2011年终工作总结
时间一晃而过，弹指之间，2011年已接近尾声了，过去的一年在领导和大家的悉心关怀和指导下，在工作的取得了一定的成果，但也存在这诸多不足，回顾过去的一年，现将工作总结如下；
1、个人方面、
我的思想方面，在这一年里我体会到了社会的现实，做出了，去面对上社会的心理准备，明白了，领导和同事之间的，立场，做出了，自我认知的选择。个人方面，我理解了自私，知道了人之常情.
2、工作方面、
在这一年里我们取得了较理想的业绩，比如说是单天营业额的突破，月营业额的领先等等，还有就是新品的推出和客人教做的新菜。我个人同样也学到了，新的菜系，受到了，新的启示。
3、店内方面、
在这一年里，经历了太多同事间的悲欢离合，提两点建议；
一、由于大家的多元化性格，感觉工作气氛没有以前的活跃，团队斗志有待增强！
二、店庆和圣诞节，这两个特殊的日子对于我们是一个能很好表现的日子，希望明年能出点新意，我相信客人一定会很喜欢的！
4、新年展望、
2011年是我个人值得纪念和回忆的，因为马上要开始我的新生活，希望在新的一年里，我能真正的成长，希望在新的一年里，流浪者能更加美丽，给每个来过流浪者的人都留下值得回忆的美好时光！
祝大家；
新年快乐！
祝流浪者；
越办越好，生意兴隆
报告完毕；李涛
2011年1月1号
《终工作总.doc》
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