南京未来(银河)教育旅行社
一、公司的简介
南京未来银河教育旅行社征对小学高年级学生和初中生设计具有教育意义的旅游路线，通过让这些学生在旅行的过程中，不仅感受美丽的自然或人文风光，同时在旅行的过程中，感悟生命的意义，领悟生命的价值，学会爱与被爱，学会责任与信任，完善学生的人格和性格。
二、公司的市场背景
早在2000年的时候，在我国,教育界从业人员将近3000 万,从大学到中小学的在校学生,加起来更是有近亿万之众,连同与中小学生相关的家长,几方面的人群聚合,形成了一个潜在的、庞大的有待进一步深入开发的旅游市场。国内最大的教育旅游联合体——中国教育旅游集团副会长单位、武汉大学旅行社总经理祝胜华给记者粗略地算过一笔账:“中国的中小学生大概占到全部人口的四分之一到三分之一,约有
3、4亿人,还有大学生、教师和孩子家长,这样算来,教育旅游市场确是无限大”。
而现在南京随意三家类似的公司，但都不专业，南京未来银河教育旅行社从专业角度设计旅行活动，主要征对小学高年级和初中生，本着教育的宗旨和满足目标消费群体的需求。
三、宏观环境分析
（一）政治环境
目前国家对旅游抱着鼓励支持的态度，我国针对旅游行业的制定的法律法规主要有《旅行社管理条例》和《中国旅游法规》。
（二）经济环境
改革开放以来我国居民消费者潜在和实际购买力双双提升 随着经济的持续快速发展，我国居民家庭人均年收入节节攀升，2013年全国居民人均可支配收入18311元。居民收入的持续增长提升了人们的潜在消费能力。
（三）社会文化环境
随着经济水平的提高，旅游基础设施的完善人们也更注重自己的精神建设，渴望了解更多的东西增加见闻，欣赏不同风景，那么对旅游的需求就会不断增加。
（四）人口环境因素
我国人口众多，同样有旅游需求的人也多。据调查显示：我国每年旅游人数的增长率高达30%。且中国加入WTO后，出境旅游人数和外国游客也大大增多，这也是我国旅游业的一大商机。
（五）自然环境
我国风景秀丽，名山大川众多，近年来随着旅游业的发展，国家对一些著名的风景区进行了保护，如限制参观人数，设置动植物保护区等。这使得日益被破
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坏的自然环境得到一定恢复。
四、SWOT分析
（一）潜在内部优势
南京未来（银河）教育旅行社有着专业人员对企业的经营管理进行有效的控制，有专业从事市场营销的人员对市场进行深入调研，分析市场情况了解客户需求，由从事旅游管理专业的人员根据市场调研结果制定出学生喜欢，家长放心的旅游路线，作为这个行业的新成员，南京未来（银河）教育旅行社相比较于老的旅行社更具有工作的激情，更能迸发出新颖独特的旅游路线设计，新的企业更注重企业的服务意识。
（二）潜在内部劣势
企业开创初期可能会很难打开市场，消费者心中已有信赖的品牌，处于竞争劣势。企业初期资金不足，旅游路线开设有限，不能满足更多消费者的需求，缺乏实践经验。
（三）机会分析
群众生活水平提高，可支配收入增加，消费者的消费观念改变，对旅游的需求越来越大，旅游业作为第三产业，前景良好。我国旅游业发展迅速，覆盖面广，旅游人数稳步增加，旅游消费额迅速提高 。
（四）威胁分析
旅游业受政治格局，自然天气影响较大。现有行业竞争者多，且大多实力较强，同时潜在新的竞争者加入，导致竞争更加激烈。
五、公司的营销组合策略
(一) 产品策略
众所周知，旅游产品是旅游经营者提供的为满足旅游者旅游消费所需要的旅游设施、旅游服务以及具有吸引力的旅游项目和线路，是食、住、行、游、购、导、娱等要素的载体组合，由实物和服务构成，属于服务性产品。南京未来（银河）旅行社征对小学高年级和初中生设计各种教育意义不同旅行路线以及相关主题活动。寓旅游，娱乐，教育，友谊多重意义于一体。
（二）价格策略
旅游产品的买卖过程，实际就是消费者（旅游者）实现时空范围的自由移动、高水平服务的购买与享受的过程。旅行社因灵活运用各种定价策略，对不同年龄层，不同收入的人群制定不同的路线。征对不同家庭收入情况，设计多个价格档次的旅游路线，以满足不同收入层次消费者选择。
（三）渠道策略
市场营销渠道决策是旅游企业的重要决策之一。除了建立传统的客户网络，
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积累客户资源外，网络经济的发展，也使得消费者和营销者之间可以更直接和快捷地建立营销渠道，甚至省略了以往传统的营销渠道和环节。网络营销成为旅游业不可或缺的营销渠道。就教育旅行社自身的特殊性，南京未来（银河）教育旅行社要做好组织间市场营销渠道的开发，仔细了解南京本地中小学校状况。
（四）促销策略
南京未来（银河）教育旅行社可征对不同季节和不同旅游黄金节开发出吸引广大消费者的旅游路线，及时将旅游信息传递给广大消费者，保证沟通信息有效，关键的是沟通的内容、对象和频率。配置完整的市场营销沟通系统是十分必要的。旅游企业必须同关联企业、消费者及各类上下游企业、政府相关部门、行业协会、甚至企业内部员工进行彻底的沟通。主要网络营销渠道开发，增强新媒体运用扩大旅游路线。
六、旅游线路
（一）线路一：“红色之旅——爱国”
南京与很多红色革命旅游景点，例如雨花台、中共代表团梅园新村纪念馆、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、渡江胜利纪念馆（新南京渡江胜利纪念馆）、静海寺、南京长江大桥等。第一类红色旅游路线，选择南京自身旅游资源开发一条本地的短途的旅游路线。具体旅游路线过程涉及的乘车，住宿及相关情况有专业人员设计。
第二类红色旅游路线选择在陕甘宁红色旅游区延安。陕甘宁是革命的中心根据地，其中延安被誉为革命圣地，在中国现代史上占有极为重要的特殊位置。主要景点包括延安，西安等诸多革命遗址，风景胜地。主要景点：西安市红色旅游系列景区（八路军西安办事处纪念馆、西安事变纪念馆）、汉中市川陕革命纪念馆、延安市延安革命纪念地系列景区（点）、（延安纪念馆、枣园旧址、杨家岭旧址、王家坪旧址、凤凰山旧址、清凉山旧址、“四八”烈士陵园、洛川县洛川会议旧址纪念馆、子长县瓦窑堡会议旧址等）。
（二）线路二：“名人故居游——寻找生命的价值”
南京现存的民国文化遗迹有1000多处，南京是民国文化的典型代表。如孙中山纪念馆、总统府、美龄宫、郑和纪念馆等名人故居，这条线路开发一方面向学生普及历史文化知识，学习明人身上值得我们学习的精神。在感悟名人真实事迹的同时寻找生命的意义。
（三）线路三：“博物馆——领悟生命的意义”
南京拥有丰富的文化博物馆如南京博物院、明城垣史博物馆、南京中国近代史遗址博物馆（总统府）、乌龙潭公园、侵华日军南京大屠杀遇难同胞纪念馆、南京市博物馆、太平天国历史博物馆、南京市规划建设展览馆等。每一个文化博
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物馆的游览都是一次文化盛宴，带领学生参观文化博物馆，感受中华民族五千年的历史文化，从培养学生对中华文化的兴趣，引导学生学习中华文化几千年积淀下来的优良美德，培养学生的爱国情怀，帮助学生树立正确的人生观、世界观和价值观。
除此之外，还有丰富的有关自然科技景点，如中山植物园、南京海底世界、红山森林动物园、南京古生物博物馆、南京地质博物馆、南京紫金山天文台、南京国防园、江苏广播电视塔、南京青少年科技活动中心等。带领学生了解自然生态生物物种的生长，繁衍过程，了解生命的意义，培养学生热爱生命，热爱自然。
（四）线路四：“深入自然——信任主题活动”
南京具有丰富的乡村美景，如牛首山、菊花台公园、金陵石刻园、将军山风景区、大石湖生态旅游度假区、世外桃源农业旅游村、高淳国际慢城等。让学生在大自然中敞开心扉，抛却学业的负担。
七、活动策划
（一）活动主题：“爱与信任之旅”
（二）活动内容：总统府，雨花台，南京博物院，东南大学
（三）时间：2天
（四）活动宗旨：培养学生爱国心，从学习名人事迹中，感受生命的意义，同时在旅行中的主题活动中学会爱与信任。
（五）主题活动具体内容：将东南大学参观放在最后一天下午，先感受东南大学的校园氛围，鼓励努力学习，最后，把参加两天旅行的学生集中在东南大学的操场上，分成小组，策划一些趣味游戏，如五人四足，你画我猜等。
（六）活动结束后，把学生安全送到家长身边。
八、活动费用预算
（一）景点门票总统府40元一人；雨花台（雨花台文化区）：10元一人。
（二）车费：包车价格与客车公司商议。
（三）餐旅费：两天一顿早餐：人均10元，两顿午饭加一顿晚饭：人均80元；旅店一晚：人均50元。
（四）不确定性费用支出。
九、活动控制
（一）公司负责人员要安排好各自工作，保证认真仔细完成工作，确保活动顺利完成同时确保每位学生的安全。
（二）在每个景点游玩时，要控制好时间，确保接下来行程顺利进行，同时保证尽可能让每位学生尽兴而归，感受旅行乐趣。
