酒店应知应会考核试卷(A)
姓名:部门:得分:
一、填空题(40分)
1、金房国际是由投资的现代股份制民营企业,坐落
于长沙市号,北邻市委市政府,南邻,西靠“麓谷”高新技术开发区。
2、金房国际酒店楼高68米,共层,酒店共有套客房,房间面积均 为平方米。
3、酒店总机为,传真号是,你所在部门分机号是。
4、所有员工在入职前必须在酒店指定的长沙市检查身体,合 格后方可被酒店正式录用。
5、酒店员工可根据自身的特长,申请在酒店内部调动工作,以期自身有所发展, 但均需及通过,执行总经理批准。
6、在试用期满后,酒店与员工任何一方若解除合同均须通知对方, 或以代替。
7、凡正式合同工因报考学历考试或职称考试,凭准考证可以请学习假,每年可 享受不超过天的有薪学习假。
8、员工上下班出入应使用酒店指定,并自觉接受员工通道出口保安 员的例行查包检查。
9、金房国际酒店的企业精神是精神,酒店的经营宗旨是、顾客至上、和。
二、选择题(20分)
1、酒店客房有高级双人间的套数为()
A.106套B.260套C.69套D.160套
2、以下哪个包厢名称不是酒店商务会所的()
A.玫瑰B.百合C.水仙D.牡丹
3、合同期内员工要求辞职,必须提前多少天递交辞职申请()
A.10天B.30天C.7天D.15天
4、试用期满正式合同工每月可享有有薪病假,每年不能超过的天数为()
A.10天B.7天C.12天D.15天
5、不属于酒店价值观的是()
A.员工观B.利润观C.绩效观D.顾客观
三、判断题(10分)
1、员工如有重要紧急事情可以乘坐酒店客用电梯。
2、酒店高级客房前台酬宾价为398元/间/天。
3、酒店红吧最大包厢可容10--20人。
4、酒店坐落于长沙市岳麓区金星大道538号。
5、4S精品商务酒店的注解是精致型、个性型、环保型和智能型。()
四、简答题(10分)
酒店设定了哪几津贴?你计划获得哪几项津贴?
五、论述题(20分)
你将从哪些方面把海燕精神融入到生活和工作之中?))))((((