深圳市佳晨屏蔽箱科技有限公司《销售圣经》读后感
《销售圣经》是杰弗里·吉特默的关于销售艺术的畅销书之一，这本书帮助了成千上万的人在销售游戏中占据上风。通过读《销售圣经》中，里面有效的方法和技巧能够提高销售业绩、赢得顾客的忠诚，书中包含的丰富实用的内容，为销售人员提供了他们所需了解的一切知识。他的书带给我们一个新的销售系统，使得销售人员不再找借口抱怨，而是以行之有效的方法去完成计划、跟进、执行的工作„„
《销售圣经》文风幽默、实用性强。在销售的过程中绝非一夕就可以成功，这必然是一个从量变到质变的漫长过程。在我们的销售工作中开展完美服务，真心实意地为顾客着想，千方百计地让顾客满意，才能树形象、得口碑，创造更好的效益，企业才能更加强盛。这本书中讲到了很多技巧方法，只要把这些技巧方法学以致用、，融会贯通结合起来，相信自己的业绩肯定会有所突破的。
综观整个销售过程，重点都是围绕客户身上。在实际的销售和生活中，我们关心更多的是“我”的利益、观点和立场，而很少考虑到对方。我们关心怎样卖出产品，怎样提高自己利润，怎样说服别人，怎样使别人接受我的观点。通过该书，学习到，从对方立场考虑，真正关心对方，这是共赢的基础，也是我们日常生活、工作中需要建立起来的一个重要习惯。将注意力放在最基本的原则上，99%的销售都是这样做成的。（以下是23.5条基本原则）
1、树立并保持积极的心态。
2、相信自己。
3、设定并实现目标。制定计划。确定并实现特定的长期目标（你想要什么）和短期目标（怎样获得自己想要的）。目标是指引你走向成功的路线图。
4、学习并执行销售的基础原则。每天学习一点新知识，并与实践经验相结合。了解这些基础原则可以让你在推销时有所选择。即便是关系客户销售，有时也需讲究一些策略。
5、了解并满足顾客的需求。向潜在顾客提问并听取他们的意见，了解他们的真正需求。
6、通过销售帮助顾客。不要太贪心，他们会觉察得到。要以帮助顾客而非佣金作为销售目的。
7、建立长期关系。待人要真诚，要像你希望别人对待你一样对待别人。
8、相信你的公司和产品。如果连你自己都不相信自己的产品，那么潜在客户自然也不会相信。
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9、做好准备。自我激励和充分的准备是超越自我的力量源泉。你应该准备好：销售资料、销售工具、开篇辞、问题、陈述和解答。你的创造性准备将决定你的销售结果。
10、真诚。
11、约见要准时。
12、看起来要专业。如果你看起来很内行，那么对你自己、对你的公司、对你的产品都会产生积极的效果。
13、建立良好关系，树立购买者信心。
14、使用幽默。
15、销售的是产品的效益而非产品的特性。顾客对产品的工作原理并不感兴趣，他们想了解的是这些产品会如何帮助他们。
16、不要贬低竞争对手。
17、使用证明资料。忠诚的客户是最好的证人，他们的推荐是最好的证明。
18、预见拒绝。练习一下应对各种拒绝的方法。
19、了解什么是真正的拒绝。顾客并不总是说实话；一开始，他们通常并不会告诉你他们是真正拒绝。20、克服障碍。这是一个复杂的问题。克服障碍并不仅仅是答案，而且还是对形势的了解。倾听潜在顾客的意见，并找出解决方案。你必须营造一个信任的氛围，而这种信任要足以促成销售才行。销售是从顾客说“不”开始的。
21、如果没能达成销售，那么确定下一次的见面时间以便再次拜访。如果你没有当面确定下一次的约见，那么再次拜访将变得异常困难。确保每次拜访时都能取得切实的成效。
22、跟进、跟进、再跟进。如果你平均需要约见客户5至10次才能完成一笔交易，那么千万要促成第10次会见。
23、重新定义拒绝。他们并不是拒绝你，而是拒绝你所提供的条件。
23.5、预见变化并从容应对。销售经常发生变化：产品的变化、策略的变化、市场的变化。顺变化而为则会成功，逆变化而动则会失败。
