行动学习感悟分享
首先感谢赖志云老师为我们这个项目付出的辛勤劳动，同时也要感谢分行领导给我们提供了这次项目培训的机会。下面我谈谈我的感悟，我是从最初的不愿意来，到坚决不想回去，不愿意离开赖老师的团队，是因为这个项目不仅仅是培训，而是赖老师用她独特的教学方式，给我们导入了全新的思维模式。
在这短短的十二天里，我们进行了同业体验、“举手迎、笑相问、双手递”培训、对当涂工行进行了岗位梳理、开展了贵金属精准营销策划、在大堂实行三级分流、对工作环境采用5S现场管理法。赖老师从支行员工不知道有理财产品开始入手，帮我们疏通销售流程，召开了二级分行部分部室领导参加的联席会，联席会当晚9点多钟，个金部副经理俞就通过手机短信给有关人员发送了一条总行最新理财产品信息，次日一早，唐副经理就带来了有收益比较的理财产品代码表，潘行长感慨道：“这太好了，以后给客户营销产品方便多了”。结算现金部王副经理也送来了贵金属产品代码表和价格表，策划组同仁也提交了精心策划的贵金属产品营销方案，当我们精准营销的第一天就取得了销售保本型理财产品356.4万元，蛇年银章12枚的丰硕成果时，我们才深深地理解了赖老师的“集团军作战法”、“营销就是传播、传播就是营销”理念的意义。
在这段时间里，我不仅感受到项目组成员的成长，更看到了XX支行全体员工的喜人进步。这个项目带给我的感受感悟很多，我想我会受益终身的。在今后工作中，我要将这次网点主动服务营销力提升项目学到的东西复制到金家庄支行，并用心灌溉、呵护，相信一定能收获丰硕的成果。
谢谢大家!
XX支行XX
2013-1-18
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