《网上店铺管理》店铺规划
专业：电子商务 年级：2011级 姓名：赵丹 学号：3211040105
管理学院
2013 年5 月 2
一、店铺介绍
随着计算机的普遍，网络不断延伸，使使用群体不断增加；还有一些C2C的交易平台如：（淘宝网），即方便了开店铺，又有很多的顾客。而且网上店铺的成本比实体店的成本低好多，风险也小；网上购物即经济又实惠，还方便。这使消费者的队伍不断增加。随着电子商务和物流的发展，网上店铺的兴起是趋势所向。
我很看重网上店铺的前景，在现实生活中，实体店的网络已趋于饱和，随之而来的竞争相当激烈。而且，实体店的选址也是很重要的，实体店的知名度是局限的。相对于网店而言，网店就有很大的优势，随着计算机网络生活化，C2C也快速的发展起来了。网店可的发展空间大；利润空间可调性大；来访的客流量大。如果网上营销做的好的情况下，还可以进军到黄金地段。
我的店铺主营业是女士服饰如：（连衣裙）。根据不同款式的衣服分类如：（体恤衫，针织衫，裙子，情侣装，等），再按不同的价位分为高、中、低；在同一价位时，分为情侣服饰和女士服饰。本店主打品牌是女士服饰，主要有：短裤，体恤衫，裙子，外套。外套有：女针织衫，小西装，休闲装。
我的店铺装修的清新自然，图片真实，规划清晰明了，店铺商品摆放合理。欢迎进店，本店产品货真价实！
二、网店的结构和规划
我的网店要有好的新颖独特的导航栏，清晰美丽的图片。 我不会从别人的店铺帖图，拍摄图片一定要突出商品美观，最好把前后左
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3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
(三)配送
我店与物流公司合作，所以有物流配送。
（四）美工
1、负责网店产品上传宝贝的文字编辑及上传宝贝的相关工作，图片拍摄制作。
2、根据主题需要完成店铺进行整体的美化(公告栏和促销栏图片设计)。
3、根据文字需求完成网页平面设计，完成网页html编辑。
4、产品拍摄图片的美化、编辑排版； (五)财务
1、负责网店销售与资金到账的管理；
2、负责网店与快递公司业务费用的管理；
3、负责网店日常运营财务方面的处理；
我的网店是化妆品店，主要顾客为女士，而大部分女士都喜欢价位低的，商品实惠，我会把中低档商品摆在显眼的位置大，
营销策略方面：
1.在本店有活动时购买本店商品者均会送赠品（试用装）或其他小礼物，我店会在有大型活动或有节日时做促销，打折，但不降价；
2.我店还可以办理会员，积分到300 分时可打九折（一元为一
- 3要想让自己的店铺处在好的位置，信誉度就要高。刚开始我鼓足了劲儿，一心想开网店，可当真开时，问题也跟着来了，解决一个又来一个。在信誉上让我很是头疼，一开始我采用的是低价销售策略，但是太赔钱了。后来我就适当的调一下价，在拥有微薄多的利润上销售，适当的做活动，搞特价，和一些有经验的店主交流经验等，让自己的宝贝多销售出去。我觉的开好网店也是一门大学问，在这其中要有营销策略；计算机技术；好的服务和相关的电子商务知识等。
你的店铺名称：爱美你就来；
店铺网址：http://mai.taobao.com/welcome.htm
