《销售圣经》读后感
作者：高燕
在《销售圣经》一书中，吉特默以他的经历，给我们详细分析了销售。我对其中印象最深的，就是其中的坚持——拒绝、成交和跟进。销售中，面对最多得事情就是NO。要做好销售，必须要识别什么是寻找底线试探的拒绝，什么是真正的拒绝。坚持跟进，才有可能赢得客户。很多销售好手，他们遇到的拒绝并不比其他推销员少，但是他们却能创造出比别人出色得多的业绩，原因就是不论遭受怎样的挫折，他们都不会淡化自己的热情，还会通过自己坚持不懈地向客户证明他们推销的商品有多么的出色，通常会使购买这些商品的客户认为自己花在这些商品上的钱有多么值得。
当客户冷冰冰地拒绝时，我们的销售人员面临着极大的考验。毕竟，当顺利成交时，我们都会开心；而被拒绝时，肯定会不高兴。不断跟进，得到的却只是拒绝，但还要坚持下去，这需要耐心和勇气。有时候坚持下去很难，面对客户的无动于衷甚至冷嘲热讽，以及面对不可预知的销售结果，需要很强的信念去支撑。想一次就签单，成功的概率是比较小的，结局必然是遭到客户不同方式的拒绝。想促成购买欲就要坚持跟进。
吉特默告诉我们，客户的第一次拒绝，并不是真正的拒绝，要认真倾听对方提出的拒绝，搞清真正的原因；
事实上，不仅是销售，人生碰到的任何事情，都需要坚持。如采购，只有不断发掘不断比较，才能买到质优价廉、服务又好的商品；如学习，是一辈子的事情，毕业后就把书本扔了，只能限制自己的发展；如是也失败或碰到瓶颈，只有坚持奋斗，才能走出低谷，重溯辉煌；如信念，只有坚持才有意义。
最后，借用书中一句话来结束这篇文章，你的坚持必须像潮水一样无情，滚滚向前。
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