商务沟通管理案例题：
上海天瑞投资创业园有限公司于2012年12月18日下午1点钟在青浦――西上海迪兰酒店承办中国华商理事会第八届年会，参加的单位有：天瑞投资、江南股份，平利建材、天平保险、易信财富、锐成实业等四十余家单位，其中副秘书长单位高领企管负责人和副理事长单位大生铝业负责人因出差国外而缺席。
在联络人员出席及机场接机的过程中，因为有几位成员来自广东、广西等南方城市，因为交流上的问题，环境陌生、地点不准确，导致接送过程中出现了一些问题，而耽误了出席的正式时间。
会上，天瑞投资代表主办单位致欢迎辞，并就天瑞投资与华商会的进一步合作，做可行性的发言；易信财富管理公司做《中小企业与金融服务》的分析报告；秘书长单位做《肩负使命，展现华商精彩未来》的主旨演讲，演讲中提到2007－2012年来，是华商会发展最快的五年，入会人数分别是：120、17
5、260、360、480，入驻企业的总营业额（亿元）分别是70、120、180、2
48、350，发展速度保持与国家经济增速基本一致。
会后，各单位就自己本行业及其他相关行业人士，进行了单独交流，就自己的行业特色及未来的发展走势，做了进一步的交流，并形成了一定的书面备忘。
除了会议之外，还安排与会代表参观天瑞投资创业园属下的重点企业，并就企业间的多方面合作，达成了许多共识，代表们都感觉到：这次的华商会年会开的相当圆满成功，结交了很多新朋友，达成了很多项目合作的初步意向。纷纷赞成华商会的决定，期待下一届年会在苏州金鸡湖假日酒店如期举行。
（案例可能不尽严谨，请见谅，旨在覆盖更多的知识点）
根据所提供的材料回答如下问题：
1、写一份关于人员缺席的备忘录；
2、写一份华商会年会的会议议程；
3、根据课本所学内容，说明怎样才能获得一次成功的演讲；
4、以图表形势说明华商会五年的发展状况：表格、柱状图、曲线图，任选两种。
5、部分代表耽误会议出席时间，主要原因在哪里？
6、阐述一下，会下交流过程中需要注意哪些问题？
7、文章中呈现出哪几种沟通方式和沟通渠道？
