2014年个人工作计划 现状
1、北海在现阶段正处于快速发展的时期，相比东部的发达城市还有一段距离，差别包括思想、文化、理念、施工工艺、客户群、管理方式。。。。等等。我们要正视这些差别，从实际出发，求真务实地制定我们的发展规划。
北海的客户流动性比较强，80%的客户群买房装修后会选择出租，可能只有20%的客户买房后会选择自住，这就为我公司的定位提供了一个参考值。因为大部分的客户会选择简装，简装说白了就是拼价格，谁的报价低客户就会选择谁给他装修，由此形成恶性循环，造成开公司的不如游击队的生存空间和利润空间大，很多公司无法生存或经营困难从而倒闭形成游击队。
还有自住的客户群，这部分人群比较固定，数量也相对较少，所以是北海所有装饰公司都想争到的一块大蛋糕，这些人又细分为两部分，一是普通住宅，二是豪华别墅。总之与这部分人接触是需要一定技巧的。
其实还有部分的装修市场就是工装，即酒店、办公场所、娱乐场所、商场店铺等等，这些工程利润可观，但风险也相对较大，需要垫资或者扣押工程款等就有可能使公司处于经营困境。这些工程也是使公司快速发展壮大的基石，公司的影响力、知名度都会因此享誉北海。从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。因此，选择不同公司的定位可能也会有很大的区别。
2、公司现状，目前我公司立足北海的时间还很短，我们的口碑，影响力，知名度在北海还需要我们从零开始去创造。我们要稳步前进，这就需要我们在做规划的时候考虑周全，为树立我公司良好的口碑打下坚实的基础。
公司规划：
我公司应坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针，并以“目标管理”方式，认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发：
创新求实、开拓北海市场。根据北海的发展趋势及特点制定适合我公司特点的开发方针。公司需要市场，北海市场更需要适合的装饰公司，市场部就是公司的先锋部队，必须尽快组成成熟的市场拓展团队，为公司的起航提供充足的动力支持。
计划：我公司拟在3月底之前招聘10名业务员，全面培训业务知识和着力市场开发，灌输中衡管理实施理念。
1、配备10名业务员，做到每人每日5访就是50访，每月30天就是1500个客户，其中难道没有5个客户要签单的准客户吗？每单客户最低3万就是15万的总装修款，乘以30%的利润的话就是每月4.5万。前提是每个业务员都必须做好充分的准备，从大量的客户群中筛选出5个客户重点拜访。或者是在小区发单也要的是有5个客户深入沟通才行。仅仅敷衍数量是没用的。
2、电话营销，每天打100通电话，月底30天就是3000通电话，难道就没有1—2个客户和我们签单的吗？重点是这些客户的电话需要我们从开发商、物业或者售楼处获取购房者准客户名单。
3、物业拜访：在购房者中有很多的客户在办理物业手续的时候就会有很多的机会，因为物业的人员的工资并不是很高的，但是他们知道谁家装修了谁家没装修，并且他们有机会和这些准客户接触的时间，同理，这些住户也会咨询物业人员请他们参考那家的装修公司好那家不好，本小区那户装修了，能否去看样板间，这时如果我们的业务员能和他们搞好关系他们就会推荐我们，我们也会有相应的回扣点给他们。做到大家共赢的目的。
附客户拜访表；
年度目标：
1.全年实现装修收入300万元。利润：50-90万元； 2.我公司市场占有率大大提高；
3.市场部机制完善成熟，培训具有竞争力，在公司的指导下，完成下达的客户开发任务； 4.积极配合公司各部门做好公司其他的相关事宜及交办的其他事宜。 实施要求：
市场部门职责的细化、规范化有利操作。根据销售总目标300万，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩。
1.划分市场区域。每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；
2.依照市场拓展网络的布局，要求大力推行公司职工业务和无底薪外部职工业务相结合，争取年内使公司上升一个台阶； 3.加强内部管理，提高经济效益：
①成本：核算是关键。月底要有报表反映，季度要有考核，力争年度达标300万。
②人力资源管理：根据公司要求，结合南宁总公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励
机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值； ③市场开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展，还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕公司工作要点，结合公司实际，在2014年度中承担应负的责任，为公司的战略目标实现作出应有的努力。
二、内部管理制度的完善：
以中衡机构总公司的管理制度为蓝本，细化管理，责任到人。（公司施工流程、材料选购单、材料确认单、工程进度表、隐蔽工程验收单、工程款项单、工程项目增减项明细单、竣工单、变更单等）（有公司员工手册在此不多赘述）
1、设计部：注重设计理念的新颖性，（我觉得是材料的质量没有展现给顾客，让他切实感受）另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都可以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要。
2、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。为了提高工程部施工质量的问题，我们可以挂冠军榜，让施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。（未来组建实施工长制）
3、材料部：公司已有准备
4、客服部：公司已有准备
三、个人素质能力的提高：
我知道本人有很多地方需要提高和学习的地方，还有很多管理方面的经验不足，我想能在公司的平台上不断的充实自己，丰富自己，使自己的专业水平、管理水平、市场拓展和把控方面有所提升，从而实现个人的价值增长也是我为之期盼的。
中衡机构•雅筑装饰客户拜访表
