都经济跨越式发展，为****发展提供
1 的广阔的市场空间，**年****又提出了新的发展战略目标：在邓小平理论和“三个代表”重要思想的指引下，深入贯彻落实党的十六大精神，面向市场，找准定位，突出重点，发挥优势，量质并重，力争用3-5年的时间，将****建设成为中国一流的现代**企业。（各类数据）
服务是**永恒的整体。****非常重视服务工作，始终站在代表广大人民群众根本利益的角度，狠抓服务工作，努力提升服务质量，把为用户提供优质服务作为一切工作的出发点和落脚点。坚持把用户看成是企业的衣食父母，市场是我们的财富来源，秉承“用户至上、用心服务”的理念，通过贯彻“首问负责制”，推行“诚信服务”、建设客服系统、大力发展新业务、设立流动式**服务快车等多种便民服务措施方便用户；通过对**大客户提供个性化服务、对商业客户提供专业化服务、对普通客户提供标准化服务满足社会不同层次的信息通信需求；通过建立市场营销服务体系和大客户服务体系、社区服务体系、农村统包责任制和服务体系等四大营销渠道的实现，来提高了服务质量、提高用户满意率、提高市场占有率，赢得了社会的认同。
****坚持把创建文明单位、文明行业作为精神文明建设的主要任务和奋斗目标，作为加强员工队伍建设，提高企业素质和效益不可缺少的重要方面。
由于**是**省会城市，所以竞争异常激烈，且各郊县发展不均衡，这给****分公司的发展带来了非常大的困难。****分公司领导班子认识到：国企改革已经进入攻坚阶段，要保持企业的健康稳定发展，必须 2 从深化改革入手，革故鼎新，从根本上建立起符合社会主义市场经济体制要求，适应国际、国内激烈市场竞争的国企发展体制，实现国有资产的保值、增值。****在省公司的领导下，带领广大**员工，直面困难、坚持改革、锐意创新、求真务实，从机制创新、管理创新、技术创新入手，扎实推进各项改革，解决了发展道路上的困难和问题，逐步建立了财务管理、本地网监控、大宗物资采购、资源管理、网络维护等集中管理的体制，进一步提升了公司的生产管理水平。****首先从财务管理体制改革入手，认真思考****的财务集中管理政策、投资策略和薪酬分配策略，努力向现代企业财务管理目标迈进。****于****年在公司内实行财务收支两条线，成效显著，有效减少了存量资金，提高了资金利用效益。在资金集中管理的基础上，进一步深化了全面预算管理工作，完善了绩效考核评价体系，规范了财务管理流程和财务管理制度，促进了公司财务管理水平的全面提高。同时，根据上级单位的要求，在所有生产单位稳步开展竞争上岗、薪酬改革、绩效考核、职业发展、员工培训等五项机制创新改革，取得了显著的效果。我们委托专业公司按现代企业人力资源管理模式对公司职位进行重新评估，建立了全新职位体系。（各类数据支撑说明）此次改革范围之广、力度之大、参与人员之多，均创****改革历史之最。通过改革，优化了人力资源结构，充分调动了广大员工的积极性、创造性，在人事制度改革中迈出了坚实的一步。
****通过全面推行企业制度管理、流程管理，将信息化管理与加强基础管理、流程化管理相结合，积极推进和完善综合办公系统，企
3 业的运作效率大大提高。公司从1996年就开始建设公司综合办公系统，经过不断的完善和修改，目前****已经实现了无纸化办公和日常办公的网络化、信息化。公司针对现代**运营企业的特点，对管理流程、生产流程进行了全面的重组和优化，提高了工作效率和管理水平。
****分公司积极发挥工会的桥梁纽带作用，切实代表和维护员工群众的合法权益。公司在全公司范围内建立了职代会制度、平等协商签订集体合同制度和厂务公开制度，公司共有**个部门工会，工会组织组建率达到100%。我公司工会紧紧围绕企业中心工作，不断加强工会自身建设，推动党的全心全意依靠工人阶级的根本方针，广泛开展群众性技术创新工程，全面履行各项社会职能，先后被***总工会评为“***实施经济技术创新工程活动”先进单位；被***总工会评为“***女职工双文明建功立业竞赛活动”先进集体；并顺利通过了今年“全国模范职工之家”的复查验收，连续**年保持此殊荣。
****分公司党委把党风廉政建设作为公司一项重要的工作来抓，与各生产单位负责人签定了党风廉政责任书，制定了党风廉政建设实施办法、追究办法和考核办法，党风廉政工作取得明显成效。****分公司非常重视安全生产工作，近年来没有一例集体上访事件，没有发生任何重特大安全事故，员工队伍稳定，确保了一方平安，促进了一方发展。环境保护、计划生育等工作均得到了政府相关部门的认可。
一个企业不但要有经济效益，还要注重社会效益。****的发展离不开市委、市政府的支持、离不开广大**用户的厚爱，基于此，我们开创电话号码拍卖先河，拍卖所得7全部捐献给***再就业援助中心
4 和社会抢险救援奖励基金。这是我们对市委市政府、对社会各界对中国**的支持、厚爱所进行的回报。此举产生了极大的社会效应，受到社会各界的广泛赞誉。市委赠送“援助再就业，造福全社会”的锦旗，就是政府对我们的善举最好的嘉奖。同时，我公司通过各种方式为下岗职工提供再就业机会，从1998年以来，****在先后经历邮电分家，移动、寻呼剥离，企业内部面临各种改革发展压力和集团公司要求员工总数零增长的政策环境下，通过各种方式，积极吸纳下岗职工和失业人员共1200余名，占公司招聘员工总数的75.8%，获得了社会一致好评。
同时，我公司积极开展扶贫工作，为**村捐款**万元修建了全套农田水利灌溉设施，为**村先后投资***万元，铺电缆、架光纤、修基站……使村民们不仅用上了电话,而且通过宽带上网了解了世界。****年*月*日,****宽带和小灵通基站在光荣村正式开通，与此同时，****还向该村赠送了价值******元的**部小灵通手机，并承诺为该村提供一年的免费宽带上网服务。****用信息扶贫的方式回报社会，用信息化打破了贫困山区的封闭，为光荣村走上致富之路创造了条件。
为了让辛勤工作一年的农民工在春节之际回家过个欢乐祥和的节日，****年**月，****要求所有**施工单位严格按照《劳动法》和有关法律法规规定，以法定货币形式按时足额向农民工支付工资，不得以任何名目拖欠和克扣，并明确表示,对恶意拖欠、克扣工资，并造成社会影响的施工单位，除责令其及时补发工资外，将实行一票否决，清除该施工单位在**施工的资格。节前，各施工单位均兑现承诺，***
5 多万元工资全部发放到了农民工手中。
****分公司做为社会的一员，勇于承担社会责任，自觉实践“三个代表”重要思想，为促进地方经济发展提供了强有力的支持。从1992年至今，（各类数据支撑）。在****面临严峻的竞争形势下仍然承担了普遍服务的义务，五年来投入5亿元左右资金，建设“村通工程”、“电话村”、“电话镇”等，努力解决农村偏远地区通信问题，满足广大群众日益增长的通信需求。为落实***人民政府关于“开展城市环境综合整治，塑造现代化城市新形象”的要求，****继2002年投入资金**** 万以后，200*年再自筹资金****多万元及时完成了市政道路、畅通工程、水环境综合整治等的通信设施迁改工作，全面完成了整治要求。同时，****大力支持地方经济发展，扶持地方名优产品，通信基础设施建设使用地方产品达到了**%以上，电缆、光缆、交换机基本已实现本地化，电缆、光缆使用本地产品约占使用总量的**%，有力地支持了地方企业的发展。在今年非典防治期间，我公司为省、市政府指挥抗“非典”战斗和建立公共卫生事件应急处理系统提供通信支持和保障，先后在极短的时间内为***防治非典指挥部、***120指挥中心、***防治“非典”指挥部、卫生执法大队监督所和120急救中心等部门安装电话近**部及ADSL6部。市领导黄忠莹、唐川平对****分公司大力支持市委、市政府在抗击“非典”战斗中保证通信指挥畅通所做的工作进行了高度评价。同时，****分公司应急通信实行24小时有人值守服务，为中央领导到川视察、省市党代会、人代会提供了优质高效 6 的通信保障和服务，确保了各级党政军重要通信畅通，并提供各种灾害应急通信保障。
****凭借优秀的管理团队，强大的网络支撑，先进的运作方式，优质的服务水平，丰富的**运营经验，不断增强自身的竞争实力，满足社会通信需求，提高人民群众生活品质，构筑西部大开发通信战略高地，促进了***经济和社会的发展。
近年来，我公司先后获得中华人民共和国人事部、信息产业部颁发的“全国信息产业系统先进集体”、全国“安康杯”竞赛优胜企业、***创建文明行业活动示范单位、***先进集体、***职工民主管理先进单位、***文明行业、***先进党组织、纳税先进单位、***爱国卫生红旗单位、2002年城市环境综合整治先进单位、2002年安全生产先进单位、***防治非典工作先进集体、***厂务公开先进单位、“***2003年优质服务先进单位”、全国用户委员会表彰“用户服务满意单位”、连续三年荣获全国“优质服务月”先进单位、11名公司员工获“***服务质量先进个人”称号等荣誉。
