广东技术师范学院
2011—2012 学年度第( 一 )学期期末 考查卷
科 目：电子商务
考试形式：开卷班级： 2009级班 姓名：学号：成绩：
电子商务项目策划案
——为一家新型的送餐公司做一份网络订餐就近送餐的项目策划书
一、项目背景
广州市的一家快餐企业有意开展网络订餐业务，计划投资120万元人民币，充分利用各种现代信息技术手段，探索全新的业务运营模式，争取在激烈的市场竞争中脱颖而出，以务实创新实现持续稳定迅速发展，创造良好的投资收益。
二、策划内容
1.市场分析：①广州市快餐市场需求概况；②快餐市场的竞争态势；③目标市场的选择
及理由；④目标市场的需求特点。
2.项目运营模式的总体设想：①战略目标体系；②基本业务流程，包括订餐，生产、配
送、收款、客户关系管理及业务推广等业务环节的整合；③核心竞争优势所在；④战略阶段的划分与标志。
3.电子商务网站开发策划：①功能与特色；②网站开发维护方式与服务商的选择；③网
站推广措施；④概略预算。
4.技术经济效果分析
5.潜在的风险与应对措施
6.你认为重要的其他问题，如商号品牌，财务分析，供应链管理等。
三、策划要求
1.切实可行；
2.不求全面完整，面面俱到，但求独到与创新；避免大量引用常识性和规范性内容；
3.所列策划内容仅供参考，允许在满足基本策划目标的前提下适当改变增删。
4.策划书篇幅在1500字到5000字为宜，但不要为篇幅而删减或堆砌内容。
四、指导意见：
1.设身处地，多站在现实消费者的角度上考虑问题；
2.充分借鉴参考前人的成果，使项目策划书的结构体例和行文方式上符合一般惯例；
3.充分运用普及的，成熟的和通用的技术手段来解决问题，如条码识别，蓝牙通信，无
线上网，数字现金，指纹验证等。
4.在自己知识的盲区尽量借用市场上的专业力量，突出自己的心得与创意。
5.可以涉及项目市场营销方面的内容，但不要写成专门的市场营销策划案。
