（～年7月——～年7月）
企业文化是企业在长期生产、经营过程中逐步形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的总和。优秀的先进的企业文化是一个企业由小变大、由弱增强、形成品牌、长胜不衰的重要法宝。东航酒店集团的成员企业点多面广，参差不齐，要逐步增强企业的凝聚力，形成核心竞争力，打造知名企业品牌，迫切需要建设强有力的企业文化作为动力和支撑。因此，加强酒店集团的企业文化建设，形成具有时代特征、东航特点、酒店特色的企业文化成为当务之急。特制定东航酒店集团企业文化三年实施纲要如下：
一、东航酒店集团企业文化建设的重要意义
1、加强企业文化建设是践行“三个代表”重要思想的重要方面。
良好的企业文化是企业成长不可或缺的重要因素，也是对“三个代表”重要思想中“代表中国先进文化的前进方向”的重要组成和具体实践。东航酒店集团作为国有企业的一个组成，作为党执政的微观经济基础，理应在先进文化建设方面先行一步，为丰富和发展有中国特色的社会主义文化做出应有贡献，也是酒店集团在新的历史时期应尽的责任和崇高的使命。
2、加强企业文化建设是落实科学发展观的重要举措。
科学发展观的本质和核心是以人为本，促进经济社会和人的全面协调发展。而企业文化建设的目的也是通过坚持以人为本的发展观，不断进行体制和机制的创新，优化人力资源配置，强化人才强企战略，提高员工队伍素质，促进人才和企业共同成长，推进企业全面、协调、可持续发展。
3、加强企业文化建设是应对竞争和挑战的必然选择。
随着我国完全加入WTO，酒店集团将面临着越来越激烈的国内和国际的市场竞争，同时也将面临更为复杂多元的文化碰撞和交流。今后企业的竞争将从产品竟争、人才竞争过渡到文化竞争。通过企业文化的国际语言进行沟通和搏弈，使企业在更高层面上展开合作与竞争，从而为企业的发展赢得更多的市场机遇。尤其对东航酒店集团这样底子薄，实力弱的企业，更要在企业文化建设上下大功夫，花大气力，来强身固本，提高竞争能力。
4、加强企业文化建设是新时期进行思想政治工作的重要载体。
企业文化的深入人心，将使员工充分认同共有的企业价值观，形成共同的行为准则和规范，从而增强员工与企业、员工与社会、员工与员工之间的沟通、信任和一致。使思想政治工作的视野在新时期得到扩展，找到新的手段和载体，取得新的效果和业绩。
5、加强企业文化建设是推进企业两个文明发展的重要动力。
企业文化通过对员工精神的培育和关爱，通过培养员工正确的职业理想、高尚的职业道德、娴熟的职业技能、正确的职业规范，为企业的改革和发展提供强大的精神动力和智力支持，有力地提升企业的整体素质和竞争能力，使企业的两个文化建设双丰收。
6、加强企业文化建设是创建和谐企业的重要基础。
企业文化归根到底就是“人化”，是人的文化。通过加强企业文化建设，使人与人之间的关系得到改善，使人的素质得到提升，使员工整体的行为方式得到统一，从而形成“政通人和”、“万众一心”的团结的局面，使企业上下和谐，左右协调，为建立和谐企业奠定了基础。
二、东航酒店集团企业文化建设的指导原则
1、坚持正确的指导思想。
企业文化建设必须始终坚持以“三个代表”重要思想为指导，树立正确的价值观和行为规范，坚定共同的理想信念，保持正确的发展方向。在东航集团“精诚共进”的总体文化框架内，构建酒店集团的企业文化。
2、坚持以人为本。
企业文化建设必须坚持以广大员工为出发点和落脚点，正确处理员工与企业，员工与社会，员工与员工之间的关系，创造和谐的企业氛围，促进员工整体素质的不断提高，达到员工价值和企业效益的共同实现。
3、坚持协调发展。
对酒店集团的企业理念、行为准则、视觉识别系统等企业文化的主体部分，由酒店集团企业文化领导小组统一部署和实施。各单位应认真按照集团的总体要求来贯彻落实。在实施过程中，对企业文化的其他部分，因根据各企业地域、传统的差异，在集团企业文化的总体框架内进行调整和补充，使多元文化融会贯通，形成既有统一，又有特色；既有共性，又有个性的丰富多彩的酒店集团企业文化景象，共同推进酒店集团企业文化的繁荣。
4、坚持不断创新。
企业文化总是随着企业和社会文化的发展而发展。企业文化既要在企业管理实践中不断创新，又要在继承企业优良传统的基础上，不断吸取、借鉴国内外企业文化建设的优秀成果，推动酒店集团企业文化建设不断深化。
5、坚持持之以恒。
企业文化建设是一个长期复杂的工程，即不能一蹴而就，也不能一劳永逸，要结合企业实际，分步实施，稳步推进。同时要建立良好的反馈、修正机制，及时地动态地掌握企业文化建设各个阶段、各个环节的进展情况，从而不断改进，不断完善。
三、东航酒店集团企业文化建设的工作思路
以邓小平理论和“三个”代表重要思想为指导，永远坚持企业文化的正确方向；
以创建学习型组织为抓手，不断夯实企业文化建设的基础；
以企业文化建设为载体，努力推进企业文明的健康发展；
以企业文明发展为动力，早日把酒店集团建成全面、协调、可持续发展的和谐企业。
五、东航酒店集团企业文化建设的总体目标
通过三年时间的企业文化建设，在东航酒店集团内，基本建立起适应世界经济发展趋势，符合我国社会主义市场经济发展要求，遵循文化发展规律，匹配东航酒店集团发展战略，反映东航酒店集团特色的企业文化体系。通过企业文化的建设和创新，内强企业原动力，外塑企业亲和力，增强企业凝聚力，提高企业竞争力，实现企业文化与企业战略的和谐统一，企业快速发展与员工价值实现的和谐统一，企业文化优势占企业竞争优势的和谐统一，为企业的改革、发展和稳定，为早日把东航酒店集团建成业内一流的企业集团，提供强有力的文化支撑。
六、东航酒店集团企业文化建设的实施步骤
本次企业文化实施纲要是从～年7月到～年7月的三年计划。三年的企业文化实施纲要又将分为四个阶段：
第一阶段，宣传培训期。（～年7月—9月）举办一到二次由酒店集团班子成员、各单位、各部门负责人和中层管理人员参加的企业文化培训班，请国内著名专家、东航企业文化负责人和酒店集团企业文化先进企业代表讲解企业文化、介绍成功经验，阐述酒店集团企业文化的理念和基本内容，从思想上提～部员工对企业文化建设的认同度和执行力。
第二阶段，导入试点期（～年10月—～年12月）
将《东航酒店集团企业文化实施纲要》下发各单位、各部门，组织学习，同时选择东方航空宾馆、青岛东航大厦、陕西航空大酒店三个单位为试点单位，先行导入《纲要》，试点运行，摸索经验，总结完善。
第三阶段，全面推广期（～年1月—～年5月）
在酒店集团下属各单位全面推广《纲要》。期中，组织二次经验交流会。（时间大致安排在～年1月和～年1月）
第四阶段，总结表彰期（～年6月—7月）
到～年6月，利用一个月时间，对酒店集团企业文化建设进行一次阶段性总结，对《纲要》进行一次修改、补充和完善。
到～年7月，进行一次自下而上的“酒店集团企业文化建设十大好事和十佳标兵”评选活动，召开“首届酒店集团企业文化建设表彰大会”。举办酒店集团企业文化建设演讲比赛、文艺晚会，形成东航酒店集团企业文化建设阶段性高潮。
七、东航酒店集团企业文化建设的原则要求
1、领导带头学习，提高认识高度。
企业文化从根本上就是企业家的文化，是管理者的文化，是一种自下而上总结，又自上而下推广的强势文化。建设先进的企业文化是企业党政领导的共同责任，因此各单位的领导班子和中层管理人员首先要统一认识，高度重视，带头学习，带头宣传，身体力行，自觉贯彻，要做本单位企业文化建设的带头人和促进派，对企业文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，要站在促进企业长期发展的战略高度，抓好企业文化建设工作。
2、健全组织机构，加强执行力度。
在建立、完善酒店集团企业文化领导小组的基础上，各单位也要建立相应的企业文化推进机构。书记挂帅，主动承担起本单位企业文化管理师的职责。行政领导、工会主席、团委书记要成为本单位企业文化建设的骨干。发挥好党组织、董事会、经营着在企业文化建设中的合力作用，从而建立一支强有力的企业文化执行机构，做到思想落实，组织保证，强势推广。
3、发挥整体合力，保证建设进度。
企业文化是一个系统工程，涉及到劳动、人事和分配制度的改革，涉及到企业管理的各个层面和诸多流程，需要各单位、各部门相互支持，互为依托，党政工团，齐抓共进，形成合力，带领全体员工积极投身企业文化建设，共同营造浓郁的企业文化建设的氛围，保证在酒店集团的统一部署下，共同推进企业文化建设工作的顺畅运行。要建立好企业文化建设的责任体系、考评体系和激励机制，加大企业文化建设的软硬件投入，保证企业文化建设的发展进度。
4、注意与时俱进，不断推进深度。
企业文化建设是一项长期的、持续的工作，是一个不断吸纳，不断完善的过程，是要根据新形势、新任务，不断与时俱进，不断创新发展的事业。我们在推进酒店集团企业文化建设的过程中，要始终注意继承好中华民族的优秀传统文化，发扬好本企业长期形成的宝贵的本土文化，借鉴好国外先进的管理文化，在继承中创新，在弘扬中升华，与时俱进，不断推进建设深度，使酒店集团的企业文化常建常新，为建设和谐企业，为促进企业发展，为打造知名品牌做出积极贡献。
